Отзыв об отеле Noosa Pacific Resort 4*

Eleni Z.

8/10
EnglishРусский
Много плюсов и несколько минусов.
— Потрясающее расположение! На реке, великолепные виды. Обожали наблюдать за проплывающими лодками, рыбачить с пирса.
— У нас был двухэтажный таунхаус с двумя спальнями на берегу реки (номер 19). Он был довольно дорогим – 500 долларов, поэтому у нас были высокие ожидания. Это было дороже, чем мы обычно тратим, но мы думали, что получим что-то потрясающее. Апартаменты были огромными. Я немного засомневалась, когда мне сказали, что это первый этаж, но мы никогда не жили в апартаментах с прямым выходом к бассейну, и это было потрясающе! Наши апартаменты находились прямо в центре, бассейн прямо у входа. Это был лучший вариант. Мебель была очень современной и стильной. Наверху была вторая спальня с собственной ванной комнатой. В спальне внизу были две односпальные кровати, а напротив – ещё один туалет. В каждой комнате была сплит-система кондиционирования, а также потолочные вентиляторы.
— Минусы: крайне неудобные подушки, словно скомканные ватные шарики внутри, что было странно, ужасный толстый грубый ковёр с узлами, похожий на джут или что-то в этом роде. Ужасно ходить, я всё время ходила на цыпочках, потому что стоять было противно.
— В шкафчиках в ванной комнате повсюду клопы, пришлось просить, чтобы их вычистили. Очень пыльные оконные рамы и москитные сетки. Даже после того, как я попросила уборщицу почистить её в рамках их сервисной уборки, этого не сделали.
Наша веранда была плохо убрана перед нашим приездом – она была вся в грязи и песке.
— Мы всегда бронируем номера с тренажёрным залом и сауной, так как пользуемся ими каждый день. Когда я вошла, я была в ужасе, боялась, что подхвачу что-нибудь, тренируясь там. Плесень на стенах, грязные пыльные полы и тренажёры, старые ржавые снаряды и старые пластыри, разбросанные повсюду. Свет в сауне не работал, поэтому пришлось сидеть в темноте. В свой первый визит в тренажёрный зал я обратилась на ресепшен с просьбой убрать зал, особенно плесень на стене рядом с беговой дорожкой. Мне быстро и любезно ответили, что мы займёмся этим как можно скорее. Мы прожили 10 дней, и с этим так и не позаботились. Самый ржавый вентилятор, который я когда-либо видела, ни разу не включала, потому что выглядел он отвратительно.
Кухня была хорошо укомплектована посудой, тарелками/кастрюлями и т. Д. Но почти вся посуда, которую мы доставали, была грязной.
Чужие стринги и носки остались в сушилке, так что уборщики явно не убирают в номерах достаточно тщательно, чтобы убедиться, что всё чисто. Вода такая горячая, что можно кого-то отругать. Должно быть предупреждение. Она опасная.
— Больше всего за всю поездку раздражал садовник/техник, который так шумел так рано утром! Серьёзно! Использование воздуходувки в 6 утра по всему комплексу прямо под нашими окнами будило нас каждое утро! А ещё возили мусорные баки, стучал вокруг бассейна. Почему бы не подождать немного позже? Люди же отдыхают! Я спал там меньше, чем дома, ни разу не спал.
Он отлично справлялся с поддержанием чистоты и порядка на всей территории, но при этом проявил хоть немного внимания к тем, кто там останавливается. Бассейн всегда чистый, шезлонги у бассейна в хорошем состоянии. Барбекю не очень, мясо практически сварилось.
Думаю, более дешевая аренда каяков и другого снаряжения для клиентов означала бы больше арендаторов. Это было немного дороговато, поэтому нам пришлось арендовать в городе.
Думаю, апартаменты стоимостью в несколько миллионов долларов нуждаются в лучшем уходе. Они должны быть безупречными. Мне было бы обидно, если бы моя квартира там сдавалась в аренду, а руководство не следило за ней должным образом. Грязь, пыль, сломанные держатели для унитазов, битая плитка на улице – всё это портит впечатление от всего комплекса. Думаю, они, возможно, экономят на чём-то, и одна из таких статей – это уборка. Им нужно либо больше уборщиков, либо более качественная уборка, либо более качественное управление. Мог бы получиться 5-звёздочный отдых. Но содержание и уборка комплекса подводят. «Безопасный» гараж постоянно открыт днём. Не очень-то безопасно.
Я бы дважды подумал, прежде чем возвращаться, учитывая, что персонал/руководство не следят за состоянием дома. Возможно, стоит немного расслабиться. Было бы здорово. Честно говоря, не уверен, что оно стоило таких денег.

Цена номера от 20 600 ₽

Выбрать номер в Noosa Pacific Resort
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.