Отзыв об отеле Elysium Noosa Resort - MGallery Collection 5*

Jen L.

6/10
EnglishРусский
Мы выбрали этот отель и поездку в Нусу именно потому, что бассейн должен был быть с подогревом. На сайте Accor указано, что зимой он нагревается до 37 градусов, при регистрации персонал сказал, что будет 27 градусов — хорошо. К сожалению, температура была намного ниже. Бассейн был ледяным, около 20 градусов. Персонал объяснил это несколькими холодными ночами, однако погода была не очень холодной, а днем ​​стояла чудесная солнечная и теплая погода. В бассейн заходили только несколько смелых детей, и то ненадолго. В результате джакузи часто было переполнено детьми, а бар у бассейна, к сожалению, стал ненужным. Однако обслуживание у бассейна, особенно у шезлонгов, было превосходным. Персонал оперативно приносил каждый раз графины с водой с фруктовым настоем и следил за чистотой и ухоженностью шезлонгов.
Мы узнали о приветственных напитках при заселении только на следующий день, например, о игристом вине или коктейле, потому что нам ничего подобного не предлагали при регистрации. Это, безусловно, приятный жест, если бы нам его предложили.
Номера были неплохие и достаточно хорошие — новые, но одновременно устаревшие. Современный стиль середины века. Номер был очень просторным, с удобным диваном, обеденным столом на двоих и достаточным местом для детской кроватки, коляски и игрового коврика для нашего малыша, чему мы были очень рады. Матрас был неровным, с большими углублениями, в которые проваливаешься. Также нужно дважды подумать, прежде чем ставить стакан воды или телефон на прикроватную тумбочку в темноте, потому что у нее сильно закругленные края.
В целом номер и отель были чистыми, а уборка номеров была очень хорошей. Персонал был дружелюбным, внимательным и профессиональным. Расположение просто идеальное, прямо на улице Гастингс, при этом в курортной зоне можно найти тишину — это огромный плюс. Фойе и ландшафтный дизайн очень хороши, между ресепшеном и рестораном, где подают завтрак "шведский стол", пролегает тихая дорожка.
В целом, это хороший отель, но нас очень разочаровала температура воды в бассейне, и мы бы не забронировали этот отель и не поехали бы в Нусу зимой, если бы знали, что бассейн не будет подогреваться должным образом, как заявлено.

Цена номера от 28 200 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.