Solaire Apartments

Чистая квартира и центральное расположение. Прекрасный вид на окрестности и каналы. Тихо, несмотря на близость к центру. Крытый бассейн с подогревом и спа-зона были очень приятными.

Отличное расположение, ужасно грязная, обшарпанная квартира.
На жалюзи была плесень. Плесень росла во всех кондиционерах. Кондиционер в спальне не работал. В прикроватной лампе отсутствовали лампочки и батарейки в пультах. В душе были волосы и мыльный налёт. Жалюзи работали еле-еле и настолько потёртые, что сквозь них проникало солнце. Под кроватью была отвратительная грязь, крошки от бутылок. Пятна на плитке в ванной. Вентилятор был весь в пыли. Одеял не было, только плед и простыня, которые охлаждали, особенно с кондиционером. Он работал. Гостиная была вся в прожжённых пятнах. Пожаловался сотрудникам на стойке регистрации, но им предложили пропылесосить, чтобы я всё сделал сам, и, сказав, что у них нет свободных мест, они не смогли нас переселить, ничего не сделали. Испортили наш отпуск. Персонал сообщил, что они работают неполный рабочий день, поэтому жалобы нужно адресовать менеджеру, а не им.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА. Если бы я мог добавить фотографии, которые мы сделали, вам бы стало тошно смотреть на них.

Просторная квартира. Цена хорошая. Хорошая кухня и хорошее расположение. На этом плюсы заканчиваются.
Везде слои пыли, которая лежала очень долго. Первые два часа мы потратили на то, чтобы просто протирать поверхности, чтобы всё было в порядке. Вентилятор был весь в пыли, которую не протирали много месяцев. Все окна и двери были грязными. Если бы это было снаружи, это было бы ещё понятно, но, протерев стеклянные двери снаружи, я обнаружил, что внутри мыли грязной тряпкой, так что основная проблема заключалась в том, как они чистятся.
Подушки в гостиной были в пятнах от пота, и, судя по цвету, они были такими уже несколько месяцев.
Я никогда не останавливался в таком месте, где мне бы при заезде пришлось делать прививки от болезней.
Руководству должно быть стыдно. При заселении вы получаете письмо с требованием вынести мусор и помыть посуду, иначе с вас спишут деньги за каждое. Полагаю, это единственный способ уборки в этом месте.
Поговорил с администратором. Сначала пытался объяснить, что это из-за ремонта. Показал им фотографию вентилятора. В ответ увидел лишь пустой взгляд. Попросил вызвать уборщицу на следующий день. Сказал, что всё сделают, но уборщица так и не приехала.
Кровать очень неудобная. Квартира нуждается в обновлении и общем ремонте.
Если владелец платит управляющей компании деньги за уборку, я потребую возврата средств.

Отвратительное обслуживание клиентов! Я забронировал через booking. Com, и без всякой законной причины они хотели, чтобы я отменил бронирование. Продолжали говорить мне одну ложь за другой, а затем они отменили мое бронирование.

Номер чистый, персонал приятный и гостеприимный, заселение было очень легким.

Я забронировала двухкомнатную квартиру с видом на океан для конкурса поддержки моей дочери. Бронирование было сделано примерно за 9 месяцев. Депозит был автоматически снят с моей кредитной карты, и я предполагала, что окончательный платеж будет таким же. За день до поездки я увидела, что они отменили мою бронь. С ними было чрезвычайно трудно связаться по телефону, и они вообще не смогли мне помочь. Национальные соревнования поддержки/школьные соревнования — это напряженное время года, и мне было очень трудно найти другое жилье. Персонал Solaire вообще не помог и не заботился обо мне. В итоге я нашла что-то за дополнительные 700 долларов. Для матери-одиночки на Рождество это было очень сложно, разочаровывающе и расстраивающе. Они не смогли предоставить мне налоговую квитанцию ​​на депозит, который они сняли с моей кредитной карты, или ответить на любые вопросы о том, когда деньги были фактически списаны с моего счета. Они отказываются вернуть мне депозит, который составляет от 200 до 300 долларов. Я крайне разочарована тем, что мое бронирование было отменено без телефонного звонка, и это стоило больших денег!

Отличное расположение. Большая двухкомнатная квартира (505). Безопасная подземная парковка. Два балкона.
Комната была грязной. Ковры не пылесосили. Стеклянная раздвижная дверь была покрыта отпечатками пальцев. Уличный стол был грязным. Телевизор был покрыт отпечатками пальцев. Кухонные шкафы были покрыты маслянистой пленкой и отпечатками пальцев, как и холодильник. Диваны были грязными. За диваном лежала футболка. Главный кран в ванной комнате разбрызгивал воду повсюду. В душе было оставлено использованное мыло. Вентилятор в гостиной работал только на 3, и лопасти были покрыты пылью. На лопастях вентилятора и потолке была паутина. Жалюзи были заплесневелыми. Жалюзи в спальне не блокировали = полный дневной свет в 5 утра и рассеянный свет из соседнего здания всю ночь. Кондиционер во второй спальне вибрировал о стену — нам пришлось положить туалетную бумагу между стеной и блоком, чтобы это прекратилось. За 7 ночей проживания у нас был один рулон туалетной бумаги на ванную комнату, никаких запасных мусорных мешков, никаких свежих полотенец, а простыни меняют только после 14 ночей проживания. Бассейн находится на 13 уровне и находится внутри. Через несколько минут после входа наши глаза начали слезиться от хлорки, и было очень жарко. В целом номер был грязным и обветшалым. Мы провели в номере минимальное время, поэтому не жаловались.

Номера грязные, связь плохая. Я попросил убрать комнату, извинился и сообщил, что в тот же день придет уборщица. Никто не приехал, я написал по электронной почте, и на следующий день появился уборщик. Ноль ответа на это письмо. Я также запросил компенсацию за то, что провел 2 дня в грязном помещении. Этот аспект запроса не был рассмотрен до дня отъезда и после еще одного моего электронного письма с просьбой принять меры.

Вызывает беспокойство отсутствие заботы со стороны руководства. Комнаты не убираются должным образом, на первый взгляд войти и кажется, что все в порядке, но потом — в углах накопилась грязь и сажа, в душах и раковинах начинает образовываться плесень.
Тренажерный зал не проверяют — его просят использовать дрова для оборудования, и он пустует уже 4 дня. Кондиционер почти не работает, поэтому единственный способ подышать воздухом — выйти на улицу.
Один парк для инвалидов используется кем угодно и для хранения мусорных баков! Я убрал их с дороги, чтобы достать ходунки из багажника для моего родителя и пройти мимо машины — когда я попросил не хранить там мусорные контейнеры для доступа, мне посоветовали — высадить родителей перед парковкой или припарковаться дальше! Действительно — парковка для инвалидов, если для ДОСТУПА для людей с ограниченными возможностями.
Руководству все равно — избегайте.

Позорно!
Хотите испортить себе отпуск? Solaire абсолютно не уважает своих платящих гостей и гарантированно испортит отдых любой мечты. Ресепшн всегда закрыт, при заселении я вошел в номер (703) и сразу был поражен отвратительным состоянием этого отделения. На каждой стене были потертости, царапины и большие пятна капель. На каждой поверхности были кольца чашек и не убранные разливы. Ни один кафельный пол не был вымыт за несколько месяцев, холодильник был ужасен, еда была разбросана по всем полкам и стенам, а на верхней полке были большие пятна засохшей жидкости, в том числе что-то похожее на мясную кровь. Жалюзи были грязными и покрыты большими серыми пятнами грязи. Нижние направляющие были покрыты пылью и грязью, как и вытяжка. Ванные комнаты были грязными, с накипью и волосами на теле, скопившимися по краям душа, а также мыльной пеной, покрывающей стеклянные и металлические перегородки. Отверстия раковины были грязными, с скопившимися волосами и накипью. Матрасы были заметно испачканы и изношены. Предоставляется только простыня, никакого одеяла, кроме гнилого пушистого сложенного запасного в шкафу. Мусорные баки были вне шутки! Пожалуйста, посмотрите фотографии. Углы гардероба покрыты пылью, а все стены и поверхности грязны. Это выглядело как долгосрочная аренда, за которой не следили и не производилась чистка залога. Даже элементарная уборка не проводилась. Я до сих пор потрясен тем фактом, что руководство считает это приемлемым. Я не мог там оставаться!

Абсолютно грубый персонал на стойке регистрации, с которым я когда-либо разговаривал, не рекомендовал бы платить этим людям за проживание.
Прочитайте все отзывы, прежде чем остановиться, они ужасны, как и персонал! Также пыталась солгать и сказать, что я оскорбляла ее, хотя на самом деле это она кричала на меня по телефону и отменила мое бронирование, не позволив мне использовать другую карту для оплаты.

Персонал грубый и определенно не пользуется бассейнами. Они либо грязные, либо слишком хлорированы настолько, что за несколько минут ваши волосы станут зелеными, даже если вы не блондинка.

Отличное расположение и апартаменты, номера хорошего размера в популярном районе, рядом со всем, есть все необходимое для незабываемого отдыха. Останавливались здесь на 5 ночей, мне очень понравился бассейн и спа, персонал очень отзывчивый и предоставил любую необходимую информацию.
Настоятельно рекомендую Solaire.

Не оставайтесь здесь! Мы только что провели здесь 6 ночей, и это было ужасно: плесень на большинстве жалюзи, плесень на крыше в главной спальне и в кондиционерах была плесень! Все столовые приборы были грязными, поэтому нам пришлось мыть всю посуду перед использованием, в душе в ванной комнате был кусок мыла от предыдущего человека, который остался. Посудомоечная машина пахла так, будто в ней что-то умерло, поэтому ею нельзя было пользоваться! Жалюзи в комнате, в которой остановились мои дети, были совершенно отвратительны и покрыты плесенью, мне было так плохо, что мои дети даже спали в них. Мебель ооочень старая и устаревшая, а обеденные стулья настолько грязные и в пятнах, что мы даже не хотели на них сидеть. Вся квартира настолько воняла плесенью и грибком, что нам приходилось ежедневно покупать дезодоратор и спрей, чтобы просто пережить пребывание. Мы застряли на 10 этаже в лифте и это было очень страшно! У нас также не было даже одеял на постельном белье, только верхняя простыня. Единственным положительным моментом было то, что бассейн был хорош для детей и очень тихий, немного устаревший, но был самой красивой частью всего здания. Очень жаль, потому что он находится в прекрасном месте и имеет большой потенциал стать намного лучше. Мы поговорили об этом с руководством и получили извинения.
Но, честно говоря, я почти уверен, что он так часто слышал эти отзывы, что просто говорит: «Извините», и ничего так и не было исправлено.

Я считаю, что я честный рецензент, и я полностью понимаю и ценю, что вы получаете то, за что платите, поэтому принимайте следующее по своему усмотрению.
Это была квартира большого размера, НО,
Комнаты были грязными, жалюзи порваны, грязная стиральная машина, посудомоечная машина, песок в сушилке, вода собиралась под раковиной после использования.
Шкафы грязные внутри, просто нужно немного внимания и заботы. Еда все еще на столовых приборах.
Расположение нормальное, но очень шумно с 10 этажа.
В целом все было нормально и отвечало нашим потребностям, но, как уже говорилось, требует некоторой доработки.
Я предлагаю лучшего уборщика или кого-то, кому это действительно небезразлично, поскольку квартира находится в индивидуальной собственности, эти отзывы потенциально могут привести к потере будущих бронирований владельца.
Но все равно спасибо.

Мне очень понравился вид апартаментов Solaire. Я забронировал их на одном из крупных сторонних сайтов, и они были по разумной цене, с хорошими удобствами и отличным расположением. Я не мог дождаться, чтобы отвезти туда свою семью на 4 ночи.
К сожалению, как только я приехал, все пошло не так. Мне сказали, что возникла проблема с моим бронированием и что выбранный мной номер (на верхнем этаже с видом на океан) теперь недоступен. Каким-то образом при бронировании я указал свой адрес электронной почты, хотя должен был указать свой адрес проживания. Из-за этой простой ошибки они не забронировали мой номер.
Они все равно взяли с меня плату, все равно отправили мне подтверждения по электронной почте и даже утром в день заезда отправили мне инструкции о том, что делать, если я заселяюсь после закрытия стойки регистрации в 15:00.
Мне сказали, что все, что они могут сделать, это предложить мне другой номер. Этот был на 1-м этаже над стойкой регистрации и выходил на шоссе. Хотя это был более дешевый тариф, они не могли просто вернуть мне разницу, мне пришлось отменить свое другое бронирование, а затем снова заплатить всю сумму за более новый и немного более дешевый номер.
Сам номер был довольно разочаровывающим. Хотя он был довольно просторным, из него открывался вид на шоссе, а шум и яркий свет были довольно неприятными. Квартира была грязной, с пятнами на ковре и жалюзи, дешевой отвратительной мебелью, пивными банками на балконе.