Отзыв об отеле Breakfree Imperial Surf 3*

Каждая квартира находится в индивидуальном владении и меблирована. Я останавливался в апартаментах 3D, Deluxe Ocean View. Мы уже останавливались в этих апартаментах. Нам нравится этот номер, он находится на нижнем этаже, красиво обставлен, тихий, с тяжелыми шторами-блокаутами. Номер получил оценку 9 из 10. Причиной 3-звездочного отзыва является процесс бронирования и удобства отеля. Я боюсь высоты, а этот отель высотой в 41 этаж. Как я уже упоминал, я уже останавливался в 3D раньше, и мы хотели снова забронировать этот конкретный номер, так как он хороший и находится только на 3 этаже. Я бронировал напрямую в отеле (сеть All Accor), но мне сказали, что я могу подать заявку только на этот номер, я также добавил запрос на номер ниже 10 этажа. Впоследствии я позвонил в отель за несколько дней до прибытия, чтобы узнать, какой номер мне выделен, мне сказали, что они мне не скажут, и что номера выделяются только в день заезда, я спросил: «Ну, можете ли вы подтвердить хотя бы, что я не буду выше 9 этажа? », и снова мне сказали: «Нет, не можем». Когда я упомянул о своей обеспокоенности и страхе высоты, мне сказали только: «Ну, может быть, вам стоит рассмотреть возможность отмены бронирования и поискать альтернативы», Боже мой. К счастью, при регистрации мне предоставили запрошенные мной апартаменты, но, полагаю, отель вызвал у меня ненужное беспокойство. Должен быть процесс, при котором постоянные гости могут забронировать определенные апартаменты, я мог бы организовать даты своей поездки в зависимости от доступности апартаментов. Кроме того, в отеле работал только 1 из 3 лифтов во время нашего 9-дневного пребывания. Отель высотой в 41 этаж, это приводило к долгому ожиданию, поскольку лифты часто были переполнены. Я также беспокоился, что нет резерва, если бы этот лифт сломался, сотни гостей и жильцов оказались бы в затруднительном положении. Окрестности отеля были неопрятными и загроможденными строительными работами.