Mantra Aqueous on Port

Мы останавливались в отеле на четыре ночи, номер был очень чистым, бассейн был теплым, персонал был замечательным, и в номере было все необходимое. У нас был выход в бассейн, вода была теплой, и было очень удобно выходить на террасу. До пляжа и улицы Макроссан всего несколько минут пешком. Рекомендую и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Вы знаете, что происходит, когда вас запирают снаружи номера в отеле Mantra Aqueous? К сожалению, это ужасный опыт, который ни один постоялец, оплативший полную стоимость номера, не должен переживать. Все наши вещи — одежда, ключи от машины, лекарства, контактные линзы, растворы — были в номере, так как ключ перестал работать. После целого дня на Большом Барьерном рифе в мокрых купальниках мы с нетерпением ждали душа и хорошего ужина в ресторане. После 17:00 персонала нет, а в 18:00 вас запирают снаружи отеля. Они слишком скупы, чтобы нанять еще одного сотрудника, поэтому у них есть система, при которой вы звоните, и кто-то должен ответить. Эта система эпически провалилась. Мы перезванивали более 100 раз, и когда нам удавалось дозвониться, связь обрывалась. Где нам теперь спать? Я побежала в два других отеля Mantra в шлепанцах, пока мой муж держал входную дверь, и обнаружила, что там тоже действует та же самая неисправная система. Я позвонила в службу экстренной помощи со своего мобильного… «Пожалуйста, подождите». И связь прервалась. Спустя 2 часа мы наконец-то поговорили с кем-то, попросили не ставить нас на удержание и попросили прислать кого-нибудь. Приехали два человека и сказали, что получили мое сообщение всего минуту назад, и добавили: «Сейчас все в порядке». «В порядке» — это не то слово, которое я бы использовала, и я написала менеджеру и поговорила с ним в день нашего отъезда.

Мы прекрасно провели время! Отличный бассейн и зона для барбекю. Большой балкон с видом на бассейн, рядом магазины, рестораны и пристань. Есть охраняемая парковка, чай и кофе, а также тихие номера. Замечательный персонал. Они сделали все возможное, чтобы нам было удобно заселиться позже. Обязательно остановимся здесь снова!

Отель Mantra Aqueous расположен в самом центре Порт-Дугласа, всего в нескольких шагах от главной улицы с множеством ресторанов, магазинов и баров, а в другом направлении находится пляж. В отеле 4 больших бассейна, что очень важно в жаркий северный Квинсленд. Наши апартаменты с одной спальней были полностью автономными, просторными и с видом на бассейн. В отеле также есть лифт, что очень удобно, а персонал на ресепшене был дружелюбным и готовым ответить на любые вопросы. Кроме того, будучи членом программы Accor, мы получили отличную цену, а также бутылку вина и сладости в номер. Мы прекрасно провели две ночи и очень рекомендуем этот отель.

Замечательно! Мы обязательно вернемся. Донни и его команда были великолепны, а наши апартаменты с выходом к бассейну превзошли все наши ожидания. Все были очень отзывчивы и дружелюбны, и сделали для нас все возможное. Спасибо!

Всего в 100 метрах от главной улицы с магазинами и ресторанами, это идеальное место для вашего путешествия в Порт-Дуглас.
Номера потрясающие.
Множество бассейнов.
Мы взяли номер с выходом к бассейну и спа-зоной.
Великолепно. Выйдите из патио, и вы уже в бассейне.
Замечательный персонал.
Красивые чистые номера.
Все, что может предложить Порт-Дуглас, в шаговой доступности.
Спасибо, ребята!
Мы вернемся!

Потрясающий отель/апартаменты. Очень любезные и отзывчивые. Персонал делает все возможное. Номер невероятный. Кухня и прачечная идеальны. Идеальное место для проживания с бассейном, расположенным прямо на террасе.

Обожаю Mantra Aqueous. Идеальное расположение в Порт-Дугласе: пляж, рестораны, кафе и пристань для яхт находятся в пешей доступности. Номера комфортабельные, чистые и хорошо оборудованы как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Персонал этого курорта невероятно дружелюбный, отзывчивый и вежливый. Настоятельно рекомендую.

Отличное место для остановки во время поездки в Порт-Дуглас! Отдельные джакузи и общий бассейн были превосходны, вокруг каждый день летали попугаи и другие птицы. Единственное, что немного разочаровало, – это то, что в описании была указана прачечная в номере, но потом нам сказали, что в 0, 6 мили отсюда есть прачечная, так что будьте готовы к этому. В остальном у нас не было никаких жалоб, и мы остались очень довольны. Nabi – просто супер!

Персонал был потрясающим, а расположение – идеальным. Мой партнёр забронировал номер в качестве сюрприза на мой день рождения, и парень на ресепшене сделал это событие ещё более особенным, предложив нам вино на выбор и быстро напечатав персональную открытку прямо на месте. Несмотря на то, что в субботу было очень многолюдно, нас быстро и профессионально заселили. По-настоящему тёплые и незабываемые впечатления.

Останавливались здесь на 5 ночей, в фантастическом месте, рядом с магазинами и пляжем.
Бассейны вокруг апартаментов тёплые и чистые, апартаменты современные и оснащены всем необходимым. Нам понравилось, что в апартаментах есть лифт – это очень удобно с багажом. Много парковочных мест.
Единственные нарекания: неудобные стулья на улице и нет обеденного стола в помещении. К тому же, мы праздновали день рождения, о чём сообщили, но никто не ответил.
Бывает шумно, когда в бассейне шумные люди, но в остальном мы отлично провели время и определённо рекомендуем этот отель, если собираетесь в Порт-Дуглас.

Размещение было свежим, чистым и очень приятным, а расположение — очень удачным.
Сотрудники были отзывчивы и очень любезны.
Сами помещения очень ухоженные, современные, чистые и уютные.
Можно улучшить: горячая вода недоступна в конце дня.
Льдогенератор для наполнения бутылок с напитками.
Wi-Fi с хорошей скоростью для всех гостей, а не только для членов клуба Accor.

Мне очень понравилось удобное расположение дома по отношению к главной улице и пляжу, а также то, что все остальные достопримечательности Порт-Дугласа находятся в пешей доступности. В доме чисто, он охлаждается как кондиционерами, так и потолочными вентиляторами и идеально подходит для тех, кто предпочитает комфорт и комфорт в номерах класса «отель/апартаменты». Спа-центр на веранде и бассейн у входа – это замечательные и очень привлекательные особенности. Не забудьте надеть кроксы/шлёпанцы, так как палуба сильно нагревается на солнце! Также предоставляются нудлы и надувные круги для бассейна, что очень удобно для гостей. Барбекю тоже просто фантастические: рядом много места для сидения, а все удобства идеально чистые. Впечатления остались исключительно приятные, и я уже планирую следующую поездку в Порт-Дуглас с размещением в Mantra Aqueous Port Douglas. Большое спасибо команде и руководству, которые сделали наше пребывание лёгким, приятным и гостеприимным.

Отель Mantra Aqueous в Порт-Дугласе расположен в отличном месте: всего в нескольких минутах ходьбы находится пляж Four Mile Beach, а также рестораны, бары и магазины. Он достаточно удален от оживлённой части улицы Макроссан, что обеспечивает относительно тихую атмосферу. К услугам гостей одноместные номера, апартаменты с одной и двумя спальнями и собственной кухней, что делает его идеальным выбором как для пар, так и для семей. Номера достаточно просторные, комфортабельные, но не слишком изысканные. Отель идеально подходит для спокойного отдыха: к услугам гостей 4 бассейна (без бара у кромки бассейна) с принадлежностями для игр. Если вы не рассчитываете на пятизвёздочную роскошь (как в отеле Sheraton), вы не будете разочарованы!

После очень разочаровывающего пребывания в другом отеле Mantra (оно было настолько ужасным, что я поклялся никогда больше не останавливаться в отелях Mantra), я, немного поколебавшись, забронировал Mantra Aqueous. Почему я решил забронировать именно здесь? Цена была отличная, и не только потому, что это был один из немногих вариантов размещения, где минимальный срок проживания в период рождественских и новогодних праздников не был ограничен 3–7 ночами. После долгого, очень жаркого и душного декабрьского дня в Hartley’s Crocodile Adventure мы прибыли в наши номера без кондиционера. Это было лучшее ощущение! Отель старый, но наши номера были чистыми и свежими. Ванные комнаты были без плесени — непростая задача в тропиках! Я провел много времени в этом районе и знаком с большинством близлежащих отелей, и чего я не ожидал, так это лифта. Приятный сюрприз, путешествуя с моей 83-летней бабушкой. Если бы я знал, насколько мне понравится этот отель, я бы выкроил ещё одну-две ночи в Порт-Дугласе. Спасибо Mantra Aqueous за ваше гостеприимство и за то, что вы укрепили мою веру в бренд Mantra.

Хорошее расположение и удобства, которые соответствовали нашим потребностям. Возможность получать чистые полотенца по мере необходимости с помощью системы самостоятельной сдачи и сбора была приемлемой, учитывая, что в номере не было уборки.
Было бы полезно получить больше информации при регистрации, касающейся аспектов самостоятельного обслуживания, например, о местоположении мусорных баков.
Зона бассейна и частный спа-центр были очень приятными.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и приложил все усилия, чтобы вернуть личные вещи, оставленные при выезде.

Хорошее расположение, но учтите, что бассейн не подогревается (20 градусов, а вода на пляже — 24! ). Мы были так рады покинуть холодный Мельбурн и окунуться в тёплую воду бассейна прямо из нашего номера у бассейна. На мой взгляд, это не стоило своих денег, особенно зимой, когда речь идёт об апартаментах у бассейна, так как вода слишком холодная для плавания.
В итоге мне удалось долго поговорить с Тамасом (менеджером службы приёма и размещения), который был очень любезен.
Полагаю, они сейчас в процессе модернизации, но, хотя отелем управляет Mantra, им управляют юридическое лицо и частные владельцы, так что это создаёт определённые сложности.