Отзыв об отеле Turtle Beach Resort 4*

Jeann W.

4/10
EnglishРусский
Мы с семьей провели здесь 4 дня, и честно говоря, я бы никому не рекомендовала это место для проживания.
Хотя расположение в центре города, сам номер казался очень грязным и пах сыростью и плесенью, когда кондиционер был выключен. Это вызвало у меня аллергию, и было видно, что шторы и ковры нуждаются в чистке, так как они были пыльными и затхлыми. Один из туалетов тоже нуждался в чистке, а на стенах/мебели и в ванной были старые пятна, которые, похоже, были там уже давно.
Номера и сам курорт выглядели очень устаревшими и нуждались в ремонте, так как в детской игровой зоне, о которой так много написано в рекламе, была плесень. В некоторых местах было скользко, что само по себе опасно.
Наш кондиционер начал протекать, и вода и конденсат попали на тумбу под телевизор, которая находится прямо под ним. После звонка на ресепшн проблему быстро устранили, но это все равно немного испортило наше пребывание. Летом мы жили в двухкомнатных апартаментах, и мне было слишком жарко в главной спальне, где был только (очень шумный) вентилятор, а кондиционер не работал в остальных спальнях.
Последним неприятным моментом стало то, что когда мы попросили новые полотенца для бассейна, нам назвали цену в 5 долларов за каждое новое полотенце (что просто смешно, я останавливалась в отелях по всему миру и никогда не сталкивалась с таким грабежом) и 3, 50 доллара за 2 рулона туалетной бумаги. Это наказывает гостей, которые решают остановиться в этом отеле на более длительный срок, так как уборка номеров проводится только раз в 9 дней. Если бы об этом было четко сказано заранее, мы бы не оказались в такой ситуации.
Дополнительную звезду я поставила за дружелюбный персонал детского клуба — там весь день проходят занятия по творчеству для детей, которые очень понравились нашим детям.

Цена номера от 18 000 ₽

Выбрать номер в Turtle Beach Resort
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.