После долгого путешествия в Нусавилль мы были рады, что заселение в нерабочее время прошло гладко, и наши первые впечатления были положительными. В комплексе царит приятная атмосфера в тропическом стиле, а наши апартаменты были чистыми, современными и хорошо оборудованными всеми необходимыми удобствами.
К сожалению, несколько серьёзных проблем серьёзно омрачили наше пребывание. С первого дня не работали вытяжка и освещение. Это можно было легко исправить до нашего приезда — или, по крайней мере, сообщить нам об этом заранее, — так как это ограничивало нашу возможность нормально пользоваться кухней. У нас также возникли проблемы с Wi-Fi, но они были быстро устранены.
Самая серьёзная проблема началась в первую ночь, когда мы услышали шум, доносившийся из-под крыши. Ко второй ночи эти звуки переросли в громкое, непрерывное движение под потолком, не дававшее нам спать несколько часов. Мы подозревали, что это опоссумы. Когда мы сообщили об этом, персонал сначала предположил, что шум доносится снаружи, но было ясно, что он исходит из потолочной полости — иногда даже казалось, что что-то может провалиться в вентиляционное отверстие.
Позже мы узнали, что владелец знал о подобных проблемах до нашего приезда, но не решил их. После очередной бессонной ночи команда по обслуживанию быстро отреагировала и организовала борьбу с вредителями, установив две ловушки на чердаке над спальней. К сожалению, следующие ночи были такими же беспокойными: одна ловушка вызвала громкий стук, когда пойманные животные попытались сбежать, а на следующий вечер вторая ловушка снова сработала. Двух опоссумов убрали, но к тому времени, как мы уехали в аэропорт, мы были совершенно измотаны.
То, что должно было стать спокойной неделей, превратилось в напряжённое и бессонное приключение. Хотя обслуживающий персонал делал всё возможное в сложившейся ситуации, никто из руководства так и не извинился и не проявил доброй воли за доставленные нам неудобства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, несколько серьёзных проблем серьёзно омрачили наше пребывание. С первого дня не работали вытяжка и освещение. Это можно было легко исправить до нашего приезда — или, по крайней мере, сообщить нам об этом заранее, — так как это ограничивало нашу возможность нормально пользоваться кухней. У нас также возникли проблемы с Wi-Fi, но они были быстро устранены.
Самая серьёзная проблема началась в первую ночь, когда мы услышали шум, доносившийся из-под крыши. Ко второй ночи эти звуки переросли в громкое, непрерывное движение под потолком, не дававшее нам спать несколько часов. Мы подозревали, что это опоссумы. Когда мы сообщили об этом, персонал сначала предположил, что шум доносится снаружи, но было ясно, что он исходит из потолочной полости — иногда даже казалось, что что-то может провалиться в вентиляционное отверстие.
Позже мы узнали, что владелец знал о подобных проблемах до нашего приезда, но не решил их. После очередной бессонной ночи команда по обслуживанию быстро отреагировала и организовала борьбу с вредителями, установив две ловушки на чердаке над спальней. К сожалению, следующие ночи были такими же беспокойными: одна ловушка вызвала громкий стук, когда пойманные животные попытались сбежать, а на следующий вечер вторая ловушка снова сработала. Двух опоссумов убрали, но к тому времени, как мы уехали в аэропорт, мы были совершенно измотаны.
То, что должно было стать спокойной неделей, превратилось в напряжённое и бессонное приключение. Хотя обслуживающий персонал делал всё возможное в сложившейся ситуации, никто из руководства так и не извинился и не проявил доброй воли за доставленные нам неудобства.