BreakFree Imperial Surf

Прекрасные апартаменты, отличное расположение и фантастический вид. Кровати были очень удобными. К сожалению, как член программы Accor, я бы больше здесь не бронировала. У меня есть определенные ожидания, которым отель не соответствовал. Во-первых, нам принесли только 2 бесплатных напитка вместо 3. Порошок/жидкость для мытья посуды были в одном пакетике, молоко — в одной крошечной мини-бутылочке. Если вам нужно больше, вам придется покупать все самостоятельно. Нет уборки номеров, нет возможности позднего выезда (даже если вы являетесь членом программы Accor), а сами помещения и здание старые… очень-очень старые! Вы платите только за вид. К сожалению, из-за отсутствия тех услуг, к которым я привыкла в Accor, я бы больше здесь не бронировала. Если бы я не была членом программы Accor, у меня не было бы проблем с повторным бронированием. Отбросив эти ожидания, мы прекрасно провели время.

Номер был просторным и чистым. Поскольку он находился прямо у моря, мы могли пользоваться теплым джакузи сразу после возвращения с пляжа, что сделало наше пребывание очень комфортным!
Все сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны, добры и всегда улыбались.

Расположение потрясающее. Однако фотографии на сайте сильно отредактированы. Мы жили на 18 этаже. В главной спальне шторы полностью порваны, кондиционер не работает. Нам предложили портативный кондиционер, но он не работал. Из задней части комнаты дул горячий воздух. В разгар лета мы изнывали от жары. Кухня разваливается, не было ни моющего средства для посуды, ни запасных мусорных мешков, а задняя дверь на балкон соскочила с петель, поэтому ее было очень трудно открывать и закрывать. Фен, который они предоставляют, имеет международную вилку, которую нельзя использовать в Австралии. В комнатах полно сырости и плесени, запах ужасный, из стен торчат открытые розетки с проводами, а стиральная машина протекает. Представьте, сколько бы мы заплатили за такой номер – мы были очень разочарованы. Девушки на ресепшене были милые, но очевидно, что владельцу все равно, будет ли он ремонтировать номер и решать эти проблемы. Это не стоит тех денег, которые мы все за него платим.

Расположение этого места прекрасное — прямо напротив пляжа, и отсюда открываются потрясающие виды. Я жил на 18 этаже.
Обслуживание отличное! Персонал замечательный и приветливый.
Номера неплохие. В нашем номере, в номере люкс, унитаз сильно поврежден, сиденье сломано. Свет в ванной мигает. На ковре большое пятно, но это не критично.
В гостиной на обратной стороне жалюзи плесень или что-то подобное.
Кроме того, холодильник немного поврежден, поэтому продукты внутри плохо охлаждаются. В принципе, свою функцию он выполняет.

Номер был чистым, недавно отремонтированным и хорошо укомплектован всем необходимым. Очень близко ко всем магазинам в Серферс-Парадайз.
Общественные сооружения за пределами номера были немного обветшалыми, но лифты работали, а температура воды в бассейне была комфортной.
Персонал был превосходным и очень дружелюбным.

Потрясающие виды омрачены плохим состоянием здания.
Хотя персонал на ресепшене был великолепен, а вид из квартиры действительно невероятен, фактическое состояние номера и здания глубоко разочаровало. К сожалению, эстетическая привлекательность местоположения не компенсирует недостаток чистоты и проблемы с безопасностью, с которыми мы столкнулись.
Квартира выглядела запущенной и негигиеничной.
На потолке душевой кабины была видна плесень, а шторы были покрыты толстым слоем пыли.
Двери на кухне были покрыты отпечатками пальцев, на полу лежала крышка от бутылки. Мы обнаружили таракана и муравьев на кухне. Подушки и шторы в гостиной были в пятнах.
Хотя это старое здание, ковры в коридорах имеют очень заметный, неприятный запах.
Квартира находится в значительном состоянии обветшания. Стены были грязными, краска на входной двери и большинстве внутренних стен облупилась и отслоилась. Ручка душа в ванной комнате ржавая и сломанная; она настолько острая, что может порезать при входе в душ.
Ручка ванны отвалилась, как только к ней прикоснулись, хотя мы даже не пользовались ванной, и несколько розеток не работали.
Простые вещи, например, в квартире могут разместиться четыре человека, но было предоставлено всего три обеденных стула.
В течение всего нашего пребывания и спа-бассейн, и один из лифтов не работали.
Мы останавливались в других объектах недвижимости на этой же улице по аналогичной цене, которые были гораздо более впечатляющими и лучше содержались.

Нам очень понравился отель. Наш номер был недавно отремонтирован, кухня, спальня и гостиная были просторными, а кровать – очень удобной.
Захватывающий вид из гостиной или с улицы был просто восхитительным.
Мы не так часто пользовались бассейнами, потому что рядом был прекрасный пляж.
Не могу не поблагодарить дружелюбный персонал, который всегда был готов помочь.
Лучшее место для празднования Нового года, до фейерверка можно было дойти пешком. Мои дети прекрасно провели время.
Мы обязательно вернемся и очень рекомендуем этот отель.

Я прекрасно провела время в отеле BreakFree Imperial Surf в Серферс-Парадайз. Расположение просто идеальное! Достаточно перейти дорогу, и вы окажетесь прямо на пляже. Если вы забронируете номер с видом на океан, пейзаж будет потрясающим. Отель также находится очень близко к достопримечательностям, магазинам и ресторанам, поэтому передвигаться по городу очень удобно.
Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Даже до моего приезда на все мои вопросы по поводу бронирования отвечали быстро. Сотрудники ресепшена также были приветливы и доброжелательны, всегда рады помочь.
В целом, очень приятные впечатления, и я определенно рекомендую остановиться здесь.

Отличное пребывание в BreakFree Imperial Surf! Апартаменты были просторными, чистыми и хорошо оборудованными, с потрясающим видом на океан. Превосходное расположение на берегу моря — рядом магазины, рестораны и общественный транспорт, но при этом тихо и спокойно. Такие удобства, как бассейн, спа и барбекю, были в отличном состоянии, а персонал — дружелюбным и услужливым. Фантастическое соотношение цены и качества, очень подходит для семейного отдыха. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Квартира была чистая и подходила для 4 человек. Рядом тематические парки и хорошие рестораны. Регистрация заезда после закрытия была непростой: мне сказали, что я должна была получить SMS с инструкциями, но ничего не пришло. Поскольку я бронировала через приложение Accor, я предполагала, что получу инструкции в приложении. Но этого не произошло. Приложение не полностью связано с людьми, которые управляют апартаментами. Сотрудники, работающие в нерабочее время, были любезны и настойчиво пытались меня заселить. Все прошло бы проще, если бы у меня была правильная информация.

Очень приятное пребывание. Регистрация заезда и отъезда прошла легко и быстро. Персонал был внимательным и дружелюбным (особая благодарность Пэрис и Жаки, которые были очень отзывчивы и эффективны). Номер был очень чистым, просторным и хорошо оборудованным. Прекрасное расположение на берегу моря. Единственное пожелание: телевизор в номере от Foxtel был бы очень кстати, особенно для семей с маленькими детьми.

Мы провели в этом отеле 4 ночи и поначалу были в восторге, так как он расположен недалеко от пляжа и выглядел хорошо на фотографиях в интернете. Однако в реальности состояние отеля оказалось не самым лучшим. Он выглядел довольно старым и неухоженным. Некоторые дверные ручки были разболтаны, а раздвижная дверь на балкон была очень тугой, с болтающимися ручками и не закрывалась как следует.
У обеденного стола стояли два сломанных стула — к счастью, мы заметили это, прежде чем сели, так как кто-то мог пораниться. После того, как мы сообщили об этом, стулья заменили на следующий день. Новые стулья были в хорошем состоянии, но грязные, с остатками еды в углах. Было очевидно, что ремонтная бригада работает не очень хорошо.
Ещё больше разочаровал персонал на стойке регистрации. Мы постоянно жаловались на отсутствие Wi-Fi последние три дня, но сотрудник даже не извинился и продолжал обещать, что что-то будет сделано — но так и не было. Я даже обратился в службу поддержки, работающую в нерабочее время, чтобы починить его, поскольку Wi-Fi — это элементарная необходимость в наши дни.
Похоже, их вообще не волнует обслуживание клиентов. В целом, очень разочаровывающий опыт. Я бы точно никому не рекомендовал это место.

Нам очень понравились апартаменты, хороший ремонт, прекрасный вид на океан. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а детям очень понравился крытый бассейн с подогревом и спа. Апартаменты расположены так близко ко всему, что мы могли большую часть времени ходить пешком.

Наше пребывание в BreakFree Imperial Surf было расслабляющим и приятным. Апартаменты были чистыми, хорошо оборудованными и с потрясающим видом на океан. Расположение было идеальным — рядом с пляжем, магазинами и остановками общественного транспорта. Персонал был отзывчивым, а регистрация прошла гладко.

Мы приехали группой из 5 человек в мае 2025 года. Мы провели там 4 ночи. У нас был люкс с двумя спальнями. Для подростка принесли раскладную кровать. Главные проблемы, с которыми я столкнулся, — это качество Wi-Fi, то, что на каждого из нас было по одному полотенцу на неделю, а за дополнительные полотенца нужно было доплачивать, и отсутствие уборки в номере. Я никогда раньше не сталкивался с таким ни в одном другом отеле. Вокруг отеля велось активное строительство. Нам, честно говоря, нравилась эта суета, но для тех, кто хочет тишины или хочет спать после 6 утра, это может быть проблемой! Номер нуждался в генеральной уборке и в целом в хорошем обновлении. В целом, номер был отличного размера, вид был потрясающим, а расположение — удобным.

Номер, в котором мы остановились, не помешал бы капитальный ремонт.
Очень старые, особенно обе ванные комнаты: чёрная плесень на потолке и в душевой, в главной ванной комнате протекают краны, а в ванной были сколы.
Занавески во второй комнате были грязными.
Лампы были очень пыльными.
Покрытие на вентиляторах отслаивалось.
Мы просили апартаменты не выше 10-го этажа, но при заселении нам дали номер на 20-м.
Плюсом был отличный вид и расположение апартаментов.

Устаревший, но комфортный. Пляж для сёрферов всё ещё пострадал от циклона, но отель находится через дорогу от доступного входа на пляж с флагами и спасателями. Крытый бассейн с подогревом и спа-центр просто фантастические. Лифты и коридоры вонючие и медленные. Я бы не пользовался кухней, разве что тостами и чайником – плита медленная, а посуды мало. Есть ванная, что очень удобно для малышей. В целом, всё хорошо, но не помешал бы ремонт, ведь вы платите за расположение и вид.