Отзыв об отеле Reef Club Resort 4*

Номера в плохом состоянии, старая мебель… маленький телевизор, одна ножка которого балансирует на перевернутом пульте, дерево, растущее из сточной канавы… на втором этаже! Каждое утро звучит шум бурения, лифтов нет. Тараканы… Ночью я ходил в туалет и могу поклясться, что там было не менее 20 детенышей тараканов. Мусор под хозяйской кроватью с Пасхи… обертка от шоколадных яиц… и это было 3 месяца назад. Мастера пришли в первый же день… заменили 3 кондиционера без нашего одобрения… комната совершенно непригодна для использования, и беспорядок был ужасным. Менеджер сказал, что уборщики придут после того, как они уйдут, но в 16:30, когда уборщики наконец ушли после того, что я считал базовой уборкой… нам сказали, что уборщики ушли домой. Я был очень расстроен и настоял, чтобы нам сменили как минимум постельное белье… это, похоже, расстроило даму на стойке регистрации. Никакой компенсации за невозможность пользоваться номером в течение всего дня не предлагалось. Поздний выезд, но у нас были ранние рейсы. Позже нам сказали, что мы оскорбляли ее… да, были расстроены и огорчены… но я не думал, что это оскорбительно. После напряженного дня на следующий день мы вернулись и снова не сделали уборку. Прием закрыт… на следующий день пошел и пожаловался. Сказал, что торговцы убрали комнату, а он не сказал, что пришлет уборщиков. В потолке ванной была проделана большая дыра, и я сказал мастеру, что он не может оставить ее открытой… кроме того, это было мило и любезно по отношению к ним… а потом обвинили в грубости по отношению к ним! Менеджер поднес руку к лицу моей взрослой дочери и сердито сказал ей держаться подальше от этого, когда она поддерживает мои опасения. Затем менеджер сказал, что из-за того, что мы применяли насилие, он пригрозил нас выселить и пригрозил судебным иском, если мы напишем плохой отзыв. Сначала сказал, что если мы будем держаться подальше от него, то сможем остаться… когда я спросил, что это значит, он затем сказал, что передумал и выселит нас. Сказал, что если мы уйдем тихо, нам вернут деньги за последние 3 ночи… мы уехали и, конечно же… не вернули деньги. Booking. Con пытался связаться с объектом, но не ответил. Грубый менеджер… ужасное место для отдыха.