Отзыв об отеле Denison Boutique Hotel 4*

Сам отель — это просто шаг назад во времени, и хотя он находится прямо рядом с линией грузовой железной дороги, мы наслаждались видами и звуками всего этого, еще одним ярким моментом было то, что прямо через дорогу от отеля Great Western, их еда была восхитительной, и то, что они прячут за отелем в большом сарае, поразило нас.
Минусы: мы забронировали номер через booking. Com, но когда я захотел продлить наше пребывание с 1 до 2 ночей за 1, 5 недели до нашего приезда, именно здесь связь с отелем была нечеткой или не была организована до такой степени, что мне пришлось позвонить, чтобы подтвердить, что они изменили даты моего бронирования, на другом конце меня встретил очень резкий и грубый человек. Мы прибыли в субботу 19 апреля, нам пришлось подождать несколько минут на стойке регистрации/столовой, прежде чем нас обслужили, что не было проблемой, нам сообщили, что это не они общались со мной, и что у другого администратора было несколько жалоб на них. При регистрации нам сказали подписать документы, на которые я указал, что сумма отличалась от суммы, указанной при бронировании. Затем она сообщила, что уже сняла деньги с моей карты до того, как я подписал документы? Затем извинился и сказал: «Я вижу, да, вы правы, но другой администратор не изменил цену моего бронирования на своем компьютере? » Так что мне пришлось бы ждать, пока менеджер подтвердит это и будет возмещен, поскольку средства на длинные пасхальные выходные были очищены только 24 апреля. Также не было никакой информации о том, что предлагает отель, просто дали ключ от номера и сказали, куда идти.