Отзыв об отеле Breakfree Imperial Surf 3*

Из плюсов был отличный вид и центральное расположение. Однако минусы значительно перевесили все плюсы: протекали окна во время дождя, в соседнем номере шла очень шумная стройка, а за многоквартирным домом шла крупная стройка. На сайте об этом не упоминалось. Ни за что бы не поехал в этот многоквартирный дом, если бы знал о строительстве. Это было особенно неприятно, так как изначально мы бронировали другой блок апартаментов Accor, и нас перевели в этот через Accor Breakfree и Realty Reservations. На других сайтах Accor упоминается о таком строительстве, если оно ведется на территории отеля или поблизости. По прибытии простыни были в пятнах. Сломанная ручка раздвижной двери в якобы отремонтированном номере. Коридор на нашем этаже был грязным и вонялым. Предложили поменять номер на другой номер в комплексе, прямо над местом строительства нашего текущего номера, поэтому было так же шумно. Второй вариант был номер прямо над соседней шумной стройкой. Бессмысленно! Нам обещали написать письмо от менеджера на третий день нашего 10-дневного пребывания по поводу наших проблем. После отъезда я обратился за помощью, чтобы получить ответ. Ответ был невнятным, с оправданиями, что за окна отвечает Body Corps, и что полотенца перед окнами во время дождя – это то, что нужно. Кроме того, администрация не была предупреждена заранее о строительных работах в апартаментах. Мы приехали в субботу, а в понедельник уже началось строительство, они бы знали… зачем нас поселили в соседний номер? И то, что на сайте указано о строительных работах… ложь! Больше в Breakfree Imperial Surf не остановлюсь и другим не рекомендую. Как участник программы Gold Accor, я в целом очень разочарован Accor.