Отзыв об отеле Beach Club Resort Mooloolaba 4*

Останавливались здесь в апреле 2025 года с мужем и 3 детьми. Расположение отличное, персонал достаточно любезный, но номер был совсем не чистый, когда мы приехали. Мы обнаружили 2 тараканов в две отдельные ночи на нижней койке моей дочери (живых), что было действительно ужасно. Я обнаружила несколько грязных, жирных тарелок, когда мои дети пошли есть чайными ложками и чашками, поэтому нам пришлось мыть всю посуду, прежде чем пользоваться ею самим. Ковры не были как следует пропылесосены, и наш малыш поднимал вещи и клал их в рот, когда мы заносили чемоданы внутрь. Они оставили нам минимум чистящих средств — один крошечный пакетик жидкости для мытья посуды — никакой сушилки для посуды, один крошечный мусорный мешок — даже не было полотенца для посуды, только жесткая щетка. Не знаю, как они ожидают, что мы будем поддерживать хоть какой-то уровень чистоты, если они не предоставляют чистящих средств. Не то чтобы мы были рады делать это в любом случае, учитывая состояние места, когда мы приехали. Я написал им по электронной почте, изложив свои опасения, но они так и не ответили. Последней каплей для нас стало то, что они взяли с нас плату за уборку в размере 50 долларов после нашего отъезда. Определенно, остались крошки еды, оставленные нами — у нас дети, а пылесоса не было, иначе я бы с радостью пропылесосил. Мы вымыли всю посуду, вынесли мусор, положили все использованные полотенца в стиральную машину, вытерли скамейки — там было чище, чем когда мы приехали! Тот факт, что они взяли с нас такую ​​плату за уборку, смехотворен. Мы бы точно не остановились там снова.