Отель Meriton Suites Southport предлагает удобные кровати, великолепные виды и удобное расположение, но наше девятидневное пребывание было омрачено плохой уборкой номеров, проблемами с техническим обслуживанием и несколькими основными недостатками комфорта.
Положительные стороны: кровати и подушки были превосходными, виды были прекрасными, а отель находится недалеко от супермаркетов, кафе и ресторанов. Парковка за 20 австралийских долларов в день также была по разумной цене.
Самой большой проблемой была чистота. В первый день я специально оставил одну изюминку на полу в очевидном месте, чтобы проверить, будет ли пол вообще убран. Когда мы выехали на девятый день, изюминка все еще была там. Несмотря на то, что уборка номеров якобы производится раз в три дня, похоже, пол ни разу не был должным образом пропылесосен или вымыт за все время нашего пребывания. После уборки также оставалась другая видимая грязь.
Диван имел неприятный запах, похожий на запах грязных ног, что делало гостиную некомфортной.
Система отопления и кондиционирования также вызывала нарекания. Однажды ночью обогреватель перестал работать и выдал сообщение «Неверный режим», из-за чего в комнате стало очень холодно. Пришли специалисты, чтобы его отрегулировать, но после этого кондиционер застрял в режиме обогрева, и режим охлаждения также показал «Неверный режим». На ресепшене сказали, что в спальне и гостиной нужно установить одинаковые настройки, что они и так были, но проблема осталась. Гости не должны сталкиваться с такими элементарными неполадками, как изменение температуры в комнате.
Пол выглядит как деревянный, но на самом деле это холодная плитка. Зимой в квартире было холодно, но тапочки предоставлялись только по запросу. Детские тапочки были только одного размера, и с меня взяли 5 австралийских долларов за пару, хотя они не подходили моим двум старшим детям.
В ванной комнате был водосберегающий кран, из-за которого вода разбрызгивалась повсюду при каждом использовании. Экономия воды — это разумно, но не тогда, когда такая конструкция оставляет гостей и раковину мокрыми после каждого мытья рук.
Во время нашего пребывания Wi-Fi также отключался более чем на час, примерно с 12:30 дня. Любой, кто полагался на это место для работы или встреч, столкнулся бы с проблемами.
Кроме того, на парковке отсутствовала мобильная связь и Wi-Fi. Чтобы позвонить, отправить сообщение родственникам или загрузить маршрут, нужно сначала выехать.
Тренажерный зал выглядел крайне устаревшим, почти как что-то из 1980-х. Резкое белое освещение у входа также создавало ощущение скорее стерильности, чем гостеприимства.
В целом, у Meriton Suites Southport хорошая основа, но исполнение непоследовательно. Удобные кровати, вид и расположение не компенсируют, кажется, не убранные полы, ненадежную систему климат-контроля, вонючий диван и устаревшие удобства. Три звезды кажутся справедливыми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные стороны: кровати и подушки были превосходными, виды были прекрасными, а отель находится недалеко от супермаркетов, кафе и ресторанов. Парковка за 20 австралийских долларов в день также была по разумной цене.
Самой большой проблемой была чистота. В первый день я специально оставил одну изюминку на полу в очевидном месте, чтобы проверить, будет ли пол вообще убран. Когда мы выехали на девятый день, изюминка все еще была там. Несмотря на то, что уборка номеров якобы производится раз в три дня, похоже, пол ни разу не был должным образом пропылесосен или вымыт за все время нашего пребывания. После уборки также оставалась другая видимая грязь.
Диван имел неприятный запах, похожий на запах грязных ног, что делало гостиную некомфортной.
Система отопления и кондиционирования также вызывала нарекания. Однажды ночью обогреватель перестал работать и выдал сообщение «Неверный режим», из-за чего в комнате стало очень холодно. Пришли специалисты, чтобы его отрегулировать, но после этого кондиционер застрял в режиме обогрева, и режим охлаждения также показал «Неверный режим». На ресепшене сказали, что в спальне и гостиной нужно установить одинаковые настройки, что они и так были, но проблема осталась. Гости не должны сталкиваться с такими элементарными неполадками, как изменение температуры в комнате.
Пол выглядит как деревянный, но на самом деле это холодная плитка. Зимой в квартире было холодно, но тапочки предоставлялись только по запросу. Детские тапочки были только одного размера, и с меня взяли 5 австралийских долларов за пару, хотя они не подходили моим двум старшим детям.
В ванной комнате был водосберегающий кран, из-за которого вода разбрызгивалась повсюду при каждом использовании. Экономия воды — это разумно, но не тогда, когда такая конструкция оставляет гостей и раковину мокрыми после каждого мытья рук.
Во время нашего пребывания Wi-Fi также отключался более чем на час, примерно с 12:30 дня. Любой, кто полагался на это место для работы или встреч, столкнулся бы с проблемами.
Кроме того, на парковке отсутствовала мобильная связь и Wi-Fi. Чтобы позвонить, отправить сообщение родственникам или загрузить маршрут, нужно сначала выехать.
Тренажерный зал выглядел крайне устаревшим, почти как что-то из 1980-х. Резкое белое освещение у входа также создавало ощущение скорее стерильности, чем гостеприимства.
В целом, у Meriton Suites Southport хорошая основа, но исполнение непоследовательно. Удобные кровати, вид и расположение не компенсируют, кажется, не убранные полы, ненадежную систему климат-контроля, вонючий диван и устаревшие удобства. Три звезды кажутся справедливыми.