Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые нам довелось пережить.
Когда мы заселились, в номерах было невыносимо жарко. Потолочные вентиляторы почти не вращались и не обеспечивали циркуляцию воздуха. Мы попытались закрыть шторы, чтобы защититься от жары, но обнаружили, что они были специально прикручены так, чтобы их нельзя было закрыть. Из-за этого в номерах весь день сохранялась жара.
Мы немедленно связались с ресепшеном, и нам сказали, что они «найдут решение», однако отель был полностью забронирован, поэтому переезд в другой номер был невозможен. После трех часов ожидания без каких-либо изменений мы позвонили снова, и другой сотрудник сказал нам, что он может просто отменить наше бронирование, так как «ничего не могут сделать». Это неприемлемое решение, когда гости уже заселились и оплатили проживание.
После того, как мы настояли на том, чтобы он сам осмотрел номер, он согласился, что там очень жарко, и вернулся с двумя маленькими настольными вентиляторами и небольшой тростью на подставке, которая даже не вращалась. Эти вентиляторы были совершенно неэффективны и никак не охлаждали помещение. К двум часам ночи мы проснулись насквозь мокрые от пота и были вынуждены перебраться в гостиную, чтобы поспать перед кондиционером.
Чистота и элементарные удобства также оставляли желать лучшего. Слив в запасной ванной комнате был забит темными волосами, дополнительной туалетной бумаги не было, а мусорных мешков и кухонных полотенец не было. Офис закрыт на все выходные, и получить помощь было невероятно сложно. Судя по всему, в основном здесь проживают постоянные жители, и нам даже не предоставили выделенное парковочное место.
В целом, это пребывание было некомфортным, плохо организованным и значительно ниже приемлемого уровня. Мы бы ни за что не остановились здесь снова и не рекомендовали бы это место другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы заселились, в номерах было невыносимо жарко. Потолочные вентиляторы почти не вращались и не обеспечивали циркуляцию воздуха. Мы попытались закрыть шторы, чтобы защититься от жары, но обнаружили, что они были специально прикручены так, чтобы их нельзя было закрыть. Из-за этого в номерах весь день сохранялась жара.
Мы немедленно связались с ресепшеном, и нам сказали, что они «найдут решение», однако отель был полностью забронирован, поэтому переезд в другой номер был невозможен. После трех часов ожидания без каких-либо изменений мы позвонили снова, и другой сотрудник сказал нам, что он может просто отменить наше бронирование, так как «ничего не могут сделать». Это неприемлемое решение, когда гости уже заселились и оплатили проживание.
После того, как мы настояли на том, чтобы он сам осмотрел номер, он согласился, что там очень жарко, и вернулся с двумя маленькими настольными вентиляторами и небольшой тростью на подставке, которая даже не вращалась. Эти вентиляторы были совершенно неэффективны и никак не охлаждали помещение. К двум часам ночи мы проснулись насквозь мокрые от пота и были вынуждены перебраться в гостиную, чтобы поспать перед кондиционером.
Чистота и элементарные удобства также оставляли желать лучшего. Слив в запасной ванной комнате был забит темными волосами, дополнительной туалетной бумаги не было, а мусорных мешков и кухонных полотенец не было. Офис закрыт на все выходные, и получить помощь было невероятно сложно. Судя по всему, в основном здесь проживают постоянные жители, и нам даже не предоставили выделенное парковочное место.
В целом, это пребывание было некомфортным, плохо организованным и значительно ниже приемлемого уровня. Мы бы ни за что не остановились здесь снова и не рекомендовали бы это место другим.