Mantra in the Village

Мы забронировали двухдневное проживание в отеле Mantra in the Village и были крайне разочарованы. За эти годы я останавливался во многих отелях сети Accor, и это был, безусловно, худший опыт.
Мы жили в однокомнатной квартире, которая была плохо убрана. Шторы были покрыты плесенью, а диван неприятно пах, из-за чего в комнате было некомфортно.
Наибольшую обеспокоенность вызвала подземная парковка. Прямо перед лифтом стояли мусорные баки и использованное постельное белье, создавая сильный и отвратительный запах. Это совершенно неприемлемо для курорта такого уровня.
Также я не смог воспользоваться своим бесплатным напитком как член программы Accor. Это пребывание было приурочено к дню рождения моей жены, но отель не проявил никакой заботы и не предпринял никаких усилий, чтобы сделать этот день особенным.
По сравнению с моим опытом проживания в других отелях Accor, это пребывание было крайне неудачным. В целом, я очень разочарован и больше не вернусь в этот отель.

Провели выходные в двухкомнатном люксе. Очень комфортно и чисто. Бассейн хороший, но маловат. Мы также смогли воспользоваться бассейном в соседнем отеле Mantra Heritage. Наш номер выходил на улицу, где было несколько шумных ресторанов с открытыми площадками, что было единственным недостатком. К удобству претензий нет.

У нас была однокомнатная квартира с видом на Грант-стрит. Квартира была чистая, но обветшалая, со старой мебелью. На балконе была гидромассажная ванна, которая не работала. Телевизор был настолько маленьким, что его едва можно было разглядеть с дивана.

Мне нужно было срочно съездить в Порт-Дуглас на похороны. Отель Mantra Village оказался свободным, по разумной цене и очень удачно расположен. Общение по СМС было дружелюбным и полезным. Персонал проявил гибкость в отношении времени моего заселения. Мой номер был чистым, расположен в самом центре и идеально подходил после ночного перелета.

Я выбрал этот отель для себя и двух кузенов (в поездке участвовали три двоюродные сестры), так как нам нужны были апартаменты с двумя спальнями, рядом с кафе и магазинами, а также с лифтом, так как двое моих спутников ограничены в передвижении. Это было именно то, что нам было нужно! Каждое общение с персоналом было профессиональным и чрезвычайно полезным. По рекомендации персонала нам предоставили идеальный люкс, соответствующий нашим потребностям. Номер был очень чистым и опрятным, с прекрасным видом на улицу. За исключением изредка хлопавших дверей, мы не слышали других гостей, так как стены очень толстые, и в номере было очень тихо. Мы прекрасно провели время и обязательно остановимся здесь снова и будем рекомендовать другим. Отель также окружён замечательными кафе и ресторанами!

Моему мужу исполнилось 60 лет, а обоим внукам – годик. Чтобы отметить это, я забронировала три номера. В каждом номере был спа. К сожалению, я не воспользовалась своим, потому что слишком увлеклась бассейном с подогревом и спа.
*** Важное замечание. Не думаю, что летом там подогрев, но мы были в июле.
Отдых был просто потрясающий.
К вашему сведению, единственная проблема – это ужасные двуспальные кровати размера «king-size», которые везде. Раскошельтесь на настоящую кровать размера «king-size» или «queen-size». Они просто ужасные. Я всерьез подумываю о покупке кемпервэна.

Foxtel не работал, кроме одного детского канала. Телевизор не настроен, так что найти хоть один канал – просто кошмар. Половина гидромассажных форсунок не работала, морозильная камера не работала, тостер сломан, стаканов, тарелок и кухонных принадлежностей было мало. Полотенца заменили только один раз по ваучеру за все 5 ночей проживания. Стойка регистрации никогда не работала. Номер хороший, расположение отличное, но своих денег он не стоит. Попробуйте поискать что-нибудь другое или снимите весь дом за те же деньги. Очень шумная улица.

Отель очень удачно расположен, а номера просторные и приятные, особенно за такую цену. К сожалению, на стойке регистрации не было персонала на протяжении всего моего пребывания (3 ночи). Это затрудняло пользование стиральными машинами, так как я не мог получить монеты или стиральный порошок. Кстати, меня расстроило, что стиральная и сушильная машины вообще платные. Я заплатил почти 1000 долларов за проживание, и отель, конечно же, мог бы использовать эти 6 долларов монет, потраченных на работу стиральной и сушильной машин, особенно если они не платят сотруднику стойки регистрации и раздаче монет.
Кроме того, в моем номере не было мочалки для посуды, а единственное средство для мытья посуды было в одноразовом пластиковом пакете. Отлично, когда я мыл посуду в первый раз, но во второй и третий раз это стало очевидной проблемой.
Кроме того, для использования гостиничного Wi-Fi нужно было зарегистрировать учетную запись Accor. Это бесплатно, но доставляло лишние хлопоты – просто очередной раздражающий пункт в папке со спамом.

Я забронировал этот отель среди аналогичных в этом районе, потому что доверился бренду Mantra и подумал, что он обеспечит мне приятные впечатления. Я ошибся. Несмотря на приветливый персонал, номер был потрёпанным и старомодным: на стене были пятна, плитка в ванной комнате выцвела, ковёр был вонючим и жирным, и, несмотря на внешнюю чистоту, на ощупь всё казалось грязным. По прибытии в субботу днём на стойке регистрации никого не было, и мне пришлось доставать ключ из сейфа, что испортило всё пребывание. Всё это, да ещё и цены, всё равно были довольно высокими.
Стал бы здесь руководитель Mantra или Accor жить? Абсолютно нет, так почему же гости должны? Ремонт нужен как можно скорее.

Мы с женой останавливались здесь во время поездки в PD на ее день рождения. Расположение места просто фантастическое. Прямо в городе и близко ко всему, что нужно. По прибытии нам дали неправильный номер. Леди на ресепшене, которая была просто жемчужиной, сразу же устроила нам правильное размещение. Мы остановились в номере Spa Suite, который был просто фантастическим. Мы в полной мере воспользовались джакузи после ужина, и это было блаженство.
Моя единственная реальная претензия — это кровати. Я не знаю, почему так много отелей делают это, но эта тенденция действительно должна умереть, но когда я бронирую номер с кроватью размера «king-size», я ожидаю КРОВАТЬ размера «king-size». Кажется, мне постоянно достаются два матраса поменьше, сдвинутые вместе и покрытые одной простыней на резинке. В этом случае матрасы были неровными, и это делало кровать крайне неудобной. Я проснулся посреди ночи, застряв между двумя матрасами, которые отделились от моего веса. Если это какая-то тактика, используемая для экономии денег, пожалуйста, просто стисните зубы и купите настоящий матрас размера «king-size».
В целом пребывание было действительно прекрасным. Номер был красивым и просторным, все было чистым, полностью укомплектованный кофе и чайный набор был приятным штрихом, расположение не могло быть лучше, бассейн тоже был отличным, а вишенкой на торте был невероятный персонал. Я жалею, что не узнал имя администратора. Она была на высшем уровне!

Мне нравится останавливаться рядом с действием и в пешей доступности от большинства достопримечательностей, и Mantra on the Inlet идеально подходит для этого. Улучшение номера также является хорошим выбором.

Мы не были уверены, чего ожидать, но в целом впечатления были фантастическими. Номер был просторным и имел все необходимое, мы смогли заселиться в номер пораньше и получить поздний выезд, ничего особенного не было. Близко ко всему. Отличный отдых, и персонал был очень любезным. Мы не можем дождаться, чтобы остановиться здесь снова.

Это отличное место для отдыха. Рядом со всем, что вам нужно. Персонал очень услужливый. Чтобы связаться с персоналом, вы берете телефон в холле, это не традиционно, но работает, у нас не было проблем с получением телефона в случае необходимости.

Красивый, дружелюбный персонал. Отличный просторный номер, в котором было все необходимое с двумя маленькими детьми. Отличный бассейн. Вернусь обязательно!

Мы выбрали апартаменты с одной спальней и спа-салоном и остались очень довольны отличным расположением (всё в пешей доступности), пространством (большая кухня, гостиная/столовая, отдельная спальня с двухсторонней ванной комнатой и большой балкон со спа-салоном и зоной отдыха на открытом воздухе) и стандартом уборки и презентации. На боковой улочке в деревне было тихо ночью, и была хорошая звуко — и теплоизоляция. Бассейн был прямо возле нашего номера во внутреннем пространстве наверху. Нас встретили дружелюбно. Mockas, прямо внизу, был удобен для вкусного завтрака и кофе. Наш выбор номер один для нашей следующей поездки.

Потрясающее место для отдыха, мы останавливались на 2 ночи. Номера были прекрасные, легкая регистрация, отличное расположение. Мы местные жители и обязательно будем бронировать снова. С Рождеством!

Городская среда была хорошей, а мощность воды в душе была хорошей. Я несколько раз просил заменить полотенца, но по телефону мне сказали ок, но когда я вернулся, их не заменили.
Вокруг воды много муравьев, особенно в холодильнике и еще много чего. Когда я пытаюсь это съесть, откуда оно берется? Когда я проснулся утром, меня укусили в нескольких местах, поэтому я сразу же продолжил применение лекарства.
Эпизод с духом предков был великолепен.