Отзыв об отеле Peppers Noosa Resort and Villas 4*

591jaylenem

2/10
EnglishРусский
После того, как на пляже меня свалила мигрень, я вернулся в Peppers и сел в багги у подножия холма, чтобы меня отвезли в номер. Я приехал весь в рвоте и дрожал. Мне сказали, что я не могу воспользоваться услугами багги, так как забронировал номер через Airbnb, и мне придётся идти пешком наверх. Я плакала от боли и попросила её позвонить её менеджеру, так как была в ужасе от того, как меня обслуживали. Я молилась, чтобы для гостей Peppers, которые расстроены, сделали исключение, независимо от того, через кого они бронировали номер. Даже если мне придётся заплатить. Она отказалась и сказала, что мне нужно идти пешком, так как её менеджер тоже откажет. Она предложила вызвать скорую. Я снова попросила её просто отвезти меня в мой номер. Она снова отказала.
Потом мне потребовалось больше 40 минут, чтобы добраться до номера по солнцу, так как мне пришлось трижды останавливаться по дороге, чтобы посидеть, поблевать и набраться сил, чтобы продолжить путь. Водитель продолжал ехать мимо меня вверх и вниз по холму, видел, как меня тошнит в кустах, но все еще отказывался останавливаться. Я не мог понять, как со мной обращаются. В итоге я сам поехал в сёрф-клуб, чтобы встретиться с сыном. Спасатели нашли меня, вызвали скорую и отвезли прямо в отделение первой помощи. К счастью, я иду на поправку, однако риск, которому водитель подверг Peppers, необходимо устранить, поскольку обращение со мной было бесчеловечным. Я останавливался в Peppers много раз, и никогда я не сталкивался с таким неуважением и ужасным обслуживанием клиентов, как вчера. Особенно перед публикой. Многие тоже это видели и не могут поверить, что Peppers мог так обращаться со своими гостями. Всё могло закончиться гораздо хуже, чем вышло. Я был крайне разочарован и теперь не чувствую себя в безопасности, чтобы останавливаться там снова, и никому не рекомендую останавливаться там.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.