Ivory Palms Resort Noosa

Мы провели шесть ночей в отеле Ivory Palms в период новогодних праздников и были крайне разочарованы. Я заплатила за апартаменты класса люкс с одной спальней, но, к сожалению, ничего роскошного в них не было.
Апартаменты были очень грязными по прибытии, что было шокирующе, учитывая высокую цену, которую мы заплатили. Чайник выглядел старше десяти лет и был настолько грязным, что им нельзя было пользоваться. Столовые приборы и кухонная утварь тоже были грязными, а в ящиках были маленькие насекомые. Из-за этого нам с мужем пришлось купить одноразовые столовые приборы.
Потолочный вентилятор в главной спальне был покрыт толстым слоем пыли, которую явно не чистили годами. Пыль даже осыпалась с него при включении, что вызвало у меня сильное обострение аллергии. В итоге мужу пришлось самому чистить вентилятор, чтобы мы могли пользоваться спальней. Холодильник тоже был грязным, с крошками еды и неприятным запахом, а на диване было множество пятен.
Я понимаю, что апартаменты указаны как апартаменты с самообслуживанием; Однако, за шестидневное пребывание, вы вполне могли бы ожидать элементарного уборочного оборудования, такого как пылесос или швабра. Ничего не было предоставлено — никаких чистящих средств вообще, даже средства для чистки туалета или спрей для поверхностей.
Мы заплатили за номер по завышенной цене в пиковый период и чувствовали себя некомфортно в апартаментах из-за их состояния.

Какой чудесный маленький курорт… Провели здесь несколько дней с семьей и были в полном восторге. Идеальное место для семей с детьми, потому что здесь так много всего интересного… 3 бассейна, спа-центр, сауна, теннисный корт, баскетбольная площадка и большой батут. Хорошая пицца на дровах, отличные цены, и мне очень понравился счастливый час с 3 до 5 часов, когда вы получаете 2 коктейля за 28 долларов. 🙂
Наш номер был прекрасным, очень чистым и очень хорошо оборудованным. В целом, я бы оценила его на 10/10 и определенно рекомендую. Отдельное спасибо замечательному персоналу на ресепшене Шейну и Митчу. Замечательный и заботливый персонал – вот что делает его таким особенным ❤️

Прекрасное место! Номера немного сбивают с толку, когда пытаешься найти номер. Но в целом хороший небольшой курорт, есть 3 бассейна, сауна, игровая площадка для детей. Есть ресторан, работающий допоздна в будние дни и по выходным.

Отличное место для отдыха. Приятная барная/ресторанная зона прямо рядом с огромным бассейном. Таунхаус был потрясающим местом для проживания. До города тоже можно дойти пешком.

Это место было ужасным! (Хотя при правильном управлении оно может стать отличным)
— Наш таунхаус с тремя спальнями был грязным — смотрите фотографии.
— Очень мало столовых приборов и посуды, что затрудняло проживание там всей семьёй.
— В духовке были противни, полные жира от предыдущего арендатора.
— Нам сказали, что новый бассейн откроется до нашего приезда (школьные каникулы). Но этого не произошло.
— Нам сказали, что другой главный бассейн с подогревом. Губы моей дочери посинели из-за того, что было очень холодно.
— Мы отправили несколько писем, но так и не получили ответа от управляющего.
— В Нусе есть много других семейных курортов по более низкой цене, где управляют гораздо профессиональнее. Мой совет — поищите другие варианты.
— Наши вопросы были переданы в службу поддержки.

Отзыв: Ivory Palms Resort – Нусавилл, Квинсленд.
Наше недавнее пребывание в Ivory Palms Resort в Нусавилле, к сожалению, не оправдало ожиданий по сравнению с другими отелями Саншайн-Кост, которые мы посетили в Калаундре, Голден-Бич и Нусе. В целом, мы бы оценили этот отель на 4/10 за презентабельный вид, атмосферу и соотношение цены и качества.
Первые впечатления.
По прибытии курорт показался мне скорее офисом недвижимости, чем местом отдыха или курортом. Перед отелем было припарковано несколько автомобилей компании с символикой агентства недвижимости, но ничто не указывало на Ivory Palms, а на стойке регистрации были выставлены на продажу объекты недвижимости. На униформе администратора также красовался логотип компании, что усиливало впечатление, что это офис продаж, а не гостеприимный курорт. В зоне входа и ресепшена не было ничего, что могло бы вызвать ощущение пребывания на побережье или качественного отдыха.
Размещение и декор.
Похоже, что номера курорта находятся в частной собственности и управляются группой владельцев недвижимости, что приводит к несоответствиям между номерами. Наш номер был оформлен в балийском стиле, который, несмотря на свою аккуратность, казался нетипичным для отеля на Саншайн-Косте. Ничего яркого, прибрежного или расслабляющего, что могло бы передать атмосферу отдыха в Нусе.
В спальне не было кондиционера, только потолочный вентилятор, циркулирующий теплый воздух, что было некомфортно влажными ночами.

Провели здесь замечательный и расслабляющий отдых. Расположение отличное: автобус до города и рестораны рядом. Замечательный, дружелюбный персонал и прекрасная, спокойная атмосфера.
Таунхаус просторный и чистый, а бассейны и удобства просто потрясающие. Настоятельно рекомендую Ivory Palms Resort!

Очень разочарованы этим курортом – мы остановились по рекомендации нашего турагента, и хотя Энди на ресепшене был очень любезен, когда мы осмотрели наш номер (41), мы были в ужасе. Кухня была старой и устаревшей, с дешёвыми, несочетающимися столовыми приборами и посудой, 3 холодильника были в отвратительном состоянии. Ванная комната была без вентиляции, со старым душем над гидромассажной ванной и видом на гостиную! Туалет треснул. В отеле жили игуаны, поэтому приходилось постоянно держать москитные сетки закрытыми, а в последний день прилетел огромный паук. Бассейн выглядел неплохо, но, к сожалению, мы были там во время школьных каникул, так что отдохнуть там не удалось. В целом, я бы сказал, что это хороший семейный курорт, но если вы в возрасте и хотите что-то более современное, доступное и поближе к городу, есть варианты гораздо лучше.

Нам здесь очень понравилось! Замечательный, добрый и заботливый персонал. Апартаменты с двумя спальнями – просто потрясающее место для проживания. Мы бы с удовольствием остановились там снова в 133! Очень хорошо оборудованы и ухожены. Бассейны отличные, большая детская зона с батутом, на котором дети практически жили. Рядом супермаркеты и тому подобное. Очень понравилось!

Чудесное место для отдыха! Просто сказка.
Мы забронировали таунхаус с двумя спальнями, и он был просто великолепен. Таунхаус был прекрасно обустроен и расположен рядом с бассейнами. Всё в самом жилье понравилось.
Персонал был дружелюбным и знал своё дело.
Супермаркеты всего в нескольких минутах ходьбы.
Детская площадка и батут занимали детей на ЧАСЫ.
Ресторан на территории отеля довольно дорогой (для Нусы).
Бассейны были хорошими, немного прохладными, но чистыми, и никогда не было слишком многолюдно.
Прекрасное место для отдыха, мы обязательно вернёмся!

Мы останавливались в отеле 21. Он большой, очень чистый и ухоженный. Бассейн отличный, а еда в баре хорошая. Это отличная отправная точка для поездок за пределы Нусы и в другие места. Мы прекрасно и комфортно провели здесь время.

Множество удобств, таких как теннисные корты, баскетбольная площадка, батут, кафе и 4 бассейна, расположены по всему курорту.
Идеальное расположение, отличный сервис, отличная планировка номеров и вид с балкона.
Состояние номеров могло бы быть немного лучше, но в целом 5 звёзд.

Энди и его команда были великолепны, особенно Шейна, работающего на стойке регистрации.
Жаль, что бассейн-лагуна не был достроен, но я знал о продолжающемся ремонте, когда бронировал номер за неделю до этого. В то же время к услугам гостей были два прекрасных бассейна, где мы несколько раз воспользовались площадками для барбекю.
Я нашёл это место чистым, опрятным и, что самое главное, безопасным для моих маленьких детей.
Отличные условия для детей и взрослых.
Дополнительный бонус – пиццерия на территории отеля, которая была очень вкусной.

Ресторан был потрясающим, еда – превосходной, кровать – словно сон в облаке из пуха. Много детей, но моему единственному ребёнку никогда не было скучно. Сотрудник на ресепшене был невероятно отзывчивым, а весь персонал – очень гостеприимным. Настоятельно рекомендую этот курорт семьям и путешественникам, которым нужен хороший ночной отдых в потрясающей постели.

Мы останавливались в нескольких апартаментах в разное время, и все они были очень хорошими – красиво обставленными и хорошо оборудованными – вплоть до последнего. Размер и планировка последнего номера были приемлемыми, но ковры были очень грязными, а кухня – очень простой, со сколами на рабочей поверхности. Нам пришлось пить вино на двоих.
Тем не менее, курорт удобно расположен по отношению как к Нусавиллу, так и к Тьюантину. Персонал очень отзывчивый и приятный в общении.
К сожалению, за использование кредитной карты для оплаты проживания взимается возмутительная комиссия – более 3% – что недопустимо, и клиентов следует предупреждать об этом при оплате, а не просто удивляться и расстраиваться после обработки счёта.

Мне просто нужно, чтобы люди знали, что здесь идёт строительство. Я чуть не расплакался, когда вошёл, потому что главный бассейн с подогревом оказался стройплощадкой. К сожалению, мы слышали шум стройки каждый день. Я бы не стал бронировать, если бы знал. Очень жаль. У них есть ещё один бассейн с подогревом, но он всё ещё холодный и не такой уж хороший. Номер был нормальный. Я бы не назвал это курортом.

Настоящий кошмар! Сейчас они строят новый главный бассейн и другие объекты. Нам сообщили об этом только за неделю до приезда, поэтому мы не могли изменить свои планы в такой короткий срок. Когда мы приехали, мужчина на ресепшене был груб, утверждал, что нам всё рассказали, и обвинял booking. Com. Никаких извинений или понимания ситуации.
Мы забронировали это жильё 9 месяцев назад и сообщили нам об этом только перед приездом. Каждое утро нас будили в 7 утра строители, а дети не могли пользоваться главным бассейном. Я бы не возражал, если бы они снизили цену, но нет, с нас всё равно взяли 300 долларов за ночь. Это было самое дорогое жильё за месяц, проведённый нами в Австралии.
Жильё было хорошим, но почти не было кухонных принадлежностей и чашек. Больше всего за время нашего пребывания мы посетили боулинг-клуб Noosa по соседству, где мы ели 2 ночи.