Останавливались здесь несколько раз за эти годы.
Добро:
Телевизор и кондиционер работали нормально.
Плохо:
Здание старое и требует ремонта.
Трудно открывать/закрывать окна, а садовая мебель ржавая и изношенная.
Душ протекал, туалет тоже.
Слив пах достаточно плохо, чтобы заметить это при пользовании ванной (нехороший знак).
Мебель в номере старая, диван провисший и неудобный.
Освещение было тусклым, лампочки требуют замены.
Матрас был сильно изношен и провисал, спина не поддерживалась.
Подушки были старые и плоские.
Ковер был грязным. Требует замены или хотя бы хорошей чистки паром.
Много пыли в номере.
Вокруг очень сильный запах сигарет. Сотрудники курили на подземной парковке.
Люди курят возле своих комнат, а дым попадает внутрь через балконные двери. Ужасно для некурящих.
Некоторые примечания:
Стиральная машина была настроена только на холодную воду.
Нет посудомоечной машины.
Будьте осторожны на парковке, рядом с парковочными местами стоят бетонные столбы.
Бассейн не подогревается.
Ресторан был хорошим, но дорогим.
В ванной нет противоскользящего коврика, будьте очень осторожны!
Краткое содержание:
Расположение хорошее, близко к городской инфраструктуре.
Это не похоже на четырехзвездочный отель, скорее на трехзвездочный (нет посудомоечной машины, только холодная стирка, старое постельное белье, мебель и сантехника).
Фотографии номеров в Интернете не совсем точно отражают условия.
Некоторые номера были отремонтированы, но не все. Стоит проверить перед бронированием!
По цене номеров поищу альтернативное жилье.
ОБНОВЛЯТЬ:
Существует несколько способов ответа на отзыв.
Подход к отрицанию/фальшивому отзыву, конечно, другой… однако я отвечу.
Я рекомендую обратить внимание на упомянутые актуальные проблемы и сосредоточиться на улучшении того, чего можно достичь, чтобы побудить будущих гостей остаться.
Многие из перечисленных проблем являются фактическими и могут быть проверены путем простого визуального осмотра фурнитуры и мебели.
Вот предложение: разграничьте цены на предварительно отремонтированные и обновленные номера. Тогда было бы понятно, что оснащение старых комнат будет отражать более низкую цену и оцениваться соответствующим образом.
Конечно, если вы берете деньги с гостей и не обеспечиваете им тот уровень качества номеров, которого они ожидают, критика обязательно будет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Добро:
Телевизор и кондиционер работали нормально.
Плохо:
Здание старое и требует ремонта.
Трудно открывать/закрывать окна, а садовая мебель ржавая и изношенная.
Душ протекал, туалет тоже.
Слив пах достаточно плохо, чтобы заметить это при пользовании ванной (нехороший знак).
Мебель в номере старая, диван провисший и неудобный.
Освещение было тусклым, лампочки требуют замены.
Матрас был сильно изношен и провисал, спина не поддерживалась.
Подушки были старые и плоские.
Ковер был грязным. Требует замены или хотя бы хорошей чистки паром.
Много пыли в номере.
Вокруг очень сильный запах сигарет. Сотрудники курили на подземной парковке.
Люди курят возле своих комнат, а дым попадает внутрь через балконные двери. Ужасно для некурящих.
Некоторые примечания:
Стиральная машина была настроена только на холодную воду.
Нет посудомоечной машины.
Будьте осторожны на парковке, рядом с парковочными местами стоят бетонные столбы.
Бассейн не подогревается.
Ресторан был хорошим, но дорогим.
В ванной нет противоскользящего коврика, будьте очень осторожны!
Краткое содержание:
Расположение хорошее, близко к городской инфраструктуре.
Это не похоже на четырехзвездочный отель, скорее на трехзвездочный (нет посудомоечной машины, только холодная стирка, старое постельное белье, мебель и сантехника).
Фотографии номеров в Интернете не совсем точно отражают условия.
Некоторые номера были отремонтированы, но не все. Стоит проверить перед бронированием!
По цене номеров поищу альтернативное жилье.
ОБНОВЛЯТЬ:
Существует несколько способов ответа на отзыв.
Подход к отрицанию/фальшивому отзыву, конечно, другой… однако я отвечу.
Я рекомендую обратить внимание на упомянутые актуальные проблемы и сосредоточиться на улучшении того, чего можно достичь, чтобы побудить будущих гостей остаться.
Многие из перечисленных проблем являются фактическими и могут быть проверены путем простого визуального осмотра фурнитуры и мебели.
Вот предложение: разграничьте цены на предварительно отремонтированные и обновленные номера. Тогда было бы понятно, что оснащение старых комнат будет отражать более низкую цену и оцениваться соответствующим образом.
Конечно, если вы берете деньги с гостей и не обеспечиваете им тот уровень качества номеров, которого они ожидают, критика обязательно будет.