Отзыв об отеле Wyndham Resort Surfers Paradise 4*

Мы останавливались в этом отеле во время школьных каникул, и, скажем так, больше никогда не вернёмся. Во-первых, при заселении нам выдали огромный контрольный список, в котором, по сути, требовалось заполнить каждую деталь номера, например, сломана ли дверь или сколько ножей в ящике. Заполнение всего этого списка заняло бы целую вечность, имейте в виду, что у нас был всего около часа, чтобы заполнить его. Я не понимаю, как это наша работа, а не работа персонала отеля — следить за тем, чтобы наши номера были готовы. Далее, персонал показался нам очень грубым, мы попросили дополнительные полотенца и туалетную бумагу, но они фактически отмахнулись от нас, хотя мы буквально оставались здесь целую неделю. Конечно, нам понадобятся кое-какие дополнительные вещи. Нам также так и не дали дополнительных полотенец, поэтому нам пришлось использовать уже мокрые. Они заперли наш балкон из-за того, что мы были школьниками, что в некоторых случаях оправдано, но я считаю, что мы должны были иметь к этому доступ, раз уж платим за отель? В какой-то момент в номере определённо не помешал бы свежий воздух, так как без окон в нём стало душно. Я считаю, что это было совершенно несправедливо, ведь мы могли бы использовать эту ерунду, чтобы хотя бы высушить бикини, не пользуясь сушилкой каждый раз, и даже для пляжных полотенец. Нас об этом никто не предупредил, если бы мы знали, мы бы точно забронировали что-нибудь другое. Наконец, у нас не было никакого обслуживания номеров. Мы сказали девушке, что к нам ещё никто не приходил убирать номер, на что она ответила: «Мы не ваши рабы». Это было просто дьявольски, учитывая, что во всех других отелях, где мы останавливались, есть обслуживание номеров. Вдобавок ко всему, от нас ожидали, что мы уберём весь номер, включая стирку и сушку всех полотенец и покрывал, чтобы передать их следующему постояльцу? Что это за отель, честно говоря? И если бы мы этого не сделали, нам бы не вернули залог. Если бы мы знали всё это до бронирования этого отеля со школьницами, мы бы его не выбрали. Очень строгий и просто глупый. Мне кажется, что персонал отеля — это просто декорация, ведь нам, по сути, приходилось делать всё, чтобы отель был доволен. Это добавило нам стресса при выезде, поскольку стандарты были очень высокими.