Zenith Apartments - Q Stay

Вид потрясающий, а расположение очень удобное! Обслуживание хорошее. Однако место нуждается в некотором ремонте и обновлении удобств. Сауна была сломана во время нашего пребывания.

Великолепные виды, центральное расположение, рядом с магазинами, пляжем, ресторанами и 10 минут до трамвайной остановки на Кавилл-авеню. Место нуждается в небольшом уходе, так как оно показывает свой возраст. Всегда смотрите на светлую сторону!

1 минута ходьбы до Кавалла? Авеню, прямо в центре Surfer's Paradise. Великолепные виды и прямо на пляже.

Я останавливался здесь уже дважды. Первый раз был хорошим, 3, 5/4 звезды в декабре 2022 года. Второй раз оставил желать лучшего. Это апартаменты с самообслуживанием, поэтому у меня нет никаких ожиданий от отеля, кроме того, что они будут несколько современными и явно чистыми.
Первый опыт оправдал эти ожидания. Расположение отеля отличное. Удобства, приличные. Номер Делюкс, который у меня был в первый раз, был таким, как я ожидал. Этот вид заставил меня забыть все, что могло быть негативным.
Во второй раз мы взяли стандартный номер (обратите внимание, это был не наш выбор. Это все, что осталось), предполагая, что разница между ними будет заключаться в отделке кухни и ванных комнат. Этот стандартный номер разочаровал гораздо больше. Все было просто старым. Действительно, очень старый. Кажется, ни один доллар не был потрачен слишком долго. Старая кухня. Старая ванная. Старые шкафы. Старое всё. Ламинат на кухне и в ванной выглядит грубым и потертым, краска отслаивается со многих стен, стена над кроватью в главной спальне покрыта мелкой пылью. Весь этот возраст усугубляется тем фактом, что эта квартира явно сдается в аренду на постоянной основе, а не на время отпуска, что подтверждается обнаружением некоторых личных вещей арендаторов, хранящихся на верхней полке бельевого шкафа, и резюме некоего мистера Сэма. С**** в тумбочке.

Наш опыт проживания в отеле Zenith был просто ужасным. Руководство отеля совершенно непрофессионально и не имеет никакого представления о клиентском обслуживании. Они закрыли нам доступ в квартиру без предварительного разрешения, уведомления или сообщения — просто потому, что хотели встретиться с нами лично. Это возмутительное нарушение конфиденциальности и доверия.
Что еще хуже, они заставили нас подписать документ, в котором утверждалось, что мы арендовали квартиру по более низкой цене, чем мы фактически заплатили. Этот документ не был отправлен нам по электронной почте или телефону заранее, что не оставило никаких бумажных следов.
Поведение руководства было крайне навязчивым — они даже ехали с нами на лифте и пытались последовать за нами в квартиру. Это было крайне неудобно и неуместно.
Что касается самой квартиры, то это был полный кошмар. Это 80-летнее здание с плесенью повсюду. Квартира была грязной по прибытии — двери ванной и туалета были сломаны, унитазы были устаревшими, а чайник был в коричневых пятнах. Не было салфеток, и уборка была явно некачественной.
Если вы цените свою конфиденциальность, безопасность и чистоту, избегайте этого места любой ценой. Это худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был.
Плюс: Пожалуйста, прочтите другие отзывы об этом отеле перед бронированием :)