Номера с видом на океан расположены прямо над шоссе Голд-Кост, и даже на 38-м этаже так называемые «двойные стеклопакеты» мало чем помогают: визг мощных мотоциклов, гонки на спортивных автомобилях, отбойные молотки днем и ночью, и поезд, грохот и скрипящий в любое время суток.
Я приехал из Сиднея, чтобы избежать шума от строительства в 150 метрах от дома, и в итоге был вынужден каждый день ездить на Uber на работу в публичную библиотеку, несмотря на то, что платил за проживание в пятизвездочном отеле в Саутпорте.
Я останавливался в отелях сети Meriton более ста раз и в целом любил эту сеть, поэтому я так разочарован отелем Meriton Gold Coast.
Я забронировал номер с видом на набережную в отеле Meriton Southport более чем на два месяца, исключительно для работы, и моя настоящая проблема заключалась даже не в шуме — а в том, как один из менеджеров с ним справился.
В день моего приезда я попросила посмотреть номер в задней части здания, думая, что пересяду — это было бы значительным ухудшением по сравнению с номером на набережной, на что я была готова согласиться, если бы там были подходящие условия для работы. Менеджер вела себя крайне грубо и унизительно, настаивая на том, что в задней части здания так же шумно, что просто не соответствует действительности, учитывая, что передняя часть находится прямо над шоссе Голд-Кост, а задняя — нет.
Когда я попросила несколько минут, чтобы посидеть в номере и проверить его состояние, прежде чем бронировать на два месяца, она отказала и заставила меня принять решение на месте, несмотря на очевидное бронирование на 60 дней и более. Она также утверждала, что Meriton никогда не показывает гостям номера — однако сотрудники трех других отелей Meriton потратили немало времени, показав мне сразу полдюжины номеров, так что это просто неправда. Каждый раз, когда я спрашивала ее о возможности переезда, она снова унижала меня и, по сути, нападала на меня на глазах у других сотрудников.
Все остальные сотрудники были отзывчивы и профессиональны, трое даже были очень милы и дружелюбны. Этот менеджер полностью испортил мне пребывание и чуть не лишил отель Meriton бронирования на 60 или даже 90 дней от постоянного клиента. Я всего лишь прошу десять минут в одном из номеров серии 01 на очень высоком этаже, чтобы убедиться, что проживание в Meriton — это правильное решение для меня. Может ли кто-нибудь, кроме предполагаемого менеджера этого отеля, мне помочь, пожалуйста?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал из Сиднея, чтобы избежать шума от строительства в 150 метрах от дома, и в итоге был вынужден каждый день ездить на Uber на работу в публичную библиотеку, несмотря на то, что платил за проживание в пятизвездочном отеле в Саутпорте.
Я останавливался в отелях сети Meriton более ста раз и в целом любил эту сеть, поэтому я так разочарован отелем Meriton Gold Coast.
Я забронировал номер с видом на набережную в отеле Meriton Southport более чем на два месяца, исключительно для работы, и моя настоящая проблема заключалась даже не в шуме — а в том, как один из менеджеров с ним справился.
В день моего приезда я попросила посмотреть номер в задней части здания, думая, что пересяду — это было бы значительным ухудшением по сравнению с номером на набережной, на что я была готова согласиться, если бы там были подходящие условия для работы. Менеджер вела себя крайне грубо и унизительно, настаивая на том, что в задней части здания так же шумно, что просто не соответствует действительности, учитывая, что передняя часть находится прямо над шоссе Голд-Кост, а задняя — нет.
Когда я попросила несколько минут, чтобы посидеть в номере и проверить его состояние, прежде чем бронировать на два месяца, она отказала и заставила меня принять решение на месте, несмотря на очевидное бронирование на 60 дней и более. Она также утверждала, что Meriton никогда не показывает гостям номера — однако сотрудники трех других отелей Meriton потратили немало времени, показав мне сразу полдюжины номеров, так что это просто неправда. Каждый раз, когда я спрашивала ее о возможности переезда, она снова унижала меня и, по сути, нападала на меня на глазах у других сотрудников.
Все остальные сотрудники были отзывчивы и профессиональны, трое даже были очень милы и дружелюбны. Этот менеджер полностью испортил мне пребывание и чуть не лишил отель Meriton бронирования на 60 или даже 90 дней от постоянного клиента. Я всего лишь прошу десять минут в одном из номеров серии 01 на очень высоком этаже, чтобы убедиться, что проживание в Meriton — это правильное решение для меня. Может ли кто-нибудь, кроме предполагаемого менеджера этого отеля, мне помочь, пожалуйста?