Verano Resort Noosa

Останавливались в отеле Verona в Нусавилле, и у меня нет никаких нареканий.
Обслуживание клиентов было действительно фантастическим от начала до конца: дружелюбные, отзывчивые, и ничто не казалось им слишком сложным. Бассейн был невероятно чистым и ухоженным, что позволяло легко расслабиться и насладиться этим местом.
Расположение тоже большой плюс. Он находится достаточно близко ко всему, но при этом не в самом центре суеты, а до улицы Гастингс можно быстро и легко добраться.
Обязательно остановлюсь здесь снова.

Наша квартира была прекрасной, прохладной и оборудована всем необходимым. В ней было две спальни, в каждой из которых ванная комната и балкон, а также большой балкон с обеденным столом. Была полностью оборудованная кухня и прачечная. Бассейн был прекрасным и работал до 22:00. Апартаменты расположены недалеко от реки, в десяти минутах езды на автобусе до улицы Гастингс. У нас также было выделенное парковочное место. Нам очень понравилось наше пребывание в Verano Resort, спасибо!

Мы с семьей останавливались здесь на 3 ночи на Рождество. Курорт был отличный, удобно расположен, есть парковка на территории. Произошло отключение электричества, и владельцы отреагировали очень оперативно, приехав в Рождество, чтобы помочь и ответить на вопросы, несмотря на то, что это была проблема, затрагивающая всю электросеть, и она от них не зависела. За что мы им очень благодарны.

Отличное размещение, бассейн был превосходным, апартаменты очень чистые, в них было всё необходимое. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, они сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.

Отличный курорт! Номера просторные, а наш был современным.
Расположен в самом центре, в пешей доступности от магазинов и ресторанов!
Отличный отдых!

Очень оцените этот объект! Номер с видом на бассейн 👌
Бассейн может быть с подогревом? Он просто чудесный!
Парковка = удобный доступ, в зависимости от того, в какой части комплекса вы остановились.
Расположение = потрясающее! Утренняя прогулка, дневная прогулка, прогулка на закате! Всё идеально!
Прогулки по реке на закате тоже великолепны! Мы наблюдали, как парень кормит пеликанов, а закат = потрясающий!
Радужные лорикеты тоже создают особую атмосферу! Приятно летать среди деревьев!
Рядом есть торговый комплекс, до которого можно дойти пешком.
Неподалеку есть несколько ресторанов, не знаю, что лучше, попробовал только два и больше туда не пойду 😅
Кровать удобная! А если вы находитесь в бассейне/спа на закате, то можете увидеть, как все крыланы слетаются на соседние деревья с восходом луны! Очень здорово!
Меган и Шон такие милые и управляют этим объектом недвижимости!
С нетерпением жду возвращения и буду рекомендовать этот вариант многим!
🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏

Очень довольны нашим номером с видом на бассейн. Менеджер/администратор Меган была очень любезна и любезна, отвечая на наши вопросы.

Это была наша первая поездка в Нусу, и мы остановились на 2 ночи в номере на 2 этаже в феврале 2025 года… мы пожалели, что не забронировали более длительное пребывание, потому что нам очень понравился этот район!
Наш номер был очень чистым, просторным и обновленным, с приятным свежим запахом. Честно говоря, это было лучшее место, где мы останавливались за всю нашу поездку в Австралию. Лифта не было, поэтому для кого-то может быть проблемой упаковать багаж на верхний этаж, но не для нас. Полностью оборудованная кухня была хорошо укомплектована всем необходимым для приготовления еды, и я оценил наличие острого ножа в ящике. Кровать была очень удобной с большим количеством вариантов подушек. В квартире было 2 кондиционера, которые мы использовали, чтобы просто охладить комнату, когда возвращались, а затем выключали на оставшуюся часть вечера. На большой крытой террасе был большой стол и стулья, чтобы наслаждаться природой, а в нашем номере был небольшой второй балкон с видом на дорогу/реку. Для нас было одно парковочное место под зданием, что было приятно, потому что, когда мы приехали, было довольно дождливо. К сожалению, бассейн закрылся довольно рано, и мы не смогли вернуться вовремя, чтобы расслабиться в джакузи, как мы надеялись. Было бы здорово, если бы джакузи хотя бы открывалась для использования вечером. Барбекю были чистыми и отлично подошли для приготовления еды однажды вечером.
Мы провели один вечер, гуляя по магазинам Нусавилля и вкусно поели в пиццерии Zachary's.

Бассейн отличный, очень расслабляющий, с отличной температурой. Прием был очень полезным, когда меня ужалила медуза в реке в районе Нусы. Номера большие. Кухню можно было бы немного поднять. Холодильник пах, поэтому нам пришлось его почистить. Но в целом это отличное расположение, и я оцениваю его на 4/5 звезд.

Отличное расположение, но там либо не было предметов первой необходимости, либо на них очень скупились. Кроме того, в ванных комнатах и ​​прикроватных тумбочках пахло рыбой, и это было ДЕЙСТВИТЕЛЬНО отвратительно. Место не казалось ухоженным и чистым, и оно было довольно грязным. Вызвал уборщика, и он практически ничего не сделал. Был там 5 минут и все мыл ВОКРУГ. Понравился только один участок пола. Я видел, как он использовал одну и ту же тряпку, чтобы вымыть унитаз, а затем обеденный стол. Совершенно отвратительно.

ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Хотя мы с женой забронировали квартиру за несколько месяцев до этого и попросили более тихое место, мы получили квартиру под ремонтируемой.
В течение трех дней (в то время я плохо себя чувствовал и нуждался в отдыхе) мы терпели использование отбойных молотков, используемых для удаления существующей напольной плитки, ассортимента электрических инструментов, используемых для демонтажа существующих шкафов, а затем снова для установки новых, а также с непрерывным шумом торговцев, носящих мебель и технику вверх и вниз по лестнице мимо нашей квартиры.
Хотя мы ценим и понимаем, что все квартиры в какой-то момент требуют ухода, руководство должно было бы и должно было следить за этим проектом, а не выделять гостям квартиру прямо под ней. Для нас это либо очень плохое планирование, либо очень плохое обслуживание клиентов, либо просто погоня за деньгами.
Ситуация усугублялась тем, что с руководством было невозможно связаться, а приемная в этот период была вакантной. Все офисные телефоны были переведены на голосовую почту, на которую сообщения не возвращались.
После нашего отъезда мало внимания было проявлено к тому, что мы пережили, с последним комментарием: «Когда вы вернетесь, мы постараемся найти вам более тихую квартиру в следующий раз» — НЕТ СЛЕДУЮЩЕГО РАЗА для нас.

Мы приехали в Нусу впервые и остановились на курорте Верено. Дженни и Филип добрые, любезные, обеспечивают отличное обслуживание клиентов. Мне и моему мужу это очень понравилось, и мы вернемся.
Отличная цена и соотношение цены и качества.
Отличная маленькая квартира со всем необходимым. Содержит кухню и гостиную открытой планировки. Спальня с 1 ванной комнатой, патио с видом на сад и бассейн.
Отличное расположение с великолепным Нусавиллем, отличными ресторанами и пляжем пеликанов.
Мы очень рекомендуем этот 5-звездочный курорт ⭐️

Наш номер оказался не таким, как ожидалось, но Линда, менеджер курорта, сделала все возможное, чтобы сделать нас счастливыми, и подчеркнула, что лучше всего звонить, чтобы обсудить потребности при бронировании. Комната наших друзей была тихой и красивой, а бассейн понравился детям. Линда также приложила все усилия, чтобы вернуть сокровище, оставленное нашим сыном. Огромное спасибо Линда.

Останавливались здесь, когда застряли во время наводнений. Это было потрясающе! номера были такими просторными и менеджер такой приветливый и отзывчивый! Не могу рекомендовать их достаточно!

Это был наш первый визит, и это было великолепное пребывание, несмотря на то, что у нас была очень дождливая неделя, которая привела к наводнению вокруг Саншайн-Кост и северного Нового Южного Уэльса. Это, конечно, повлияло на наш отпуск, но наше жилье в Верано было превосходным. У нас была просторная двухкомнатная квартира со всем необходимым. С нетерпением ждем нашего возвращения в более засушливые времена.

От дружелюбного обслуживания по телефону при бронировании (я люблю бронировать напрямую, чтобы владельцы отелей не теряли плату за бронирование! ), До просторных апартаментов и ухоженного бассейна — это место действительно доставляет удовольствие. В то время как другие, возможно, захотят поселиться прямо в центре Гастингс-стрит, наша семья предпочитает эту тихую гавань и садится на бесплатный автобус до оживленного центра города, когда у нас появляется настроение. Это дом вдали от дома с просторной кухней и просторной гостиной, стиральной машиной и просторной парковкой. Бассейн отлично подходит для детей: есть спа-бассейн и неглубокий детский бассейн. Короткая прогулка до супермаркета и легкая прогулка до местных ресторанов и реки, где вы можете сесть на лодку и отправиться на местные экскурсии — мы только что забронировали билеты на повторную поездку!
Спасибо Линде и команде Verano, которые действительно стараются их способ заботиться о тебе.

Мой партнер и я только что вернулись после недели, проведенной в номере 15 курорта Verano. Мы исследовали и забронировали Верано после прочтения множества положительных отзывов на Trip Advisor, однако, к сожалению, они не соответствуют нашему опыту.
Подводя итог, можно сказать, что обслуживание и чистота в этом отеле плохие и требуют срочного внимания в обеих областях. Некоторое внимание Verano к деталям может существенно улучшить качество обслуживания клиентов.
Я начну с хорошего:
— Расположение в самом центре, в нескольких минутах ходьбы от реки и местных ресторанов, в нескольких минутах езды от Нуза-Хедс. Два входа с обеих сторон курорта позволяют легко добраться до нескольких районов Нусавилля.
— В отель позвонили рано утром и сообщили, что номер готов к раннему заселению.
— Удобная кровать.
— Квартира автономная и хорошего размера. Для длительного проживания.
— Хорошая/охраняемая парковка.
— Мэтт действительно устранил некоторые незначительные проблемы с чистотой вскоре после регистрации, однако большинство из них были обнаружены вечером 24 декабря.
Не очень хорошо:
— когда я звонила, чтобы оплатить оставшуюся часть бронирования до прибытия, администратор была довольно взволнована и неоднократно рассказывала мне, что у нее был «черный день», а люди недовольны не «делают свою работу». Я посоветовал просто заплатить.
— При регистрации мы с партнером обнаружили значительное количество проблем с чистотой и функционированием, в том числе:
1. Заплесневелый кондиционер.