Отзыв об отеле Mantra Mackay 4*

Уважаемая команда Mantra!
Ваш отель в Маккее, пожалуй, самый красиво расположенный отель во всем городе. Виды на пристань потрясающие, бассейн фантастический, в шаговой доступности отличные рестораны, удобная парковка, а ваш ПЕРСОНАЛ всегда просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ.
Я часто езжу в Маккей по работе, и всегда выбираю отель Mantra. Это не изменится, потому что я искренне люблю это место, его атмосферу и общую обстановку. Каждое пребывание здесь было приятным благодаря вашей дружелюбной и профессиональной команде.
Однако я должен быть честен в одном.
Состояние ваших ванных комнат просто неприемлемо. Во время моего последнего пребывания в номере 2008 ванная комната была, честно говоря, довольно неприятной. Мне неприятно это говорить, но я останавливался в бюджетных отелях на Филиппинах, где ванные комнаты были в гораздо лучшем состоянии.
Я понимаю, что это не новый отель, и я не ожидаю, что все будет выглядеть как новое. Это совершенно нормально. Но есть разница между старой ванной комнатой и ванной, которая выглядит запущенной.
Стандартный номер с двуспальной кроватью стоит около 200 австралийских долларов за ночь, и за такую ​​цену, я думаю, вполне разумно ожидать чистой и ухоженной ванной комнаты. Это действительно портит впечатление от пребывания в отеле.
Как я уже упоминал, ваш персонал всегда дружелюбен, приветлив и профессионален, и мне всегда нравится останавливаться у вас. Но ванные комнаты становятся единственным, что мешает мне поставить вам полную пятизвездочную оценку.
Пожалуйста, посмотрите прикрепленные фотографии и убедитесь сами.
Я искренне надеюсь, что этот отзыв будет воспринят конструктивно, потому что я хотел бы и дальше останавливаться в Mantra Mackay.