Отзыв об отеле Breakfree Imperial Surf 3*

Заплатили за «Номер Делюкс с видом на океан» и попросили номер на южной стороне. Нам достался номер с видом на город, выходящим на север, и частичным видом на океан. Мы буквально заглянули прямо в апартаменты Meriton напротив нашего здания и на шумную строительную площадку на западе. Это высокое высотное здание в Меритоне также блокировало доступ солнечного света в нашу квартиру, и у нас не было никакой конфиденциальности из-за близости зданий. Я спросил, почему он называется «Делюкс», поскольку он определенно не был видом на океан повышенной комфортности, и мне ответили, что «потому что он был отремонтирован». Однако комната была отвратительной. Реконструкция, должно быть, произошла более десяти лет назад. В обеих ванных комнатах была черная плесень, а из туалетного столика и ванны были сколы. Мы едва могли видеть окна в квартире, потому что они были покрыты океанской солью и явно никогда не чистились вместе с остальной грязью, покрывающей оконные рамы. Стены во всей квартире были повреждены, и ни одна дверь не имела дверных упоров, поэтому, если бы у нас были открыты окна, все внутренние двери захлопнулись бы, и в квартире не было бы ветра.
На вторую ночь мы застряли в здании, потому что лифты не работали. Мы позвонили в службу безопасности, которая не ответила, поэтому мы позвонили в лифтовую компанию, которая сказала, что кто-то едет, но это может занять несколько ДНЕЙ, поэтому нам нужно просто подняться и спуститься по лестнице пожарного выхода… с уровня 27. К счастью, На следующее утро один из них работал, и, к счастью, на нашей машине не было штрафа за парковку, так как мы не смогли выйти, чтобы обновить оплаченный талон за парковку. Когда лифты работали, ожидание было очень долгим.
Здание снаружи красят, а это означало, что многие удобства не использовались, о чем мы узнали только после того, как забронировали номер с невозвращаемой оплатой.
Молодая девушка, с которой я разговаривал на стойке регистрации, не проявила никакого интереса или сочувствия, ей действительно было наплевать.
Несколько лет назад я останавливался в Imperial Surf, и он мне очень понравился. Я копил деньги, чтобы остановиться там снова, чтобы побаловать свою семью SeaFire. Я не могу поверить, насколько все изменилось к худшему. Я чувствовал, что полностью потратил свои деньги на это пребывание и никогда больше не останусь там.
Как местный житель Голд-Коста, который много раз останавливался в Серферсе, это очень разочаровывает.