Pacific Sands Apartments Mackay

Парковка не закрыта, и там постоянно кто-то прячется, непонятно, зачем сидеть между машинами. Дверь в здание не заперта. Странные прибытия и отъезды.
+ Номер убирали во время пребывания.

Ужасное место для проживания.
Персонал грубый, непрофессиональный и демонстрирует незрелое мышление.
Я заметила, что когда работающие там женщины разговаривали с мужчинами, они хихикали и были жизнерадостны, но когда я обращалась к ним – они говорили холодно, резко и коротко. Это выглядит не очень хорошо.
Во-первых, я заплатила почти 700 долларов за 4 ночи, а они пытаются взять дополнительные 25 долларов только за смену полотенец и постельного белья? Это просто абсурд.
Когда я позвонила, чтобы узнать о свежем постельном белье, меня встретила очень грубая и непрофессиональная менеджер. Я рассказала ей, как стиральная машина заливает водой ванную, она перебила меня на полуслове и сказала: «Послушайте, вы хотите, чтобы ваш номер убрали? »
Этому месту требуется ремонт во многих местах. Душевая лейка сломана и издает громкий шум, потолочный вентилятор в спальне шумит и его нельзя оставлять включенным во время сна, а стиральная машина заливает водой (фото прилагаются), дверь прачечной тоже сломана и сорвана с петель. (Фото прилагается)
Я больше никогда здесь не остановлюсь. Урок усвоен. Ужасное место и персонал.

Не могу поверить, насколько грязным был номер. Я остановился в номере 305, двухкомнатных апартаментах с ванной комнатой и прачечной. Полагаю, что в нём давно не убирались из-за плохого состояния самого номера. Мебель в пятнах, ковры в пятнах, плитка не подметалась и не мылась. Я бы убрался сам, но не было никаких чистящих средств, таких как швабра или метла. И это несмотря на то, что гости «должны были поддерживать чистоту». Честно говоря, я совершенно поражён, что номер для отдыха находится в таком плачевном состоянии. Даже если бы мне заплатили, я бы не остановился здесь снова.

Номер был грязный, полы липкие, а на балконе крошки от пирогов. Кухонные шкафы были все в отпечатках рук. В номере не было ни метлы, ни швабры, ни совка. В бельевых шкафах паутина, Wi-Fi не работал, на ресепшене нам ничем не помогли после жалобы. Гостиная вся в пятнах. Администрации отеля никто не ответил. В целом, отвратительно, больше там не остановлюсь. Цена просто смешная за то, что мы получили. Кондиционер грязный. Только что прочитал отзыв о номере 305, в котором мы жили. Просто отвратительно.

В кондиционере не было жалюзи для регулировки направления воздуха, а в зоне бассейна не было полотенец и туалетной бумаги. Был ли оторван уплотнитель двери на уровне глаз?

Менеджер была очень груба… не очень любезна, когда мы прилетели тремя рейсами из Тасмании в один день… после 6-часовой задержки заселили нас на 10 дней, оплаченных авансом. И поскольку мы приехали не вовремя, она доставала меня… 4 раза за один день (мы опоздали на все стыковочные рейсы… поэтому задержали вылет из Тасмании примерно на 6 часов… она не собиралась оставлять ключи при ночном трансфере, потому что ей нужен был залог за ключи… Мне больше 65, я путешествую с пожилой мамой 83, так что о нас не беспокойтесь… политика компании! @@a) … Я уже заплатила 2000 долларов авансом за 10 дней до приезда, и она переживает из-за залога за ключи… она позволила мне заплатить следующим утром, после своего звонка в 9 утра!
В моём матрасе в нашем номере была острая пружина, пронизывающая матрас, замены не было, пришлось ждать до утра понедельника (приехали в пятницу вечером) … чтобы поменять номер… она предложила наматрасник!

За последние два года ситуация не изменилась по сравнению с негативными отзывами других жильцов. Квартира грязная, сломанная, в пятнах крови, и очевидно, что владельцам и управляющим наплевать на всё. Полы почернели от крови, если ходить босиком. Дверные рамы покрыты старой черной пылью. Душевые двери ржавые и покрыты известковым налетом. Одеяло было буквально в пятнах крови, и мне сказали, что запасного нет. Пятна на ковре в спальнях. Ручка на двери в спальне отваливалась. Сушилка не работает. Поврежденные стены игнорируются и продолжают разрушаться. Пятна на диване напоминают спален в хостеле для туристов. Я сфотографировала абсолютно всё, так как в условиях договора указано, что за любой ущерб будет взиматься плата, поэтому я обязательно зафиксировала все существующие повреждения.

Прибыли в 6 вечера, а стойка регистрации была закрыта (на табличках на двери указано 7 вечера🤷🏻‍♂️), отличное начало. Позвоните по номеру и заберите ключ из ящика. В номере пахло так, будто он был закрыт целую вечность и не убирался неделями. Поблизости не было ничего, чтобы поесть, так что если у вас нет машины, забудьте об этом. Единственным плюсом был вид.

Недавно я останавливался в этом отеле на 3 ночи с 22.05.25 и выехал 25-го числа.
Я прикреплю к своему отзыву столько фотографий, сколько он мне позволит.
Начнем с того, что номер был нормальным. Я вошел и увидел, что пол все еще мокрый, потому что его только что убрали, поэтому я воспринял это как хороший знак.
О, как я ошибался, сейчас я очень болен, и это потому, что номер был весь в плесени (номер 305), которую я, к сожалению, не заметил до последней ночи.
Чистота этого номера была абсолютно ужасной, и серьезная переделка их уборщиков ОБЯЗАТЕЛЬНА.
Пожалуйста, учтите это, прежде чем бронировать это место для вашего следующего пребывания.
Я постараюсь прикрепить фотографии, так как я пишу это, у меня нет возможности прикреплять изображения.
Поэтому я опубликую и надеюсь прикрепить их позже.

Не бронируйте это место.
Заплесневелые кондиционеры, сломанный унитаз, сломанная варочная панель и не перестающий работать кран. В номере пахнет затхлым сигаретным дымом и плесенью.
Когда были подняты вопросы по техническому обслуживанию, ничего не было сделано.
Это было долгосрочное пребывание за счет моей компании, но я больше никогда здесь не останусь.
Держись подальше.

Забронировано на 8 ночей, за время нашего пребывания в номере не убирались ни разу. Ничего не пополнялось, закончилась туалетная бумага. Получили только 2 полотенца, нам приходилось постоянно стирать. Диван был грязный.
Бассейн грязный, стены зеленые.
Покинул помещение 22 апреля, все еще ожидая погашения залога.

Я позвонил, чтобы забронировать номер, так как останавливался здесь пару раз много лет назад.
Цена бронирования через стойку регистрации была намного дороже, чем цена бронирования через их собственный сайт бронирования.
Сотрудник на стойке регистрации сказал мне, что дешевле бронировать онлайн. Потом я посмотрел отзывы, и кажется, что с тех пор, как я был там, ситуация сильно ухудшилась.
Вместо этого я забронировал номер в другом месте.

Мы забронировали это жильё на одну ночь. Это одно из самых грязных мест, где я когда-либо останавливался. Ремонт тоже ужасный! Мы были очень разочарованы и возмущены. Кухонные стулья, на спинки которых невозможно опереться, сломаны. Шкафы грязные, стаканов и посуды мало. Матрас ужасный, а душевые настолько грязные, что мы не хотели в них мыться.

Красивая обстановка в номерах, но не очень удобное расположение, если у вас нет машины.

Ужасные впечатления, уборка в комнатах не производилась, администратор призналась, что никогда не проверяла комнату, а это означает, что БОГ знает, меняли ли наши простыни вообще или какие телесные жидкости остались в моей комнате от предыдущих людей, в гостиной была еда, сломанные вентиляторы и свет. Не могу получить достойного ответа от руководства по поводу возврата денег, настоятельно рекомендую здесь не оставаться.

Абсолютно ужасно — НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ.
Эти апартаменты даже не соответствуют ОСНОВНЫМ требованиям гигиены.
Мы обнаружили, что комната находится в таком состоянии, что нам было некомфортно оставаться там на ночь, и уехали.
Мы связались с апартаментами, чтобы запросить возврат денег, но ответа не получили. Очень непрофессионально.
См. Фотографии, на которых показано:
— Кровь на стене в нескольких местах.
— Волосы/лобковые волосы на нижней стороне нескольких подушек, явно неизмененные простыни.
— Грязные следы ног на покрывалах, явно неизмененные.
— Волосы и плесень в душе, которые даже отдаленно не убраны.
— Пятна на ковре.
Абсолютно отвратительно и разочаровывающе.

Кровать была удобной. В нашем номере был один пульт от трех кондиционеров. Комплексу не хватает серьезного обслуживания. Лифт не работал. Пришлось нести наш багаж на 7 лестничных пролетов. Течь труб на парковке. Вид хороший с вашего балкона.