Rydges Mackay Suites

Отель Rydges Mackay расположен недалеко от центра города, что очень удобно, если вы хотите выйти вечером и т. Д. Однако шум из различных заведений поблизости слышен через окна на 6-м этаже. Моя семья остановилась в семейном номере с мини-кухней, что, как мы думали, будет плюсом, но, к сожалению, микроволновка не работала, посудомоечная машина была сломана, и нам пришлось попросить дополнительные тарелки и столовые приборы, так как их не хватало на четверых.
Номер был очень чистым, а персонал на ресепшене был отзывчивым и дружелюбным. Парковка ограничена, иногда нам удавалось припарковаться на выделенной площадке, которая не является безопасной. Зарядка для электромобилей, которая работает медленно, находится рядом, на общественной парковке.

Кровать была удобной, но подушки слишком мягкими. Не все светильники работали, поэтому в комнате было особенно темно. В душе была хорошая горячая вода. Мне очень понравилась мини-кухня, но стул для письменного стола не держался в поднятом положении (газовый подъемник сломался). Об обслуживании в номере забыли, и они попытались взять с меня плату, когда мне пришлось отменить заказ, так как я должна была уехать.

После нескольких месяцев проживания исключительно в отелях, у нас, конечно, были разные впечатления, в основном очень хорошие, даже в трехзвездочных отелях. Остановившись в Rydges, мы ожидали, что это будет один из лучших отелей, ведь он четырехзвездочный. Всё вокруг выглядело как строительная площадка, что, в принципе, нормально, так как работы явно необходимы… однако, как только мы вошли, в номерах стоял затхлый запах, были пятна, краны и сантехника очень старые, затирка в ванных комнатах плесень, душевые лейки старые и отвратительные, посудомоечные машины сломаны, на ковре куча грязи – это даже близко не соответствует четырехзвездочному отелю. Можно было бы и дальше похвастаться фотографиями, но вы поняли суть. Не рекомендую.
С другой стороны, сотрудница отеля была чрезвычайно любезна, несмотря на отсутствие стиральных машин, она предложила постирать белье и отлично справилась с работой.
Ответ с отказом что-либо исправить – больше не вернусь и никому не порекомендую.

Номера и расположение были превосходны, а персонал произвел особенно сильное впечатление.
К сожалению, мое пребывание было омрачено неработающим телевизором и сломанным феном, который оказался непригодным для использования.
Особая благодарность Бонни, которая сделала все возможное, чтобы помочь.
Однако в итоге я уехала в 7:30 утра с мокрыми волосами и была разочарована тем, что менеджер не связался со мной после этого.

Какой замечательный опыт!
Прилетела в Маккей около 22:30 последним рейсом, и меня встретил один из самых приятных ночных регистраторов. Было ощущение, будто я дома.
Кровать была отличная, большие телевизоры, сейчас идёт ремонт, но с нетерпением жду возвращения, чтобы увидеть результат. Несмотря на то, что я живу в центре города, было очень тихо.
На следующее утро сотрудники ресепшена были очень приветливы и с удовольствием поинтересовались, чем я занимаюсь в Маккее.
Мне очень понравилось моё пребывание, молодцы!

Приветливое обслуживание, останавливались в однокомнатной квартире на 6-м этаже. Очень чисто и аккуратно, мини-бар в номере, обслуживание номеров. 2 телевизора, единственный минус – отсутствие маленького столика и стульев на балконе. Ресторан Moses и зал игровых автоматов внизу. Отличное расположение, и приятно видеть, что мотель тратит заработанные деньги на обслуживание 👍

Менеджер и персонал превосходны, не сомневайтесь, останавливайтесь здесь снова, очень помогли с начислением баллов. Отличная программа лояльности для участников. Превосходная бесплатная парковка, центральное расположение, рядом хорошие рестораны в деловом центре города. Буду останавливаться здесь часто.

Отлично провели время, персонал был очень дружелюбным. Все необходимое было рядом. В расположенном внизу баре и ресторане Moss on Wood подавали вкусную еду. Номер был чистым и ухоженным. Остановились бы здесь снова.

Мы были в городе большой группой.
Расположение хорошее.
Соотношение цены и качества номера нет. Люксы хорошие, когда я останавливался там раньше.
В номере: собачий вольер, нет свежего воздуха, ванная комната расположена сбоку от однокомнатного люкса. Каждый раз, когда кто-то смывает воду в туалете сверху, это слышно.
Чистота: номер был плохо убран, использованные салфетки лежали рядом и в мусорном ведре.
Поддон в ванной комнате был весь треснут.
Это было разочарованием. В целом, однокомнатные люксы неплохие. Но стандарты явно снизились.

Обслуживание было превосходным, персонал очень дружелюбный и услужливый. Сотрудники ресепшена были очень любезны, когда я попросила дополнительное одеяло на ночь. Номера чистые и аккуратные. Удобное расположение, в пешей доступности от множества достопримечательностей.

Забронировали номер с кроватью размера «king-size» на одну ночь и попросили дополнительную подушку, так как в номере было всего две подушки, а в предыдущий раз, две недели назад, в номере было четыре подушки для кровати размера «king-size», а запасные лежали в шкафу. Мы спросили на ресепшене, можно ли получить ещё одну подушку, но он ответил, что у них ничего нет. Невозможность предоставить одну запасную подушку в пустом номере для целого отеля – это просто ужасно. Мы были готовы закрыть глаза на качество номера, так как он остро нуждается в ремонте: дыры в крыше видны в коридорах. В номере и коридорах на окнах и вентиляционных отверстиях заметна плесень. Но да, отсутствие энтузиазма со стороны администратора помочь гостю было большим разочарованием.

Ресепшн и обслуживание клиентов на очень низком уровне. Я обратился на ресепшен с просьбой предоставить дополнительную подушку, так как на фотографиях в номерах-студиях с кроватью размера «king-size» заявлены четыре подушки. У нас было только две для кровати размера «king-size» и одна запасная в шкафу. Подушки на кровати были довольно тонкими, так что вторая была просто необходима. Я показал администратору фото того, что было заявлено, и в переполненном отеле они не могли предложить одну дополнительную подушку гостю, оплатившему проживание. Они даже не потрудились взять запасную подушку в пустой номер, который не был забронирован в 21:00. Они сказали, что если номер будет забронирован, у них не будет подушки. Администратор был невнимателен и показал, что ему безразлично, как гости относятся к их отдыху. Сам отель и номера довольно обветшалые и не самые чистые, но мы были рады закрыть на это глаза ради одной ночи. Люди помнят, как с ними обращаются, обслуживание клиентов играет важную роль, и мы бы не стали тратить деньги на повторное проживание.

🌟⭐️⭐️⭐️🌟
Отлично провели ночь в Rydges.
Очень удобные кровати. Спа идеально подошел для романтического вечера.
Воспользовались бесплатным завтраком в Moss on Woods, там тоже очень вкусно поели.
Настоятельно рекомендую остановиться в Rydges, если вы в Маккае. Очень удобно добираться до всего, что находится рядом с городом.

Кондиционер был недостаточно прохладным, даже уборщики выглядели горячими. Я убирал мотели/отели, и очень важно иметь хорошие прохладные комнаты с кондиционерами и проходы для работников, особенно уборщиков, а также для клиентов.

Прекрасное пребывание в чистом номере, удобно расположенном в городе. Всё необходимое в шаговой доступности. Нам очень понравилось, что в нашем номере на втором этаже был огромный балкон.

Прекрасное место для отдыха с дружелюбным и отзывчивым персоналом и удобной кроватью. В Reaction мы познакомились с прекрасной Ольгой, которая любезно предоставила нам номер с одной спальней. Номер был удивительно просторным и чистым. Рядом много кафе и ресторанов, а на углу есть небольшой супермаркет Night Owl. Мы поплавали в бассейне, который освежил нас после долгого дня в дороге. Спасибо за отличный отдых!

Номер с одной спальней был достаточно просторным и со всеми удобствами. При заезде нас встретили нейтрально. На балконе не было столиков на улице, никакого вида. Останавливались только на ночь. Обслуживание номеров: ужин и завтрак. Ужин вполне достаточный, но завтрак холодный и отвратительный, не беспокойтесь. Резиновые яйца, так много льда в апельсиновом соке, его должно быть совсем нет, миндальный кофе слишком горячий и на вкус как дешевое миндальное молоко. Оставил не очень хороший отзыв. Постарайтесь лучше работать или найдите работу, с которой справитесь. Пустая трата времени и денег. Я ходил в ресторан, но, конечно, никто не ответил. Пожаловался на ресепшене, она была внимательна, получила скидку 20%, не стоило ничего платить. Это не вина ресепшена. Теперь у нас есть этот форум, чтобы сказать. Слишком старый. Держитесь подальше от еды Moss.