Mantra Aqueous on Port

Мы только что завершили трехнедельное пребывание в Mantra Aqueous — наше первое в этом отеле после 13 лет, проведенных в Порт-Дугласе по рекомендации друзей, но, безусловно, не последнее! К нам относились как к королевским особам, начиная с ресепшена и заканчивая персоналом службы доставки еды в номер. Наш прекрасно отремонтированный номер с одной спальней и спа-зоной на втором этаже с видом на южные бассейны стал настоящим оазисом спокойствия в период дождливой и ветреной погоды. Когда выяснилось, что один из наших двух кондиционеров не работает (что для нас не было проблемой), отель пошел на дополнительные меры, чтобы компенсировать это великолепным сырным ассорти, которое мы, безусловно, оценили. Еженедельная уборка номеров командой горничных была самой тщательной из всех, что мы когда-либо встречали, с особой заботой об обеспечении абсолютной чистоты. Молодцы, ребята и парни! Aqueous очень удачно расположен, в нескольких минутах ходьбы от пляжа, магазинов и ресторанов на улице Макроссан, и большая часть номеров находится под навесом, что было очень кстати в несколько дождливых дней. С нетерпением ждем нашего следующего визита. Высокоскоростной интернет был приятным бонусом, как и лифт, в то время как в большинстве других курортов лифты расположены без лифта.

Отличное расположение, бассейны и номера были идеальными. Мы могли плавать прямо из бассейна, что было здорово, а шезлонги стали приятным бонусом. Персонал произвел на нас большое впечатление, особенно Джимми, который очень помог нам, когда моему мужу внезапно стало плохо. Он помог нам найти медицинскую помощь и перепланировать наше проживание. Мы очень благодарны ему за помощь и сочувствие в это стрессовое время.

Отель Mantra Aqueous удачно расположен в Порт-Дугласе, в нескольких минутах ходьбы от всех ресторанов, пляжа и удобств. Однако странно отсутствие персонала в этом отеле, поскольку сотрудники присутствуют только в строго определенные часы, что крайне необычно для отеля такого типа. Мы задались вопросом, в чем разница между этим отелем и Air BnB.
Также у нас возникли трудности с получением четких инструкций по регистрации заезда в нерабочее время, и нам пришлось звонить по номеру 1300, поскольку у этого отеля нет собственной прямой телефонной линии (даже в часы работы персонала).

Мы приехали в Австралию из США и хотели провести несколько дней в Порт-Дугласе. Мы забронировали номер с выходом к бассейну и остались очень довольны. В нем были все удобства, как дома: кухня, прачечная, большая ванная комната, удобная кровать, гостиная и бассейн с собственной гидромассажной ванной. Расположение было идеальным. Мы парковались в их гараже и везде ходили пешком. Очень близко к главной улице с магазинами, прекрасными ресторанами и пляжем. Мы прекрасно провели время и надеемся снова приехать во время нашей следующей поездки в Австралию.

От Мэри С.
Мы прекрасно провели время и остались очень довольны. Номер был исключительно чистым и ухоженным, а кровати невероятно удобными, что позволило нам расслабиться и отлично выспаться.
Расположение было превосходным, что очень удобно для осмотра всего, что может предложить этот район.
Особая благодарность Наби, которая так хорошо заботилась о нас на протяжении всего нашего пребывания. Их дружелюбное и внимательное обслуживание действительно сыграло решающую роль и сделало наш визит еще более приятным.
Мы искренне оценили гостеприимство и обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем!

Этот курорт расположен в нескольких минутах от улицы Макроссан, главной улицы Пуэрто-Дели, и в 5 минутах от пляжа 4 Mile Beach. Наш номер с одной спальней и мини-кухней находился на втором этаже и был доступен на лифте. Из апартаментов открывался вид на один из четырех бассейнов с подогревом. В номере была отдельная спальня с очень просторной ванной комнатой. Кухня была оборудована всей необходимой современной техникой и имела выход на просторный балкон с прекрасной гидромассажной ванной. В зоне бассейна были малоиспользуемые шезлонги, туалеты и большая зона для барбекю. До супермаркета Coles можно было дойти пешком за 10 минут. Поблизости множество ресторанов, и, конечно же, пляж всего в нескольких минутах ходьбы. Передвигаться по городу было легко. Персонал на ресепшене был очень услужливым, а наши номера были очень чистыми. И было тихо, настолько тихо, что единственным шумом были птицы, поднимающиеся около 6 утра.

Я прекрасно провела время в отеле Mantra. Чистота номеров и общих зон была превосходной — все было в отличном состоянии, свежее и очень комфортное, что сделало мое пребывание еще более расслабляющим.
Что действительно запомнилось, так это исключительное обслуживание со стороны персонала. Все они были очень добры, отзывчивы и всегда готовы помочь во всем, что мне было нужно. Я хотела бы особо отметить г-на Донни Эрнандеса, который сделал все возможное, чтобы мое пребывание было замечательным. Его профессионализм, дружелюбие и искренняя забота о гостях сыграли огромную роль.
В целом, я настоятельно рекомендую отель Mantra всем, кто ищет чистое, комфортное место с отличным обслуживанием клиентов. Я обязательно вернусь!

Мы только что вернулись после двухдневного пребывания в однокомнатных апартаментах в отеле Mantra Aqueous. Наш номер был безупречно чистым, светлым, просторным и очень уютным. Современная кухня была хорошо оборудована, ванная комната большая, а напор воды в душе был просто идеальным. Я бы без колебаний вернулась сюда снова. Это определенно наш любимый отель сети Mantra в Порт-Харкорте!

На мой взгляд, это лучшее место для проживания! Номера прекрасные и прохладные, бассейны безупречные, а обслуживание потрясающее.
Отдельное спасибо молодому парню на ресепшене, он явно был новичком, но всегда встречал вас с самой лучшей улыбкой и был рад помочь. Извините, что не запомнил его имя!
Спасибо!

Лучшее место для проживания в Порт-Дугласе! Приветливый и отзывчивый персонал, замечательные номера и бассейны! Расположение идеальное, прямо на окраине города, достаточно близко, чтобы до всего можно дойти пешком, но при этом очень тихо. Наше любимое место для проживания.

Мы остановились в номере-студии с выходом к бассейну и нам очень понравилось удобное расположение. Комплекс находится в самом центре, недалеко от главной улицы и пляжа. На главной улице множество ресторанов и баров, так как в этом отеле нет собственного питания. В нашем номере был мини-холодильник, капсульная кофемашина, тостер и чайник, а также основные столовые приборы и посуда, так что можно было приготовить завтрак и, возможно, обед самостоятельно. В то время в отеле проводился ремонт, но это никак не повлияло на наше пребывание. Номера были немного устаревшими, но чистыми и комфортными. Мы останавливались в низкий сезон, в феврале, поэтому большую часть времени бассейн был почти в нашем распоряжении. Я бы остановилась здесь снова в номере с выходом к бассейну, но в следующий раз выбрала бы номер с одной спальней, чтобы было немного больше места.

Мы останавливались в отеле на четыре ночи, номер был очень чистым, бассейн был теплым, персонал был замечательным, и в номере было все необходимое. У нас был выход в бассейн, вода была теплой, и было очень удобно выходить на террасу. До пляжа и улицы Макроссан всего несколько минут пешком. Рекомендую и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Вы знаете, что происходит, когда вас запирают снаружи номера в отеле Mantra Aqueous? К сожалению, это ужасный опыт, который ни один постоялец, оплативший полную стоимость номера, не должен переживать. Все наши вещи — одежда, ключи от машины, лекарства, контактные линзы, растворы — были в номере, так как ключ перестал работать. После целого дня на Большом Барьерном рифе в мокрых купальниках мы с нетерпением ждали душа и хорошего ужина в ресторане. После 17:00 персонала нет, а в 18:00 вас запирают снаружи отеля. Они слишком скупы, чтобы нанять еще одного сотрудника, поэтому у них есть система, при которой вы звоните, и кто-то должен ответить. Эта система эпически провалилась. Мы перезванивали более 100 раз, и когда нам удавалось дозвониться, связь обрывалась. Где нам теперь спать? Я побежала в два других отеля Mantra в шлепанцах, пока мой муж держал входную дверь, и обнаружила, что там тоже действует та же самая неисправная система. Я позвонила в службу экстренной помощи со своего мобильного… «Пожалуйста, подождите». И связь прервалась. Спустя 2 часа мы наконец-то поговорили с кем-то, попросили не ставить нас на удержание и попросили прислать кого-нибудь. Приехали два человека и сказали, что получили мое сообщение всего минуту назад, и добавили: «Сейчас все в порядке». «В порядке» — это не то слово, которое я бы использовала, и я написала менеджеру и поговорила с ним в день нашего отъезда.

Мы прекрасно провели время! Отличный бассейн и зона для барбекю. Большой балкон с видом на бассейн, рядом магазины, рестораны и пристань. Есть охраняемая парковка, чай и кофе, а также тихие номера. Замечательный персонал. Они сделали все возможное, чтобы нам было удобно заселиться позже. Обязательно остановимся здесь снова!

Отель Mantra Aqueous расположен в самом центре Порт-Дугласа, всего в нескольких шагах от главной улицы с множеством ресторанов, магазинов и баров, а в другом направлении находится пляж. В отеле 4 больших бассейна, что очень важно в жаркий северный Квинсленд. Наши апартаменты с одной спальней были полностью автономными, просторными и с видом на бассейн. В отеле также есть лифт, что очень удобно, а персонал на ресепшене был дружелюбным и готовым ответить на любые вопросы. Кроме того, будучи членом программы Accor, мы получили отличную цену, а также бутылку вина и сладости в номер. Мы прекрасно провели две ночи и очень рекомендуем этот отель.

Замечательно! Мы обязательно вернемся. Донни и его команда были великолепны, а наши апартаменты с выходом к бассейну превзошли все наши ожидания. Все были очень отзывчивы и дружелюбны, и сделали для нас все возможное. Спасибо!

Всего в 100 метрах от главной улицы с магазинами и ресторанами, это идеальное место для вашего путешествия в Порт-Дуглас.
Номера потрясающие.
Множество бассейнов.
Мы взяли номер с выходом к бассейну и спа-зоной.
Великолепно. Выйдите из патио, и вы уже в бассейне.
Замечательный персонал.
Красивые чистые номера.
Все, что может предложить Порт-Дуглас, в шаговой доступности.
Спасибо, ребята!
Мы вернемся!