Мы с мужем были очень разочарованы после недавнего однодневного пребывания в домике Tree House Cabin на курорте, который мы забронировали для празднования годовщины свадьбы.
При бронировании мы были уверены, что в домике есть гидромассажная ванна, как и было заявлено на сайте бронирования. По прибытии в домик после посещения спа мы увидели небольшую табличку, сообщающую, что спа выведен из эксплуатации и больше не используется. Об этом не было сообщено ни при бронировании, ни при регистрации. Если бы нас предупредили об этом, мы бы выбрали другой номер, пусть даже за дополнительную плату, чтобы насладиться ожидаемыми удобствами.
Более того, то, что было заявлено как кровать размера «king-size», на самом деле было двумя односпальными кроватями, составленными вместе. Оба матраса сильно провисли посередине, что делало их крайне неудобными. К сожалению, качество сна было хуже, чем то, что мы испытали, отдыхая на надувном матрасе.
За такую цену мы ожидали более высокого уровня комфорта и роскоши. Такие детали, как качество постельного белья и полотенец, также не соответствовали ожиданиям от курорта. Хотя само расположение прекрасное, апартаменты, похоже, нуждаются в ремонте и обновлении. Кроме того, фотографии на сайте бронирования не совсем точно отражают текущее состояние каюты, что, по нашему мнению, вводит в заблуждение.
Изюминкой нашего пребывания стали восхитительное ассорти из морепродуктов в ресторане The Terrace at Maleny Seafood Restaurant, а также завтрак в ресторане курорта, что помогло скрасить и без того не самые лучшие впечатления.
Мы надеемся, что этот отзыв будет воспринят конструктивно, поскольку считаем, что у отеля большой потенциал благодаря большей прозрачности и вниманию к деталям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При бронировании мы были уверены, что в домике есть гидромассажная ванна, как и было заявлено на сайте бронирования. По прибытии в домик после посещения спа мы увидели небольшую табличку, сообщающую, что спа выведен из эксплуатации и больше не используется. Об этом не было сообщено ни при бронировании, ни при регистрации. Если бы нас предупредили об этом, мы бы выбрали другой номер, пусть даже за дополнительную плату, чтобы насладиться ожидаемыми удобствами.
Более того, то, что было заявлено как кровать размера «king-size», на самом деле было двумя односпальными кроватями, составленными вместе. Оба матраса сильно провисли посередине, что делало их крайне неудобными. К сожалению, качество сна было хуже, чем то, что мы испытали, отдыхая на надувном матрасе.
За такую цену мы ожидали более высокого уровня комфорта и роскоши. Такие детали, как качество постельного белья и полотенец, также не соответствовали ожиданиям от курорта. Хотя само расположение прекрасное, апартаменты, похоже, нуждаются в ремонте и обновлении. Кроме того, фотографии на сайте бронирования не совсем точно отражают текущее состояние каюты, что, по нашему мнению, вводит в заблуждение.
Изюминкой нашего пребывания стали восхитительное ассорти из морепродуктов в ресторане The Terrace at Maleny Seafood Restaurant, а также завтрак в ресторане курорта, что помогло скрасить и без того не самые лучшие впечатления.
Мы надеемся, что этот отзыв будет воспринят конструктивно, поскольку считаем, что у отеля большой потенциал благодаря большей прозрачности и вниманию к деталям.