Номер — аккуратный, нужна уборка. Кровать была достаточно удобной с одной стороны, похоже, один из матрасов был выше другого, так что мне повезло, что я был один.
Дверь в номер нуждается в ремонте.
Обслуживание со стороны персонала, я бы хотел, чтобы у меня были такие же любезности или, по крайней мере, заботливое отношение с момента бронирования до прибытия. К сожалению, даже после того, как сотрудники перезвонили, чтобы узнать прямой номер, чтобы отправить информацию о нерабочем времени, она все равно была отправлена на неправильный номер. Затем по прибытии пришлось просто стоять за стеклянной дверью и умолять о помощи (номер для нерабочего времени не работал, когда я звонил по нему 3 раза, тот же номер на указанной стеклянной двери) после того, как я весь день ехал, о чем они также знали. Только когда сзади подошел другой клиент, они открыли дверь. Но, к сожалению, все еще спорила/агрессивно и не слушала ни одного из ответов, которые она хотела. Просто продолжала спорить. Я не должен был показывать свой телефон в качестве доказательства того, что я ничего не получил из-за ошибки от имени мотеля. Не так уж и сложно быть гостеприимным, особенно когда сейчас всего 7 вечера, и ты полностью осознаешь ситуацию бесчисленное количество раз по телефону перед приездом. И тем более, когда ты перезваниваешь, чтобы узнать конкретный номер, а не отправлять его на номер.
Кричать и орать в лицо клиенту и сказать, что в следующий раз будет лучше, когда уведомление было дано несколько раз, и снова по телефону до прибытия, было очень гостеприимно и очень понимающе.
Кричать на клиента, чтобы он не называл ее любовью, что было немного лицемерно, учитывая, что клиент сзади уже назвал ее любовью и милой.
Я больше не вернусь в это заведение, и никто из моих коллег в будущем не вернется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дверь в номер нуждается в ремонте.
Обслуживание со стороны персонала, я бы хотел, чтобы у меня были такие же любезности или, по крайней мере, заботливое отношение с момента бронирования до прибытия. К сожалению, даже после того, как сотрудники перезвонили, чтобы узнать прямой номер, чтобы отправить информацию о нерабочем времени, она все равно была отправлена на неправильный номер. Затем по прибытии пришлось просто стоять за стеклянной дверью и умолять о помощи (номер для нерабочего времени не работал, когда я звонил по нему 3 раза, тот же номер на указанной стеклянной двери) после того, как я весь день ехал, о чем они также знали. Только когда сзади подошел другой клиент, они открыли дверь. Но, к сожалению, все еще спорила/агрессивно и не слушала ни одного из ответов, которые она хотела. Просто продолжала спорить. Я не должен был показывать свой телефон в качестве доказательства того, что я ничего не получил из-за ошибки от имени мотеля. Не так уж и сложно быть гостеприимным, особенно когда сейчас всего 7 вечера, и ты полностью осознаешь ситуацию бесчисленное количество раз по телефону перед приездом. И тем более, когда ты перезваниваешь, чтобы узнать конкретный номер, а не отправлять его на номер.
Кричать и орать в лицо клиенту и сказать, что в следующий раз будет лучше, когда уведомление было дано несколько раз, и снова по телефону до прибытия, было очень гостеприимно и очень понимающе.
Кричать на клиента, чтобы он не называл ее любовью, что было немного лицемерно, учитывая, что клиент сзади уже назвал ее любовью и милой.
Я больше не вернусь в это заведение, и никто из моих коллег в будущем не вернется.