В отеле Langham Gold Coast есть все, чтобы стать по-настоящему роскошным курортом: расположение, удобства, название. Но сейчас сервис просто не соответствует ожиданиям. Мы останавливались во многих пятизвездочных отелях Австралии, и, к сожалению, этот опыт не сравнится с ними. Комментарии других гостей у бассейна: «Мы не в Ibis», – ещё раз подтвердили, что ожидания не оправдались.
Для семей комфорт и виды, возможно, делают этот отель подходящим вариантом, но если стандарты обслуживания и внимание к деталям не улучшатся, Langham Gold Coast сложно рекомендовать как место для роскошного пятизвездочного отдыха.
Минусы:
• Уборка: Уборка постоянно задерживалась, часто после 17:00, что затрудняло общение с маленькими детьми. Тем, кто останавливается в резиденциях, следует иметь в виду, что они больше похожи на апартаменты с обслуживанием — обслуживание номеров и уборка производятся только через день.
• Обслуживание: В целом обслуживание было медленным и неорганизованным. У бассейна нам обслужили в баре около 30 минут, а когда принесли еду, она была холодной и без продуктов. По прибытии, несмотря на то, что мы путешествовали с тремя детьми и багажом, нам не смогли помочь с доставкой.
• Зона бассейна: Солнце в бассейне теряется к полудню, что стоит учитывать, если вы рассчитываете на долгие солнечные дни. Сам бассейн тоже мог бы быть в лучшем состоянии; почти каждое утро мы замечали пластыри и резинки для волос в воде или около неё, что было неприятно.
• Недостатки номера: Одно из окон нашей спальни не закрывалось до конца, из-за чего по ночам было очень шумно.
Плюсы:
• Прекрасный вид из номеров и с балконов.
• Удобное расположение по отношению к Серферс-Парадайз и Бродбич.
• Завтрак «шведский стол» был щедрым и вкусным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для семей комфорт и виды, возможно, делают этот отель подходящим вариантом, но если стандарты обслуживания и внимание к деталям не улучшатся, Langham Gold Coast сложно рекомендовать как место для роскошного пятизвездочного отдыха.
Минусы:
• Уборка: Уборка постоянно задерживалась, часто после 17:00, что затрудняло общение с маленькими детьми. Тем, кто останавливается в резиденциях, следует иметь в виду, что они больше похожи на апартаменты с обслуживанием — обслуживание номеров и уборка производятся только через день.
• Обслуживание: В целом обслуживание было медленным и неорганизованным. У бассейна нам обслужили в баре около 30 минут, а когда принесли еду, она была холодной и без продуктов. По прибытии, несмотря на то, что мы путешествовали с тремя детьми и багажом, нам не смогли помочь с доставкой.
• Зона бассейна: Солнце в бассейне теряется к полудню, что стоит учитывать, если вы рассчитываете на долгие солнечные дни. Сам бассейн тоже мог бы быть в лучшем состоянии; почти каждое утро мы замечали пластыри и резинки для волос в воде или около неё, что было неприятно.
• Недостатки номера: Одно из окон нашей спальни не закрывалось до конца, из-за чего по ночам было очень шумно.
Плюсы:
• Прекрасный вид из номеров и с балконов.
• Удобное расположение по отношению к Серферс-Парадайз и Бродбич.
• Завтрак «шведский стол» был щедрым и вкусным.