Villa Aqua 6 - Riverfront Noosaville

Очень-очень хорошая вилла, отличное расположение и задний выход к реке Нуса. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что матрас в главной спальне был немного старым и жестким, плюс он должен был быть большого размера. Это место было бы идеальным, если бы его просто модернизировали.

Это было в хорошем месте, и размещение было в порядке. Однако я считаю, что управление можно улучшить.
Мы остановились на 3 ночи, и нам предоставили только один рулон туалетной бумаги. Я вежливо спросил менеджера, и мне сказали, что это должно быть «самообслуживание», но они могут дать нам один рулон. Я не увидел никаких правил самообслуживания ни на их сайте, ни в информации о бронировании. Я еще раз вежливо попросил менеджера провести меня туда, где прописано правило, но получил ответ: «Это не имеет большого значения, мы рады вам дать».
Я хочу сказать, что как клиент, который готов потратить деньги, чтобы остаться там на 3 ночи, я был бы более чем рад следовать правилам и принести свою собственную туалетную бумагу, если это так. Но то, как менеджер справился с ситуацией, совсем не заставляло нас чувствовать себя комфортно. В номере не было ни шампуня, ни геля для душа, а только один маленький кусок мыла для мытья рук в ванной. К счастью, мы взяли с собой свою привычку. Я считаю, что менеджер должен заранее дать клиентам четкие инструкции, чтобы избежать недоразумений.

Нам понравилось все в нашем пребывании здесь. Менеджеры Энн и Джон были восхитительны и очень полезны. Таунхаус был великолепен, безупречен и хорошо обставлен. Кровати были очень удобными, с красивым постельным бельем и мебелью. Там было все необходимое, и прекрасный вид на реку. Во всех комнатах были вентиляторы и кондиционеры. Отель очень безопасен, и бассейн кажется очень приватным. Расположение было идеальным — вдали от оживленного района, но при необходимости можно добраться на автобусе или пароме прямо у порога. Отличные магазины и рестораны в нескольких минутах ходьбы.
Мы обязательно остановимся здесь снова… очень понравилось!