Pacific Views Resort

Ужасное обслуживание клиентов. Крис на ресепшене оказался ещё и заядлым лжецом. Мне обещали «отзыв» о том, что я испытал во время проживания и после выезда. Ничего. Он солгал в своём ответе (см. Ниже) и солгал Booking. Com, когда писал отзыв. Какой позор владельцам. Без этого лжеца Криса это было бы хорошее место.

Останавливались здесь на 2 ночи. Апартаменты чистые и имели все необходимое. Кровать и подушки очень удобные, персонал на стойке регистрации гостеприимный и дружелюбный, очень рад помочь. Бассейн чистый, спа-центр приятный и теплый, места для отдыха. Расположение потрясающее, тихое, но близко ко всему, что вам нужно. Кафе, метро и 7/11 чуть ниже апартаментов. Обязательно вернусь.

Отличное расположение с большими апартаментами. Исключительные виды и очень дружелюбный персонал. Настоятельно рекомендуется, если вы собираетесь на Золотой берег.
Они расположены в одном квартале от пляжа и в 5 минутах ходьбы от трамвайной остановки на Мейн-Бич. В двух кварталах находится местная торговая улица с ресторанами, кафе, супермаркетом и многим другим.
Отличное место для отдыха и расслабления.

Действительно разочарован этим «курортом». Гостиная и кухня были ужасными для пребывания на целую неделю, вызывали клаустрофобию. Вид был не очень хорошим (проглядели, никакой конфиденциальности) стойка регистрации открыта в течение двух часов в субботу и воскресенье (невозможно зарегистрироваться раньше 14:00. Угадайте, когда она закрывается!? ). Фотографии в Интернете вводят в заблуждение. Не вернусь : (

Мы забронировали номер Делюкс с видом на океан на 7 дней.
Во-первых, в субботу в 14:30 на стойке регистрации никого не было, и не было никаких инструкций о том, как получить ключи.
Во-вторых, кондиционер не работал в гостиной, несмотря на то, что температура была около 30 градусов. Служба поддержки, хотя и вежливая, не могла не заверить меня, что кто-то позвонит нам на следующий день. Никто этого не сделал.
В-третьих, вид на океан открывался перед огромным зданием, слева и справа, возвышающимся над нашим очень маленьким балконом. Вокруг главного здания было видно море, но это явно не был вид на океан.
Мы получили довольно пассивно-агрессивное электронное письмо, в котором говорилось, что мы должны предоставить удостоверение личности с фотографией и кредитную карту к 14:00 следующего дня (несмотря на то, что мы уже заплатили 1446 долларов), иначе наша карта-ключ будет деактивирована. К сожалению, стойка регистрации была открыта только с 12:00 до 14:00, а мы приехали на семейное мероприятие и не смогли уложиться в такой плотный график.
Из-за риска быть запертым и ужасного размещения мы выехали на следующий день и переехали на 50 метров в другой отель. Мы потеряли 1446 долларов, но были счастливы, что нам не пришлось оставаться в этом месте ни на минуту.
Мой совет: проверьте комнату, прежде чем отдавать муравьиные деньги.

Этот отель был неприемлем по цене, за которую я заплатил, нам не было предоставлено достаточно удобств, и если мы хотели большего, нам приходилось платить за дополнительную плату. В комнатах были МУРАВЬИ, все в гостиной. У меня был ужасный опыт, еще нас покусали муравьи. Вид был великолепным, но в остальном все было не так приятно, как ожидалось. Фотографии при покупке этого отеля не сравнимы с тем, что мы получили, к сожалению, они плохо оформлены.

Из апартаментов открывается фантастический вид на Тихий океан и реку Неранг. Хорошо оборудованная кухня. Джентльмен Крейг был очень любезен. Под зданием есть круглосуточный магазин, что приятно. 7 минут ходьбы до главной трамвайной остановки и 20 минут ходьбы до центра города Серферс-Парадайз.

Жаль, что мы не уделили больше внимания негативным отзывам, особенно относительно управления этим местом. В отличие от нашего первого варианта размещения на восемь ночей, эти шарлатаны не сочли нужным предупредить нас о том, что строительный шум может быть для нас проблемой. Оглушительный грохот отбойного молотка, разрывающего привокзальную площадь прямо под нашей комнатой, был саундтреком почти каждый день, когда мы были там. Чтобы усугубить травму, мы не смогли найти наш второй электронный брелок при выезде, в основном из-за оглушительного шума в шести футах над нашими головами, когда мы обыскивали арендованную машину, и нам сказали, что его замена будет стоить 50 долларов. На следующее утро мы отправили электронное письмо с сообщением, что нашли брелок и вернем его, проезжая мимо, через три дня. Это только вдохновило этих образцов гостеприимства удвоить сумму до 100 долларов и отказаться от любых просьб о пересмотре решения, поскольку на самом деле они не понесли никаких убытков. Покупатель, будьте осторожны!

Мы были очень разочарованы нашим размещением в квартире 18 на 8-м этаже Pacific Views, учитывая, сколько нам это стоило. Пребывание на 8 ночей было посвящено нашей бриллиантовой годовщине свадьбы с нашим сыном, невесткой и их дочерью, которой 4 с половиной года. Когда мы приехали с поздней регистрацией, погода была холодной, и отдельно стоящий обогреватель не работал. Одеял для кроватей было мало. На кондиционере была табличка с надписью «Не использовать для обогрева». Устройство было настолько толстым от пуха, что я бы не стал использовать его и для охлаждения. Я не думаю, что его недавно обслуживали. Сушилка для белья была в том же состоянии. Уборщицам следовало бы проверить сушилку. В субботу утром нам предоставили новый тепловентилятор, а это означало, что утром и вечером мы могли обогревать квартиру. Кухонная посуда была несоответствующей, духовка нуждалась в чистке, а мебель была потертой и грязной. Матрасы были очень старые и нуждались в замене. Мы получили электронное письмо, в котором говорилось, что в среду должна состояться уборка в середине недели, но по прибытии домой мы обнаружили, что этого не произошло. Бачок унитаза в главной ванной комнате окрасился в коричневый цвет из-за протечки. Консьерж предоставил чистые полотенца, и на следующий день была произведена базовая уборка апартаментов. Последние две ночи у нас были чистые простыни. Белье было очень чистым, и вид из квартиры был прекрасным.

Удивительный! Я так люблю это место. 5 звезд вокруг. Рядом со всеми магазинами, вкусная еда, расслабляющий пляж и обслуживание клиентов тоже были потрясающими.

Отличное расположение! Останавливались несколько раз и всегда очень довольны. Прямо через дорогу от пляжа, там тише, чем для серферов. Кафе внизу не зависит от Pacific Views, но вы можете сделать заказ из своего номера. Вкусный завтрак! Также отличные рестораны и кафе в паре минут ходьбы от Теддер-авеню. Мы каждый раз останавливаемся в одной и той же квартире на 15-м уровне, и всегда хорошие удобства и удобная кровать. Весь персонал, начиная от менеджеров, стойки регистрации и горничных, прекрасен и делает все возможное для вас. Не могу дождаться нашего следующего визита!

Абсолютно прекрасное расположение и виды! Океан прямо у порога, и вы можете услышать, как волны убаюкивают вас! Обожаю это место во время моего первого отпуска за много лет.
Комната была довольно чистой и уютной, когда мы приехали! Мы остановились на 8 дней, и в середине нашего пребывания нас уведомили о том, что в середине пребывания в номерах будет проведена уборка, однако мы так и не получили этого, что немного разочаровало, но это не испортило пребывание.!
Некоторая мебель и техника немного устарели и изношены, но, честно говоря, мы не возражали, поскольку проводили гораздо больше времени вне дома, чем в квартире!
Дверные ручки на каждой двери расшатаны, и кажется, что они отвалятся каждый раз, когда я ими пользуюсь.
В одном из туалетов, кажется, в нем был водонагреватель, почти все время пребывания было так шумно, что временами было трудно спать или расслабиться, поскольку по всей квартире был слышен постоянный пронзительный писк.
Подземная парковка очень тесная. У нас был передний привод, и мы не могли протиснуться в свободное пространство. По выходным парковка наверху заполняется небольшими седанами, которые легко помещаются на подземной парковке, из-за чего нам сложно припарковаться.

4, 5 звезды. Расположение было превосходным, великолепный вид на пляж и каждую ночь засыпал, слушая грохот океанских волн. Рядом отличные кафе и рестораны, общественный транспорт отличный. Автобусы до серферов каждые 10 минут. У нас было всего несколько просьб на стойке регистрации, которые были любезны и дружелюбны, даже предложили нам поздний выезд и оставили наш багаж на хранение в последний день, так как нужно было успеть на поздний рейс. Сама квартира была прекрасной, единственная причина, по которой она не получила оценку 5, заключалась в кухонной утвари, кастрюлях, сковородках и т. Д. Ножи были тупыми, ручки почти отрывались от кастрюль, не было разделочной доски. Легко исправить. Мы определенно остановились бы здесь снова.

К сожалению, наш опыт работы в отеле Pacific Views Resort не оправдал ожиданий. По прибытии нас встретил неприятный запах, исходящий от ковров и дивана. Чистота оставляла желать лучшего: на различных поверхностях заметно скоплялась пыль, что требовало тщательной протирки, прежде чем почувствовать себя комфортно. Устаревшая мебель и общий потертый вид объекта умаляли его потенциал. Хотя виды были приятными, цена не соответствовала некачественным условиям. Значительный ремонт и улучшение содержания гарантированы, чтобы оправдать затраты.

У меня были низкие ожидания от этого жилья, учитывая цену, но мы были так приятно удивлены тем, насколько здесь здорово!
Хорошо оборудованные номера, отличное расположение, дружелюбный персонал, отличное соотношение цены и качества.
Остановлюсь здесь снова в будущем!

Ужасное обслуживание клиентов. Квартира была ветхая и разваливалась. Сообщения о критических проблемах с безопасностью были встречены администратором Люком с непрофессиональной грубостью, а менеджер Крейг был совершенно недоступен и не реагировал на наши попытки связаться.

ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК.
Комната на этом курорте причинила вред моим детям, содержалась в крайне плохом состоянии, а обслуживание клиентов и отсутствие заботы со стороны руководства были худшими, которые я когда-либо испытывал.
Мы заплатили более 600 долларов за ночь в квартире с 2 спальнями, и вот все проблемы, с которыми мы столкнулись:
— В комнате было множество проблем с обслуживанием, многие из которых касаются здоровья и безопасности, а две проблемы принесли физический вред нашим дети: возникла проблема с их холодильником, из-за которого наша еда не сохраняла безопасную температуру, из-за чего наши дети болели. После того, как они довели это до их сведения, они не проявили никакой заботы о благополучии наших детей, не принесли никаких извинений, вместо этого они сказали нам, что наше дело не является срочным, и, что еще хуже, возложили вину на нас, обвинив нас в «вмешательстве» в их прибор. Почему я стал вмешиваться в работу прибора, чтобы вызвать заболевание моих собственных детей, для меня непостижимо, и ясно, что возложение вины на клиента заключалось в том, чтобы избежать очень разумного требования, которое я сделал, о возмещении стоимости продуктов, которые были потрачены впустую из-за их неисправный холодильник (81 доллар за продукты для холодильника и 62 доллара за завтрак, когда мы обнаружили, что молоко пропало, несмотря на то, что оно просрочено и было открыто только недавно). Небольшая компенсация при проживании более 6600 долларов.