Marcoola Beach Resort

Вчера вечером сотрудник отеля мужского пола вёл себя отвратительно и грубо по отношению к моей 24-летней дочери, которая прилетела из Перта одна и прибыла ночью. У неё было подтверждение бронирования. С ней обошлись крайне враждебно, сказали, что у неё нет бронирования, и отправили в неизвестном направлении в темноте. Он продолжал грубить и утром, когда мы обратились к нему с вопросом, и признали его неправоту, но до сих пор никто из этого «курорта» не извинился.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. За 400 долларов за ночь мы ожидали гораздо более высокого уровня. Холодильник не работал, а запасной был неуклюже размещен в гостиной. На электрических приборах и в душе была заметна плесень, а занавески были сделаны из пластика, состояние которого было сомнительным. Еще больше беспокоило то, что у некоторых приборов были оголенные провода, что, безусловно, не соответствовало бы правилам безопасности. В довершение всего, в посудомоечной машине осталась грязная посуда, предположительно от предыдущих гостей. Хотя нам и вернули 200 долларов, этот номер ни в коем случае не должен был предлагаться в его нынешнем состоянии.

Комната 123 абсолютно отвратительна. Он находится в аварийном состоянии. Все было покрыто ржавчиной и плесенью. Холодильник не работал. Не думаю, что я когда-либо видел что-то подобное в аренде. Я бы определенно вернул ключи немедленно. Если бы они попытались предоставить вам номер 123, мы обнаружили плесень на проводах во всех ванных комнатах, пол был покрыт пятнами, ржавчиной, на обеденном столе грязные столовые приборы в посудомоечной машине. Я бы даже своей собаке не позволил там оставаться. Он не пригоден для проживания людей.

Наслаждаемся временем, проведенным здесь, в жилье для отдыха (третье лицо). Хороший бассейн и баскетбольная площадка. Охраняемая парковка. Прямой доступ к пляжу с обширной пешеходной дорожкой в ​​задней части здания.

Очень просторная и роскошная квартира на выходные. Отличная парковка на территории и легкий доступ. Магазины рядом.

Номер 120 был великолепен. Чистый. Было все необходимое для нашего пребывания. Отличные виды и расположение. 3 спальни, 2 ванные комнаты, вид на крышу на 360 градусов. Бассейн, спа и территория были очень хорошими, с выходом на пляж прямо через дюны. Короткая прогулка до Муджимбы. Красивые пляжи.

Только что уехал после самых замечательных длинных выходных с семьей и другими друзьями семьи — было трудно расстаться с потрясающими видами, расслабленной и тихой атмосферой курорта. Мы были в пентхаусе с 3 спальнями и крышей, и мы были очень довольны просторными комнатами и большим балконом.
Все было чисто, удобно и хорошо обустроено. Мы обнаружили, что Джо, менеджер, был очень отзывчивым, и он лично принес все, что нам нужно, очень скоро после того, как с ним связались. Моя дочь отчаянно нуждалась в ванной, когда мы приехали, и он быстро получил наш ключ и отвез нас к лифту, чтобы мы могли воспользоваться нашей ванной вместо общественного туалета у бассейна, пока мой муж регистрировал нас.
Бассейн и спа были отличной температуры, и все наши дети проводили большую часть времени, плавая и играя в теннис.
Аптечный склад и красивая кофейня «Бобби Лейн» (среди прочих), а также коктейль-бар и тапас-бар находились в нескольких минутах ходьбы по главной дороге.
Близость к пляжу была просто потрясающей. Выйдите за ворота и пройдите через кустарник, и через минуту океан окажется у ваших ног.
100% рекомендую! Нам не терпится вернуться. Мы решили в следующий раз сделать это ежегодной поездкой с большим количеством семьи и друзей ❤️
Спасибо, Джо и Marcoola Beach Resort.

Мы жили в блоке 10, это было просто отвратительно. Сильная плесень в затирке плитки в душевой комнате, очень ржавые держатели для туалетной бумаги, очень заплесневелые шторы и жалюзи, грязные фильтры вытяжки, мусорное ведро на кухне было заплесневелым, когда вы вынимали мешок, внутренняя часть окон была покрыта жирными отпечатками детских рук, у одного кресла на полу висели внутренности, между подушками на диване были чьи-то грязные носки, а под подушками были кучи грязи и крошек еды. Не было совка, а когда я попросил у менеджера один, он сказал, что его нет, используйте пылесос, и его было много.
Я рассказал ему и администратору о плесени и отсутствии чистоты, фактор ухода был нулевым.

Квартира с 3 спальнями на крыше имеет прекрасный вид на пляж Маркула и горизонт. Спите под шум волн. Винтовая лестница на крышу немного тесная и узкая, но вид того стоит. Удобные кровати и горячий душ. Много места внутри и большой балкон. Бассейн и спа — отличная и красивая площадка для барбекю с душем. Остановлюсь снова. Очень близко к супермаркету и аэропорту.
Только минус: в квартире нет полотенец.

Отдых в отеле Marcoola Beach Resort был замечательным во всех отношениях. Единственная критика заключалась в том, что руководство курорта было немного недружелюбным.

Получил 2 звезды из-за позорного, неуважительного и крайне грубого отношения и общения местного менеджера Джоуи. Его отношение совершенно пренебрежительно относится ко всему полезному, вплоть до того, что он отказывается взаимодействовать, говорить, пытаться решить какие-либо проблемы. Для такого красивого курорта и отличных удобств непонятно, почему владельцы этих квартир не обеспокоены всерьез его грубым, пренебрежительным и оскорбительным отношением, как вербальным, так и невербальным.
Он не только груб и бесполезен по отношению к тем, кто останавливается на этом курорте, но и груб, пренебрежительно и неуважительно по отношению к посетителям и курьерам.
Вдобавок к этому, как человек с ограниченными возможностями, он был непревзойденным, невежественным, грубым и пренебрежительным.
Также представляется, что любые попытки пожаловаться на отношение такого человека игнорируются и отвергаются.
Нанимать на работу такого человека, который так открыто и по невежеству отклоняет многие законодательные акты и нести ответственность, кажется никому не выходящим за пределы морального и этического понимания.
Этот парень, Джоуи, граничит с серьезными проблемами психического здоровья и резко ухудшает образ жизни и общее впечатление от пребывания в Marcoola Beach Resort.
В своей жизни я встречал много грубых, невежественных, дискриминирующих и неуважительных людей, но его отношение намного превосходит все, что я когда-либо испытывал в подобной ситуации раньше.

Лучшее место, где мы останавливались, но в нем было все необходимое и даже больше.

Хорошие просторные и чистые номера, отличные удобства и достойный вид.

Курорт хорошо спланирован. Но у нас, должно быть, было худшее из худших. Номер 123 был вирусным. Менеджер дал нам скидку 50 долларов, прежде чем мы его увидели, потому что сотрудники позвонили больными. Извините, но ему не следовало арендовать коврик номер. Я не думаю, что простыни были убраны. Ужасный опыт, но я думаю, что там были бы более хорошие номера на крыше. Микроволновая печь не работала и просто чувствовала себя грязной. Кажется, что в большинстве случаев наблюдается нехватка персонала из-за чтения других отзывы.

Мы взяли наших друзей на отдых вчетвером, чтобы вместе расслабиться и насладиться ими. Опыт был неприятным, моя подруга большую часть времени проводила за уборкой! В этой комнате очень и очень давно не проводилась должной уборки — на всех поверхностях была липкая грязная грязь. Стеклянные столы были испачканы грязью, грязью и отпечатками пальцев снизу и сверху. Прикроватные лампы были сломаны, шторы свисали с карнизов. Кухонные шкафы не вытирались годами, минимум посуды и столовых приборов, опасный разбитый стакан на полке, кастрюли и сковородки с пригоревшим и отслаивающимся тефлоновым покрытием, формы для выпечки со старыми пригоревшими остатками. Серые полотенца, 1 кухонное полотенце на 4 дня, которое нам пришлось использовать в качестве тряпки для уборки! Ковры были непылесосены и испачканы. Лифты тоже были грязными!
Очевидно, между приездами гостей не проверяются номера и их содержимое, но они очень быстро получают оплату вперед до вашего приезда!
Лучшая часть пребывания заключалась в наблюдении за мигрирующими китами у побережья и они пришли бесплатно!

Номер 10, хотя и очень просторный, пах, как будто в номере жили собаки, это был ужасный запах. Пожаловался человеку на стойке регистрации, который был незаинтересован. Я сфотографировал грязь на мебели, пятна на микроволновой печи, холодильнике, зеркалах и т. Д. Сходил в магазин и купил чистящие средства, чтобы почистить полы и привести стандартное состояние в пригодное для жизни состояние. Дуна в главной спальне тоже пахла собаками. Ящики были грязными, некоторые подушки в шкафу были старыми и желтыми/испачканными, некоторые наволочки не были выстираны. Сломанная мебель в шкафах 3-й спальни. Полы не пылесосили, а прилегающая территория, которая была прекрасной большой, была очень грязной. Окружающие сады были прекрасны, как и внешняя атмосфера. Не рекомендовал бы останавливаться в этом номере 10, который представляет собой большой номер с 3 спальнями и большим потенциалом, если за ним присмотрят и уберут.

Какое потрясающее жилье, тихое, простое, чистое и с лучшими видами! Бассейн, тренажерный зал, баскетбольная площадка и площадка для барбекю содержатся в хорошем состоянии, есть прямой доступ к набережной и пляжу. Он в таком хорошем состоянии, что мы прекрасно провели выходные и вернемся. Останавливались в 108.