Carrington Court

Мы полупенсионеры и часто отдыхаем. Из-за трудностей с перелетами между штатами и за границу мы склонны оставаться на месте и отдыхать на Золотом и Солнечном побережьях. Однако это место не входит в наш список мест, которые следует рассмотреть, учитывая обслуживание, отсутствие ответа на мое электронное письмо и ответ, который они предоставили моему сыну и невестке, когда им пришлось отменить бронирование в последнюю минуту из-за серьезно больного ребенка. Перед регистрацией было предпринято несколько попыток связаться с менеджером, но он удобно проигнорировал все попытки. Я не получил НИКАКОГО ответа на свое письмо. Он попросил моего сына рассмотреть это с его точки зрения, то есть «это пандемия». Возможно, этому менеджеру также следует учитывать точку зрения других. Возможно, другие работали не покладая рук на протяжении всей пандемии в качестве передовых работников в секторе здравоохранения и отказывались от выходных, чтобы выполнять дополнительную работу в палатах Covid. И, возможно, из-за пандемии и загруженности работы это первый праздник для двух маленьких детей с начала пандемии. Из чувства приличия можно было бы частично вернуть деньги или даже вернуть плату за уборку (поскольку квартирой никто не пользовался и уборку делать не пришлось). Все, что я могу сказать, это ХОРОШО СДЕЛАНО этому менеджеру. Он потерял бизнес большой семьи и всех их друзей.

Недавно у нас было бронирование на проживание в Кэррингтон Корт.
К сожалению, в намеченный день пребывания нам пришлось отменить его, так как наш 4-месячный ребенок заболел респираторным вирусом и потребовал госпитализации.
Мы попытались связаться с отелем по телефону и электронной почте, но не получили ответа.
С нас взяли полную стоимость проживания.
В конце концов мы обратились к менеджеру Дэвиду, чтобы узнать, возможно ли частичное возмещение или кредит на будущее пребывание.
Дэвид отклонил эту просьбу, предложив в качестве уступки «лучшую ставку», что было неприемлемым предложением, учитывая обстоятельства и большие затраты.
В условиях пандемии негибкая политика возврата средств является чрезвычайно недальновидной.
Мы надеялись на наш первый семейный отдых после covid, но вместо этого мы больше никогда не остановимся в Кэррингтон-Корт и не будем рекомендовать этот отель всем.

Если бы можно было оценить это место на 0 звезд, я бы поставил. Моя семья и я не смогли сделать заказ в последнюю минуту, поскольку наш 4-месячный ребенок серьезно заболел и потребовал госпитализации. Были предприняты попытки написать в офис текстовые сообщения, позвонить и написать по электронной почте, чтобы объяснить наши обстоятельства, но ответа не было получено. С нас взяли полную плату, не останавливаясь там. Когда моего ребенка выписали из больницы, и я смог поговорить с «Дэвидом» в Кэррингтон-Корт по поводу какого-то кредита или возмещения, меня встретил бессердечный ответ. Единственным видом компенсации, который предложил мне «Дэвид», была «скидка» в зависимости от времени года, в которое я хотел остаться в следующий раз. Я попросил поговорить с кем-нибудь еще, даже с владельцами настоящей квартиры, но меня полностью отключили. Я даже предложил доказательство госпитализации, но мне сказали, что это не имеет значения. Я бы не рекомендовал этот отель, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

По прибытии нас встретил дружелюбный менеджер. Они не поместили нас к нашим друзьям, как мы просили, но он подвел нас ближе. Квартира была просторная, с ЛУЧШИМ ВИДОМ! Там было практически все, что вам может понадобиться. Он устаревший и имеет старую мебель. Душ в номере был грязным и грязным. Кровати неудобные, и здесь нет кондиционера. Бассейн потрясающий, пляж через дорогу. По соседству есть метро и 7 11, а рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы. Останусь ли я здесь снова? Наверное, так бы и было.

С того момента, как мы зарегистрировались и открыли дверь квартиры, вид перевел нас в режим отпуска. Менеджмент Дженни и Гарри были очень дружелюбны и всегда улыбались и здоровались, если вы проходили мимо них по комплексу. Сама квартира под номером 41 превзошла все наши ожидания, такая чистая гостеприимная атмосфера. Расположение было идеальным, и мы определенно собираемся снова отправиться в отпуск GC в Кэррингтон. Спасибо руководству за такой расслабляющий, чистый и доступный семейный отдых на Рождество.

Такое приятное место для проживания, чистое, комфортное, хорошо расположенное. Мы наслаждались видами и прогулками. Можно оставить машину и дойти до магазинов или пляжа пешком. Менеджер был очень любезен и поделился с нами большим количеством информации. У каждой квартиры есть выделенное парковочное место. Хорошее место!