Innisfail Riverfront Motel Мотель Отели Иннисфейл, Квинсленд отели
44-46 Fitzgerald Esplanade, Иннисфейл, Иннисфейл, 4860
7/10
Хорошо
Innisfail Riverfront Motel – ваш комфортный приют в самом сердце Иннисфейла. Расположенный в непосредственной близости от ключевых объектов, мотель предлагает удобство для тех, кто хочет исследовать окрестности или просто расслабиться после насыщенного дня. Вас ждет спокойный отдых у реки, а прогулки по историческому центру города и к известным достопримечательностям будут легкими.
Я забронировал номер в отеле Albert’s через booking. Com примерно за 4-5 дней до заезда.
К сожалению, отель Albert’s не ответил ни на одно из моих электронных писем или телефонных звонков (сообщение было: «не подключено…») по поводу раннего заезда, поэтому я связался с Booking. Com. Они тоже пытались связаться с отелем Albert’s, но безуспешно.
Поскольку я не рискнул приехать раньше, я попросил отменить бронирование как в отеле Albert’s, так и в Booking. Com. Это была бы особая просьба, которую они не обязаны были удовлетворять.
На это сообщение (естественно) тоже не ответили, только Booking. Com пришел к выводу, что отель Albert’s им тоже не ответил.
После того, как я не заселился, я получил запрос на отзыв и оценку моего пребывания от отеля Albert’s. Booking. Com запросил то же самое; я оставил отрицательный отзыв, который был отклонен дважды, и после моих «апелляций» Booking. Com больше не позволил мне отвечать.
Само собой разумеется, отель Albert’s так и не ответил на мой отзыв.
Хочу предупредить потенциальных гостей об отеле Albert’s: похоже, в них не работают реальные люди, поэтому связаться с ними невозможно. Надеюсь, вы случайно не оставите здесь свой мобильный телефон!
Конечно, уже известно, как работает booking. Com. К сожалению, они подтверждают свою репутацию не клиентоориентированных.