Sanctuary by Sirromet

Прекрасно провели время в Sanctuary. Современные и чистые павильоны оснащены всем необходимым, даже пледом для пикника, который можно взять с собой на винодельню, и настоящим мини-баром с закусками и разнообразными напитками. Мы забронировали пакет, и в номере нас ждала бутылка ледяного шампанского и поднос с закусками. Мы с удовольствием провели винный тур с дегустацией, нас ждал вкусный ужин в ресторане и завтрак у входа в винный погреб. Было так много мелочей, которые сделали наши впечатления ещё лучше! Мы обязательно вернёмся!

Это одно из самых прекрасных мест, куда можно отправиться, если вы ищете красивые окрестности, тишину и покой. Это великолепное, уютное и невероятно комфортное здание типа глэмпинга. Куда бы вы ни пошли, повсюду вы увидите милых валлаби с красивыми мордочками, а тихие посиделки в маленькой часовне с видом на озеро — это нечто сюрреалистическое.
Еда и вино восхитительны, а персонал невероятно любезен и приятен. Надеюсь, кто-то из моих родственников женится именно там! Здесь просто чудесно!

Только что вернулись после двухдневного пребывания в Сирромете. Размещение и окрестности были превосходными, как и завтрак и ресторан на территории. Единственный минус — тонкие стены павильонов, так как они представляют собой палатки, поэтому иногда может быть шумно. Возможно, не подойдет для отдыха с маленькими детьми.

Совсем не расслабляет. Всю ночь на Маунт-Коттон-роуд отчётливо слышны грузовики и машины. Мы также были на выходных, где проходили две свадьбы (и нас об этом не предупредили). В первый вечер нам пришлось вызвать охрану в час ночи, потому что гости веселились и кричали у своего шатра. Во второй вечер пьяный гость свадьбы перепутал нашу палатку со своей и забрался на наш балкон. Нас также не предупредили, что мероприятие по Гарри Поттеру всё ещё идёт, и шум был невыносимым.
Будучи местными жителями, мы очень надеялись насладиться этим мероприятием и сделать его ежегодным, но мы больше туда не поедем.

Sanctuary by Sirromet действительно предлагает глэмпинг в лучшем виде — что-то среднее между роскошным гостиничным номером и палаткой. Размещение очень комфортное, расположено в окружении живописной природы и сопровождается превосходным обслуживанием клиентов. Уже одно это подводит нас к пятизвёздочному отзыву.
К сожалению, кафе Cellar Door на территории отеля портит впечатление.
Завтрак бесплатный, но даже он не оправдывает своего наличия. Я уже ел там в прошлую поездку и обнаружил, что еда не очень вкусная, но решил дать ей ещё один шанс. Есть два варианта: яйца с беконом или тост с авокадо. Я не пробовал авокадо, поэтому ничего не могу сказать, но яйца с беконом состоят из плотной горки яичницы-болтуньи, двух небольших кусочков сухого твёрдого тоста и довольно щедрой порции бекона. Его подают вместе с самым простым континентальным предложением: мюсли с йогуртом, мини-круассанами и маффинами. В целом, это не лучше, чем бюджетный завтрак в пабе, и гораздо хуже, чем можно было бы ожидать даже от среднего кафе в Брисбене или на Золотом Берегу.
Впрочем, еда — не главная проблема. Главное — обслуживание.
В своё первое утро я пришёл и вежливо сообщил персоналу, что у меня плотный график из-за работы. Спустя двадцать минут, когда мой заказ так и не приняли, и после нескольких попыток привлечь внимание официантов, которые были проигнорированы, я уже собирался уходить, когда вошёл другой гость. Его обслужили немедленно.

Захватывающие виды и качественное размещение, к сожалению, были полностью испорчены ужасным обслуживанием клиентов.
Всё наше общение с персоналом было в лучшем случае тусклым, а в худшем — откровенно грубым.
Два примера:
Мы забронировали дегустацию вин на 5:30 (последнее бронирование) и приехали на пару минут раньше. Сотрудник посмеялся над нами и сказал, что не будет дегустировать, так как ждёт окончания рабочего дня.
На следующий день за завтраком нас спросили о напитках, и один человек попросил кофе и сок, но нам ответили, что нет, можно заказать только один напиток? Мы заказали завтрак и попросили масло, чтобы намазать тост. Нам сказали, что масла у них нет… когда я указал на тост рядом с выпечкой, мне ответили, что нужно заказать выпечку, чтобы получить одну из них.
Извините, это не автостоянка… это номер за 600 долларов за ночь, и от вас ожидают качественного обслуживания. К нашему большому разочарованию, у нас есть и другие примеры.
Такое отсутствие обслуживания клиентов полностью испортило то, что должно было стать волшебным пятизвёздочным отдыхом для нашей компании из четырёх человек.

Нам очень повезло, что этот прекрасный заповедник находится так близко к нам, в Брисбене. Он очень красивый, очень расслабляющий, и я обязательно должен посетить Tripp с его многочисленными ресторанами и развлечениями. Это может быть двухдневный отдых с обедом или недельный семейный отдых.

Остановились в отеле Sanctuary St Sirromet, когда посетили парк развлечений «Запретный лес» из фильмов о Гарри Поттере. Отличное место для отдыха вдали от суеты. Размещение представляло собой павильон в стиле глэмпинга с душем и мини-кухней. Очень удобная двуспальная кровать размера «queen-size», микроволновая печь, пресс для сэндвичей, холодильник, кувшин и кофемашина для капсульного кофе. Обслуживание было превосходным, а завтрак (включённый в стоимость) в ресторане Cellsr Door был просто фантастическим. Без колебаний рекомендую.

Разочаровывающее пребывание в Sirromet Winery – плохое обслуживание и отсутствие гостеприимства.
Мое пребывание в Sirromet Winery вчера, к сожалению, было разочаровывающим и разочаровывающим опытом, омраченным постоянно плохим обслуживанием и отсутствием элементарного гостеприимства во многих точках соприкосновения.
С того момента, как мы приехали, персонал на стойке регистрации был бесполезен и неприветлив. Регистрация показалась им неудобной, и они не попытались предоставить основную информацию о собственности. Вместо того, чтобы предложить нам руководство по удобствам, мы были предоставлены сами себе, как и другие гости, которые выглядели такими же потерянными. Это отсутствие направления задало плохой тон пребыванию.
Проблемы с обслуживанием продолжились в ресторане. Когда мы попытались сделать заказ на ужин, нам коротко сказали, что он «заполнен», только для того, чтобы столик волшебным образом освободился после того, как мы упомянули, что останавливаемся на территории. Это нежелание принимать гостей было расстраивающим и заставило нас почувствовать себя второстепенными.
Опыт с дверью в подвал был таким же разочаровывающим. Во время дегустации вина нам предоставили пыльные бокалы, один из которых имел сколотый ободок. После того, как мы указали на это, вино пришлось перелить, вероятно, из-за загрязнения полировочной тканью.

Очень уместно, что слово Sanctuary присутствует в названии Sirromet, потому что именно так оно и ощущается.
Мы остановились в палатке Laguna glamping, и она была удобной, с отоплением, двумя раковинами и душевыми в ванной, отдельным туалетом и уединенной зоной.
Мы также приняли участие в Winter Fire Pit Experience, что было потрясающе. Газон превратился в убежище для костра. Мы забрали нашу корзину, в которой были различные сыры, соусы, крекеры и печенье, чтобы насладиться ими с бутылкой вина. Мы заказали игристое розовое вино, которое было восхитительным.
В целом, опыт был замечательным от начала до конца. Персонал был дружелюбным и внимательным.
Мы определенно порекомендуем это нашим друзьям и семье!

Par excellence. Выдающийся и абсолютно первоклассный. Персонал от стойки регистрации до уборки и охраны был вежливым и внимательным. Номер был безупречным и теплым. Кто-то здесь имеет полное представление о хорошем вкусе. Не позволяйте фотографиям обмануть вас, в реальности он гораздо уютнее. Валлаби повсюду. У них даже есть специальные места для старых курильщиков, таких как я. Cab/Sav был просто объедение, даже моя жена, которая обычно пьет рисовое вино, постоянно воровала мой стакан. Слово «мирный» было бы преуменьшением века. Настоящий кофе в номерах, а не растворимый мусор. Завтрак был превосходным. Это мое новое любимое место. Гений.

Прекрасная винодельня. Они не выращивают большинство вин на месте, но делают их там.
Хотя они и удовлетворяют диетические потребности, мне пришлось спрашивать и говорить им об этом много раз, и все равно принесли еду, которая не подходит для аллергиков. Я предлагаю уточнить еще раз, когда вам принесут еду. Мой заказ был очень очевиден, они сделали GF, DF и принесли мне йогурт, торт и круассан… но будьте осторожны.
Розе было прекрасным, некоторые вина слишком сложные, чтобы их потягивать и наслаждаться, но дегустация была приятным опытом. Судя по комментариям за столом, выбор мог бы быть более простым, чтобы попробовать их версии или общие стили.

Великолепное ночевка с тремя подругами после обеденного тура с дегустацией вин, ужина на Tuscan Terrace и ночевки в Sanctuary. Действительно был фантастический день и ночь. Мы полностью наслаждались туром с дегустацией вин, а еда на Tuscan Terrace была превосходной. Размещение в 'Pavillions' было простым, но очень чистым, и прекрасный умиротворяющий вид с патио глэмпинг-палатки.

Удивительное место для отдыха, отличная атмосфера, персонал замечательный и красивый. Мы забронировали номер через третье лицо, и у нас возникли проблемы с бронированием, когда у нас фактически не было бронирования по вине третьего лица. Мэриэнн была великолепна и сумела найти нам номер после отмены бронирования в последнюю минуту. Весь персонал фантастический, и мы обязательно вернемся.

Мы были очень разочарованы размещением. Хотя мы знали, что это был "глэмпинг", мы были удивлены, что внутри "палатки" не было никаких сидячих мест, только кровати. Снаружи есть стол и стулья, но прохладной ночью вам не захочется сидеть снаружи. Мы также обнаружили, что уборка не соответствовала стандарту размещения за 500 долларов за ночь. В микроволновке была оставлена ​​грязная миска, а на стенах душа были длинные черные волосы. "Легкий" завтрак был включен, но, опять же, выбор был скудным — не было возможности заказать приготовленный завтрак, если вы хотели — только "бургеры" или пирожные, йогурт или фрукты. Мы посчитали, что для отмеченной наградами винодельни и за то, что мы заплатили, стандарт был довольно низким.

. Расположенное среди безмятежной красоты горы Коттон, это потрясающее место предлагает идеальный отдых от суеты повседневной жизни. Окруженные пышными пейзажами и холмами, посетители могут погрузиться в атмосферу спокойствия, которая одновременно освежает и омолаживает. Место не только визуально завораживает, но и гордится тем, что предоставляет выдающийся сервис, а внимательный персонал стремится обеспечить каждому гостю исключительные впечатления.
Для тех, кто ищет незабываемые кулинарные впечатления, обед в ресторане на территории отеля является абсолютной необходимостью. Меню демонстрирует восхитительный ассортимент блюд, приготовленных из свежих местных ингредиентов, искусно приготовленных, чтобы удовлетворить самые разные вкусы. Каждое блюдо — это приглашение насладиться вкусами региона, что делает его изюминкой любого визита.
Кроме того, предлагаемые здесь дегустации вин не менее убедительны. Гости имеют возможность исследовать тщательно подобранный выбор изысканных вин, а знающий персонал проведет их через процесс дегустации. Независимо от того, являетесь ли вы опытным знатоком или просто любопытным, дегустация вин обещает улучшить ваше понимание и оценку местного виноградарства. В целом, это место предлагает замечательное соотношение цены и качества, что делает его идеальным выбором для отдыха, наполненного релаксацией, изысканной кухней и незабываемыми впечатлениями.

Поистине один из самых разочаровывающих и плохих опытов проживания, которые я когда-либо испытывал. Уборка не производится (они говорят, что будут менять простыни/полотенца каждый третий день). Мы останавливались на неделю и несколько дней подряд вообще не убирались. Это означало, что мы застряли с мокрыми полотенцами (из-за плохого дизайна ванной комнаты, требующего, чтобы вы использовали свои полотенца, чтобы впитывать воду) и без чистых кофейных чашек, столовых приборов или тарелок, поскольку нет возможности что-либо помыть. Они также не предоставляют никаких услуг подметания, пылесоса или протирания столешницы во время пребывания и делают это только тогда, когда вы уходите. Как вы можете себе представить, после недели в палатке ее нужно подмести, но никаких средств для этого не предоставляется.
Завтрак нормальный. На завтрак нет обслуживания номеров, но нужно пройти 800 метров до двери подвала, и вы можете взять еду из шкафа в кафе.
Пол палатки каждую ночь намокает из-за конденсата, что является неприятным ощущением, и будьте осторожны со стенами палатки в солнечные дни, так как они становятся очень горячими.
Нет телевизора или интернета.
Шум водоочистных сооружений рядом с жильем нарушает «спокойствие», так как он слышен и днем, и ночью и довольно громкий.
В целом, очень дорогое жилье и плохое обслуживание.
Никогда бы не вернулся. В этом районе так много лучших и более дешевых вариантов.