К сожалению, уровень предоставляемых услуг оказался намного ниже наших ожиданий. Комната была грязной, подушки дивана были в пятнах и неприятно пахли, а под ними виднелась грязь, что свидетельствует о крайне поверхностной уборке. Шторы частично сползали с направляющих, и хотя была предпринята попытка их починить, она оказалась недолгой из-за неисправности направляющих.
Также были многочисленные проблемы с техническим обслуживанием:
Сиденье унитаза было сломано.
В душе был очень слабый напор воды, и вода плохо сливалась.
Тумба под раковину в ванной была повреждена и плохо отремонтирована.
В раковине в ванной отсутствовала пробка или крышка слива, что чуть не привело к потере личных вещей.
Холодильник был неустойчив и шатался при открытии.
На парковочном столбике не было замка, что делало его непригодным для использования.
Кроме того, лифт работал некорректно, и нам приходилось нажимать кнопку «вверх», чтобы спуститься.
Одной из самых неприятных проблем был шум от строительных работ, начинавшийся в 6:30 утра, что делало отдых невозможным. Ситуацию усугубило то, что свет от строительной площадки оставили включенным на ночь, и он проникал прямо сквозь шторы.
По прибытии мы выразили свои опасения и попросили поменять номер. Хотя нам предложили другой номер, это не стало улучшением. Нас заверили, что наш номер уберут и проблему со шторами решат; однако уборка так и не была проведена, а исправление штор оказалось неэффективным.
Мы останавливались в этом отеле раньше и были разочарованы, обнаружив его в таком запущенном состоянии. Больше всего нас обеспокоило отсутствие должного внимания и заботы со стороны персонала, когда мы поднимали эти вопросы.
Больше здесь останавливаться не будем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Также были многочисленные проблемы с техническим обслуживанием:
Сиденье унитаза было сломано.
В душе был очень слабый напор воды, и вода плохо сливалась.
Тумба под раковину в ванной была повреждена и плохо отремонтирована.
В раковине в ванной отсутствовала пробка или крышка слива, что чуть не привело к потере личных вещей.
Холодильник был неустойчив и шатался при открытии.
На парковочном столбике не было замка, что делало его непригодным для использования.
Кроме того, лифт работал некорректно, и нам приходилось нажимать кнопку «вверх», чтобы спуститься.
Одной из самых неприятных проблем был шум от строительных работ, начинавшийся в 6:30 утра, что делало отдых невозможным. Ситуацию усугубило то, что свет от строительной площадки оставили включенным на ночь, и он проникал прямо сквозь шторы.
По прибытии мы выразили свои опасения и попросили поменять номер. Хотя нам предложили другой номер, это не стало улучшением. Нас заверили, что наш номер уберут и проблему со шторами решат; однако уборка так и не была проведена, а исправление штор оказалось неэффективным.
Мы останавливались в этом отеле раньше и были разочарованы, обнаружив его в таком запущенном состоянии. Больше всего нас обеспокоило отсутствие должного внимания и заботы со стороны персонала, когда мы поднимали эти вопросы.
Больше здесь останавливаться не будем.