Ruby Apartments - QStay

Я останавливался там как раз перед ураганом Альфред и мне пришлось уехать на день раньше, потому что весь общественный транспорт был закрыт, а мне нужно было возвращаться в Брисбен. Я спросил, могу ли я использовать эту ночь, которую я уже оплатил за другое время. После неоднократных писем в отель менеджер наконец ответил, что это противоречит политике их компании, и мне не следовало бронировать номер с невозвратной оплатой. Поскольку это было стихийное бедствие, они могли бы уладить это совсем по-другому. Очевидно, я больше не остановлюсь в этом отеле.

Мы забронировали выходные для друга. Я позвонил заранее, чтобы подтвердить конфигурацию кроватей. По прибытии мы поняли, что постельных принадлежностей недостаточно для нашей забронированной вечеринки, когда попытались позвонить на ресепшен, чтобы внести изменения, мы обнаружили, что в апартаментах нет телефона, по которому можно было бы позвонить.
Спустились на ресепшен, чтобы исправить ситуацию, но там сказали, что горничная допустила ошибку, и все номера с двухъярусными кроватями теперь забронированы и недоступны (хотя я организовал одну), и предложили выдвижную кровать для взрослого.
Прошло несколько часов, а кровати все еще не было. Когда мы позвонили с мобильного, чтобы проверить, очень взволнованный сотрудник сказал нам, что он работает один, и мы получим ее, когда он сможет приехать, по крайней мере до 8 вечера. Из-за чего мы застряли в апартаментах в ожидании доставки кровати. Когда он наконец пришел, он закатил его и ушел, не установив основание и не заправив кровать.
Нам пришлось бежать за ним, прося дополнительную подушку и полотенце, так как для забронированной вечеринки их было недостаточно.
Я бы подумал, что за такую ​​цену гость не должен был сам готовить, не говоря уже о том, чтобы застилать свою кровать.
Когда мы наконец пошли, чтобы организовать что-нибудь поесть, там не оказалось больших острых ножей для приготовления еды. Только 1 ОЧЕНЬ маленький острый нож и нож для стейков. Это очень затрудняло приготовление еды.

Уборка практически отсутствует. Остаюсь по работе. Пока что переболел гриппом, ковидом, гастроэнтеритом и клопами. Плесень в вентиляционных отверстиях. Плесень в ванной. Полы не мыты чистой шваброй. Протертый пол и тряпка были черными. Кофе все еще на журнальном столике. Взрыв индийской еды в микроволновке. Волосы на кровати.