Отзыв об отеле XYL Holiday Inn 3*

Jayne O.

2/10
EnglishРусский
ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ.
Мои пожилые родители, к сожалению, недавно останавливались здесь. Они заплатили за две ночи, но ушли через одну ночь, так как было очень грязно. Они были рады лишиться второй ночи, потому что просто хотели уйти оттуда, но, к сожалению, заплатили ПОЛНОСТЬЮ ВОЗВРАЩАЕМЫЙ залог в размере 200 долларов. Не буду утомлять вас подробностями, но возврата денег они ждут уже больше двух месяцев. Чтобы помочь родителям, я взял на себя их обязанности и должен сказать, что поведение владельца было ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ! Она не слушала, постоянно меня переговаривала, кричала на меня и четыре раза бросала трубку! Из других обзоров я вижу, что она очень хорошо умеет общаться с клиентами, когда они гонятся за деньгами, и ее оскорбительные манеры — общая тема. Она была очень агрессивна со мной и непрофессиональна при каждом общении. Она вернула мне деньги только тогда, когда я пригрозил привлечь к делу своего адвоката.
Судя по ее мелким ответам на все эти плохие отзывы, она вскоре ответит на мой отзыв чем-то столь же мелким, непрофессиональным и нечестным, чтобы попытаться оправдать свое ужасное поведение. (Приготовьте попкорн) 🤣
ДОВЕРЯЙТЕ ОТЗЫВАМ. Просто так, так, так непрофессионально.
РЕДАКТИРОВАТЬ:
Как и предполагалось, вы ответили мелкой и НЕЧЕСТНОЙ напыщенной речью.
1. Поскольку мои родители пожилые люди, они очень нервничали, сообщая вам данные своей учетной записи. Мы спросили, можете ли вы перевести возмещение на наш счет, и ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ.
2. Вам потребовалось более ДВУХ НЕДЕЛЕЙ, чтобы отправить деньги на мой счет. Когда я спросил, почему это так, ты повесил трубку. С моей стороны не было абсолютно никакой агрессии. Вы повесили трубку, потому что не хотели платить, а не потому, что я был «агрессивным». Мы с тобой оба знаем, что это неправда.
3. Вы «передумали», не посоветовав мне положить деньги на мой счет, и когда я наконец смог связаться с вами, вы запросили учетную запись моего родителя. Я вам сразу отдал, но вы ВСЕ ЕЩЕ не отправили деньги. Вы продолжали использовать нелепую тактику отсрочки, пока я не сказал вам, что привлекаю к ​​делу своего адвоката.
4. Каждый раз, когда я с тех пор связывался с тобой, ты вешал трубку. НИ РАЗУ я не был агрессивен по отношению к тебе. Вы полностью проецируете. Если вы считаете, что кто-то, обращающийся к своему адвокату, ведет себя «агрессивно», потому что вы ведете свой бизнес НЕЭТИЧНО, то вы плохо разбираетесь в ситуации.
5. Вы очень нечестны.
Избегайте, избегайте, избегайте этого бизнеса!

Цена номера от 11 070 ₽

Выбрать номер в XYL Holiday Inn
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.