Silverton Apartment Resort Surfers Paradise

Забронировал номер через сайт booking. Com, которым я пользовался много раз без проблем. Получил подтверждение от booking. Com. Тем не менее, когда мы прибыли на место после 4 часов езды, грубая женщина за стойкой сказала нам, что наше бронирование было отклонено и что нам пришлось самим позвонить в booking. Com, и это все, что она могла сделать. Я показал ей подтверждение бронирования, но она даже не посмотрела на него. Я попросил встречи с менеджером, и она сказала, что менеджера там нет. Когда она попросила ее хотя бы позвонить своему менеджеру, она внезапно сказала, что она менеджер… Еще одна ложь.
Тот факт, что у нее были мои данные «в бухгалтерской книге» (хотя она сказала, что меня не было в ее Леджер) предполагает, что произошло то, что персонал квартиры отменил мое бронирование, чтобы разместить кого-то другого. В квартире не было других свободных комнат, поэтому мы застряли, пытаясь найти место с аналогичной ценой из-за бюджета в 16:00. Женщина была настолько грубой и нелюбезной, что ее совершенно не волновала ситуация. Итак, мы позвонили в квартиру спереди, и менеджер/владелец, наконец, ответил Харви. Он тоже был позорно груб с моим партнером. Это место следует удалить со всех сайтов бронирования, особенно с сайта booking. Com, поскольку они некомпетентны, грубы, а затем возвращают свои проблемы компании по бронированию, которая не имеет над ними контроля. Держись подальше.

Квартира была огромной, но в ней не было как следует убрано. Там остался кофе, который кто-то купил в магазине. Открыли молоко и напитки в холодильнике, как будто руководство использовало квартиру для перерывов на чай или что-то в этом роде и забыло прибраться. Вода была на сиденьях унитазов, и казалось, что их не чистили профессионально. Хотя вид был прекрасным. Там также была прачечная, очень просторная главная спальня и еще одна вторая спальня среднего размера с двумя односпальными кроватями, которые при необходимости можно было сдвинуть вместе. Бассейн выглядел чистым, хотя я в него не заходил. Я бы порекомендовал это место, но в следующий раз позаботился бы о том, чтобы оно было тщательно очищено и продезинфицировано.

Администрация вежливая, улыбающаяся и счастливая. Квартира была великолепна, с потрясающими видами… расположение во всем превосходное! Бассейн и спа-центр безупречны, и вид на реку Неранг, пока вы наслаждаетесь барбекю, игрой в теннис или плаванием, просто потрясающий. Мы настоятельно рекомендуем апартаменты Silverton для вашего следующего отпуска на Голд-Косте.