Mantra French Quarter Noosa

Отличное расположение, прекрасный персонал, но номера обветшалые. На фотографиях на сайте явно показаны отремонтированные номера… наш же оказался старым. Очень-очень обветшалый, и в спальне открыта странная душевая кабина! Нет духовки. Кровати удобные и чистые. Поразмыслив, я бы остановилась здесь снова, но забронировала бы номер напрямую в отеле, чтобы гарантированно получить отремонтированный номер.

Это могло бы быть отличным местом для проживания. Прием очень приятный, бесплатная крытая парковка, отличный бассейн, хорошие удобства и отличное расположение рядом со всем.
Затем мы открыли дверь в наш стандартный номер с 1 спальней в непиковый сезон, этот номер стоит около 325 долларов за ночь. Какое разочарование! Я бронировала через booking. Com, и фотография совсем не соответствовала тому, что мы получили. Я просила отремонтированный номер. Первое, что мы заметили, это грязный ковер с пятнами и грязный диван с пятнами. В ванной комнате и прачечной пахло затхлостью, и им требовалась хорошая уборка. Дверь в душевой кабине плохо закрывалась и каждый раз, когда мы ею пользовались, заливала пол. Бытовая техника была старой, все нуждается в хорошей покраске и определенно в обновлении и ремонте. Номер нашего номера был 323. Тем не менее, мы остановимся здесь снова и забронируем номер напрямую, чтобы получить отремонтированный номер, так как я видела их, осматривая курорт, и они выглядят очень современно и красиво. Перед бронированием номера проконсультируйтесь с администрацией.

Мы в полном восторге от недавнего пребывания в отеле Mantra French Quarter в Нусе. С самого прибытия.
Персонал ресепшена был приветливым, дружелюбным и невероятно профессиональным… прекрасное начало отпуска.
Наш номер был безупречным. Кровать и подушки были невероятно удобными, ванная комната просторной, даже со стиральной машиной, а балкон – идеальным местом для отдыха. Гостиная была уютной, а удобная мини-кухня сделала пребывание легким и комфортным.
Зона у бассейна была чудесной, с большим количеством места для отдыха, и расположение просто невозможно превзойти – буквально в двух шагах от Гастингс-стрит и пляжа. Лучше и быть не может!
Если бы нам пришлось сделать одно небольшое предложение, чтобы сделать и без того замечательное пребывание ещё лучше, мы бы добавили тихую, расслабляющую музыку у бассейна. Ничего громкого – просто что-нибудь лёгкое, чтобы создать атмосферу отдыха.
В целом, это был замечательный отдых. С нетерпением ждём возвращения!

За несколько дней до отъезда нам сообщили о возможных строительных работах, хотя мы уже оплатили. Днём долбили стену нашей квартиры отбойным молотком. Вынудили переехать, а потом кто-то заглянул к нам в квартиру и снова покрасил балкон без предупреждения. Такие строительные работы не должны существенно влиять на пребывание клиентов или, по крайней мере, чётко предупреждать заранее и предоставлять скидку. Не останавливайтесь здесь.

Очень старый номер в хорошем месте. Бассейн был таким шумным, что он доминировал над всем нашим пребыванием. Руководству отеля стоит постараться исправить это – хотя бы повесить табличку, призывающую к уважению к другим гостям. Также шокирует крайне низкий уровень экологичности в этом месте. В номере нет даже контейнера для переработки отходов, а на огромных парковках нет зарядного устройства для электромобиля.

Хотя процедура регистрации прошла гладко, наш номер, мягко говоря, разочаровал. В нем был очень затхлый запах, ванная комната была в плохом состоянии, и в целом номер выглядел обветшалым. Вдобавок ко всему, кровать была совершенно неудобной. Мы заплатили за этот номер немалую сумму, оплаченную нашей картой Accor, что еще больше усугубило ситуацию. Близость к пляжу, ресторанам и магазинам нисколько не компенсировала этого. Я понимаю, что в настоящее время в отеле проводится ремонт, но эти номера не соответствуют стандартам пятизвездочного отеля и не должны сдаваться в таком качестве.

Ужасный опыт – не бронируйте номер 112
Мы были крайне разочарованы проживанием в номере 112 в Mantra Noosa во Французском квартале. Эти апартаменты совершенно устарели и создают ощущение, будто вы застряли в тёмной пещере. Естественного света почти нет, а общая атмосфера мрачная и неуютная.
За ту цену, которую мы заплатили, номер был ужасно плохо оборудован. Кажется, в этих апартаментах не хватает всего:
Нет DVD-плеера, хотя в других апартаментах комплекса он есть.
Нет салатницы и основных кухонных принадлежностей.
В целом, мебель и бытовая техника старые и изношенные.
Честно говоря, казалось, что владельцы перестали заботиться о поддержании и обновлении этого места. Пребывание оказалось гораздо хуже ожиданий, и мы никому не рекомендуем номер 112. В Нусе есть гораздо лучшие варианты за ту же цену – избегайте этого номера, если хотите насладиться отдыхом.

Расположение просто фантастическое!
Бассейн хороший…
Номер старый и грязный, и за всё время нашего пребывания его никто не убирал и не присматривал!
Туалетные принадлежности закончились, не было чистых полотенец, в том числе и для бассейна.
В номере было много пауков.
Очень разочарованы, учитывая, сколько мы заплатили… вы определённо не получили то, за что заплатили 👎👎👎👎

Мы были на свадьбе в Sails, поэтому это место оказалось идеальным. Мы останавливались с пятницы по воскресенье и смогли воспользоваться парковкой и поздно вечером в воскресенье, получив ключ доступа (включая бассейн). Было очень удобно, а само жилье – просто чудесным. Обязательно вернёмся.

Расположение просто потрясающее. Мы останавливались в отеле, когда здесь было очень много детей и семей. Дети все вместе играли у бассейна и в спа.
Курорт построен вокруг бассейна и находится напротив пляжа Нуса-Бич, через дорогу от улицы Гастингс-стрит. Улица Гастингс-стрит — отличное место для шопинга и питания, а также можно сходить на массаж.

Некоторые номера очень современные, другие очень старые, а ванные комнаты даже не соответствуют санитарным нормам. Останавливался здесь несколько раз, и это настоящая лотерея, когда речь идёт о том, какой номер вам предоставят. В этом году номер был особенно низкого качества, и в следующем году пора попробовать другой отель.

Мы забронировали номер заранее и специально попросили номер с душевой кабиной, так как с нами путешествовал друг с ограниченными возможностями. Мы сообщили об этом менеджеру сразу после того, как увидели номер, но он ответил, что нам следовало упомянуть об этом при заселении. Когда мы заселились, мы не знали, что нам предоставлен именно этот номер. Менеджер не признал вины и, по сути, обвинил нас. Более того, никаких извинений не последовало. Нам даже пришлось вызвать горничную, чтобы как следует убрать ванную комнату. Я считаю, что к нам отнеслись с пренебрежением, равнодушием и неуважением. Мы крайне разочарованы Mantra Group и больше не вернёмся.

В этих апартаментах было действительно всё необходимое, включая круглосуточную стойку регистрации. Они безопасны, с лифтами на все этажи. Мы не пользовались бассейном, но выглядели они хорошо. Нуса, конечно, потрясающий район, улица прямо за порогом, а до пляжа всего 50 шагов.

Прекрасное место для проживания прямо на Гастингс-стрит. Бассейн подогревался до приятной температуры, когда в океане было слишком холодно. Однозначно, отличное место для семей, так как в бассейне всегда были другие дети, с которыми мой малыш мог играть.
Единственный минус: шум, хоть и не всегда громче, чем общий шум на Гастингс-стрит, всё же нарушает расслабляющую атмосферу курорта. Душевые, льющиеся прямо из главной спальни, – верный способ промочить ноги, вставая с кровати по утрам. Я очень рада, что мы забронировали люкс с двумя спальнями.

Мы забронировали номер в начале года, и когда срок бронирования приблизился, сотрудники связались с нами, чтобы сообщить о планируемых работах во время нашего пребывания. Сотрудники были терпеливы, с пониманием отнеслись к нашей просьбе и дали несколько очень полезных советов, чтобы наше пребывание прошло так, как мы ожидали. Мы немного нервничали по прибытии, но ситуация оказалась именно такой, как описано, и поэтому никаких проблем не возникло.
Двухместный номер с видом на Гастингс-стрит был фантастическим, хорошо оборудованным и продуманно спланированным.
Бассейн просто невероятный.
И снова, персонал был очень впечатляющим. Мы много лет не встречали такого дружелюбного и отзывчивого персонала.
Мы обязательно вернёмся.
Единственный недостаток — крайне неудобное расположение стойки регистрации по отношению к Гастингс-стрит и месту, где мы были на объекте.

Отличное расположение, на этом всё и закончилось. В отеле шёл ремонт, поэтому шум и неудобства с 9:00 до 15:00. В это время пользоваться удобствами было невозможно. В первый же день закончилась горячая вода, всё было ужасно. Плохой Wi-Fi. Номера грязные и очень обшарпанные. Дружелюбный персонал, не самое лучшее соотношение цены и качества. Не поеду туда снова, независимо от того, насколько качественным будет ремонт в будущем.

Мы приехали на короткий семейный отдых. Мы планировали остановиться в отеле Sebel, но, к сожалению, в нашем номере возникли проблемы с сантехникой.
Отель Mantra был отличным: в нём был большой бассейн с подогревом, который очень понравился моему пятилетнему ребёнку, и до магазинов и пляжа было совсем недалеко. Номера выглядели немного устаревшими и нуждались в ремонте.