Ruby Apartment Gold Coast

Персонал был очень отзывчивым и приятным.
Отзыв о тренажерном зале… он был ужасен. Если вы собираетесь иметь/рекламировать тренажерный зал, то либо сделайте его приличным, либо вообще не делайте его.
Мне показалось, что бассейн слишком маленький для размеров здания. Иногда было трудно найти место или даже стул. И в большинстве зон бассейна глубина была недостаточной для мелководья. Думаю, он больше подходит для детей, чем для взрослых.
В целом, мое пребывание было достаточно приятным, спасибо.
Стивен Тернли.

Ужасный опыт. Мы прожили четыре дня и заплатили 2700 долларов за очень грязную квартиру. Лифты работали крайне медленно, всего два, и весь этаж пропах старым мусором. Каждый раз, когда нам нужно было выйти и воспользоваться лифтом, нам приходилось ждать 15-20 минут в этом ужасном запахе.
Хотя мы приехали раньше времени заселения, им потребовалось больше часа, чтобы подготовить квартиру, и когда мы наконец получили доступ — через 25 минут после официального времени заселения — квартира всё ещё была грязной.
Если вы ищете чистое и комфортное место для проживания, я настоятельно рекомендую избегать Ruby.

УЖАСНО! Не тратьте свои деньги.
Грязная стойка регистрации, ужасный запах мусора по всему отелю.
Работают только 2 лифта, из-за чего приходится ждать до 25 минут, чтобы спуститься на лифте.
Мокрый пол между лифтами и бассейном. Недостаточно указателей.
Номера:
Кухня: Плохо оборудована, нет разделочных досок, прихваток и мусорных мешков.
Ванная комната: нормально. Но слив в душе ГРЯЗНЫЙ и не сливает воду, покрыт плесенью, и вы стоите в собственной воде. КРАЙНЕ негигиенично!
Предоставленные полотенца гниют, как собачья шерсть… они такие дешевые и безвкусные.
Стиральная машина: покрыта плесенью и плохо стирает белье.
Спальня: в целом неплохо, приличная кровать, но странное расположение простыней, пушистое одеяло то подкладывается, то надевается на более тонкие простыни.
Телевизоры: ужасные и устаревшие, хотя бы должны быть телевизоры с поддержкой потокового вещания… на дворе 2026 год! Пульты тоже очень тормозят.
Wi-Fi: быстрый, надежный, у меня около 40 Мбит/с. Достаточно для потокового воспроизведения 4K!
Поздняя регистрация заезда — это ужасно неудобно, приходится долго ждать, пока кто-нибудь ответит. Почему бы просто не отправить SMS с кодом для доступа на ресепшн, а затем использовать другой код для доступа к сейфу, чтобы забрать ключ-карту?
Кроме того, отсутствие круглосуточной ресепшн — это безумие… это оживленный район и отель, что, если ваша ключ-карта перестанет работать (очень распространенная проблема), и вы не сможете ее перезагрузить? Неприемлемо.

Худший «отель», в котором я когда-либо останавливался.
Как уже упоминалось в предыдущих отзывах, лифты не работали, из-за чего выходить из номера было настоящей проблемой. Персонал отеля сообщил нам, что лестница предназначена только для экстренных случаев. К счастью, по лестнице можно было спуститься вниз, но не подняться. Временным решением проблемы с лифтами было бы их предоставление в пользование.
Если вы будете ждать лифт в часы пик, например, с 8 до 9 утра или с 16 до 18 часов, то можете и будете ждать 20 минут (без преувеличения).
Учитывая такие огромные очереди, я даже не верю, что после ремонта третьего лифта проблема будет решена, поскольку этого просто недостаточно для отеля такого размера.
Апартаменты с самообслуживанием, но кухня была очень плохо оборудована, поэтому, если вы действительно хотите ею пользоваться, возьмите с собой собственные противни и формы для выпечки.
В ванной комнате не было слива, и вам приходилось стоять в грязной воде из душа, которая затем разливалась по всей ванной.
Кровать была покрыта неплотно натянутой простыней, которая не была прикреплена к матрасу, поэтому она мгновенно сползала. Очень неудобно.
Устаревшие телевизоры — за отель такой цены я ожидал бы потокового вещания или хотя бы возможности трансляции на телефон, но нет.
Странный запах в коридорах, который иногда сохраняется в номерах.
Плюсы: бесплатный быстрый Wi-Fi, большие апартаменты с одной спальней, хорошая звукоизоляция номеров. Легкая регистрация заезда после закрытия.

У нас останутся приятные воспоминания о нашем пребывании. В отеле Ruby очень стильный лобби, прекрасная зона у бассейна, а вид на океан и реку сделал наше пребывание еще более приятным. Все прошло гладко, я прочитала много отзывов перед выбором и заметила, что у Ruby не было серьезных проблем по сравнению с большинством других отелей той же ценовой категории. Все оправдало мои ожидания – пребывание было приятным, а обстановка достаточно хорошо продумана, чтобы превзойти разумные ожидания. Из соседнего семейного курорта открывался вид на шумных детей, но эти звуки скорее радовали нас, чем раздражали.
Наш отъезд также прошел хорошо, так как нам предложили более позднее время выезда, что позволило нам еще раз расслабиться в шезлонгах у бассейна.