Отзыв об отеле Mantra Heritage 4*

У нас есть комната с выходом к бассейну, собственный сад, спа, кухня, гостиная, прачечная и барбекю (хотя мы не будем ею пользоваться, так как она грязная и грязная после предыдущих гостей).
Номер старый, но очень чистый, комфортный и хорошо обставленный.
По прибытии нам вручили приветственное письмо, в котором говорилось, что отель не обслуживается, и что при проживании 7 дней или меньше уборка в номере не производится. Мы здесь на 5 ночей. Это не было указано на сайте бронирования Accor в описании удобств. Если бы мы знали об этом, мы бы выбрали другой отель. Мне не очень хочется заниматься уборкой во время отпуска, хотя, наверное, я бы не так сильно переживала, если бы в номере были чистящие средства.
В номере нет никаких чистящих средств, например, швабры и ведра, чистящих средств для ванной и т. Д. Есть только метла, одно кухонное полотенце, одно кухонное полотенце и пара пакетиков средства для мытья посуды. Так что, если вы что-то прольёте, придётся вытирать кухонным полотенцем или тряпкой. То же самое касается и уборки в ванной. Неидеально и негигиенично.
Полотенца тоже не меняют, но если вы останавливаетесь на 3 ночи и более, вы можете запросить новый комплект полотенец.
Если мусорное ведро заполнится, вы сами должны будете вынести его в контейнеры на подвальной парковке.
Это не совсем тот высокий стандарт, который я привык ожидать от Accor. Разочарование.
Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и любезным, а расположение отеля просто великолепное.
P. S. В моей форме бронирования было указано, что есть кофеварка, но на самом деле там были только пакетики растворимого кофе.