Мы приехали рано, чтобы избежать пробок, и пошли на стойку регистрации, где нас встретил очень недружелюбный менеджер. Я упомянул, что знал, что мы приехали рано, и он сказал, что комната должна быть готова около 12-12:30. Мы вернулись в 12 часов вечера и проверили, готов ли номер. Женщина на стойке регистрации была очень грубой, потому что мой муж попросил воспользоваться туалетом и, возможно, посидеть в гостиной, и еще несколько вопросов, но на стойке регистрации больше никого не было. Женщина на стойке регистрации закатила глаза, а затем из своего офиса вышел менеджер и буквально кричал, чтобы мы ушли и не возвращались до 14:00. Наконец, после регистрации я хотел упомянуть, насколько они были грубы, но она посоветовала мне тщательно подбирать слова, иначе она отменит наше бронирование! Она сказала, что мой муж задавал слишком много вопросов и был в нужде.
Каждый отель, в котором мы останавливались за последние 30 лет, позволяет гостям пользоваться своими удобствами до тех пор, пока номер не будет готов. Это было абсолютно ужасное поведение с их стороны, совершенно неприемлемое и неспособное обращаться с платящими гостями. Они не в той отрасли, если думают, что кричать на кого-то подобным образом — это нормально.
Нам также не сообщили ни на стойке регистрации, ни на сайте бронирования. Com, что здание красят, и мы не могли сидеть на балконе или пользоваться теннисным кортом в будние дни с 7:00 до 16:00, что разочаровывает обе стороны, поскольку мы выбрали этот отель для этих удобств.
Очень разочаровывающая Графиня и бронирование. Com.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Каждый отель, в котором мы останавливались за последние 30 лет, позволяет гостям пользоваться своими удобствами до тех пор, пока номер не будет готов. Это было абсолютно ужасное поведение с их стороны, совершенно неприемлемое и неспособное обращаться с платящими гостями. Они не в той отрасли, если думают, что кричать на кого-то подобным образом — это нормально.
Нам также не сообщили ни на стойке регистрации, ни на сайте бронирования. Com, что здание красят, и мы не могли сидеть на балконе или пользоваться теннисным кортом в будние дни с 7:00 до 16:00, что разочаровывает обе стороны, поскольку мы выбрали этот отель для этих удобств.
Очень разочаровывающая Графиня и бронирование. Com.