ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
desk Письменный стол mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник bathroom Общая ванная комната shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца coffee Кофе






















Разочаровывающий опыт: плохое обслуживание и низкое качество номера.
Мы позвонили и забронировали номер на субботу в 1:00 ночи, получив по телефону заверение, что заселение в это время будет вполне приемлемым. Однако, когда мы приехали в 00:40, двери были заперты. Хотя персонал убирался внутри, дежурный супервайзер подошел к нам очень грубо и неприветливо. Он агрессивно спорил о дате, утверждая, что это все еще пятница, хотя было уже за полночь субботы.
Он сообщил нам, что забронированный нами номер недоступен, и понизил категорию номера до номера с двухъярусными кроватями. Не имея других вариантов в это время, мы согласились. К сожалению, номер 17 был пыльным, грязным, а кровать так сильно чесалась, что мы едва могли спать. Wi-Fi также отсутствовал.
Что еще хуже, когда мой жених позже вошел в ресторан отеля босиком, тот же супервайзер обратился к нему по поводу дресс-кода в невероятно неуважительном и враждебном тоне. Хотя мы понимаем политику заведения, отсутствие элементарного обслуживания клиентов и враждебное отношение со стороны руководства сделали наше пребывание ужасным.