Coolangatta Sands Hostel

При входе охранник/швейцар (пожилой мужчина) сидел в дверях и курил… весь вход ужасно вонял, и я чуть было не ушел – может, стоило бы. Заказал два стейка Т-бон, пиццу и чесночный хлеб. Стейки принесли, это были дешевые куски на кости, а не заявленные Т-бон, и безвкусные… как и пицца для любителей мяса. Чесночный хлеб был неплох. Не рекомендую здесь есть.

Отлично провели время, останавливаясь здесь с друзьями на прошлой неделе. Расположение рядом с аэропортом было идеальным, а персонал был просто замечательный. Всё было чисто, включая ванные комнаты (там даже был шампунь! ). Очень рекомендую, отличное соотношение цены и качества.
Отдельное спасибо администратору, который обменял нам сдачу на стиральную машину!

Я забронировал несколько ночей в этом отеле, но по некоторым причинам не смог там остановиться. Однако я уже отправил в отель некоторые вещи и мне нужно с этим разобраться. Менеджер на ресепшене был очень любезен, и я очень благодарен за помощь всей команде на ресепшене.

Мне очень понравилось в отеле Coolangatta Sands. Персонал был дружелюбным, а атмосфера гостеприимной с самого момента моего прибытия. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, что позволило легко расслабиться и насладиться отдыхом. Расположение было огромным плюсом, недалеко от пляжа и местных магазинов, что сделало передвижение по городу очень удобным. В целом, все прошло гладко и приятно, и я с удовольствием остановился бы здесь снова и порекомендовал бы его всем, кто ищет комфортное и удобно расположенное место для проживания.

В самом сердце Кули. Отличная еда и выгодные предложения. Хорошая спортивная зона. Бильярдный стол и дружелюбный персонал.
Игровая зона тоже хорошая.

Действительно классный отель Allrounder! Самый добрый персонал, вкусная и по сравнению с другими местами недорогая еда, хорошее пиво и приятные люди!

Огромное спасибо Стейси, девчонкам и ребятам из «Сэндс» в Кули. Всегда добрые, приветливые и профессиональные 😊
Знаменитый паб в отличном месте с ледяным пивом… Бесценно ✅💪🏽
Увидимся в следующий раз, когда будем в городе 💯

Бар: больше 20 долларов за 1 шхун и банку имбирного пива (не впечатлило).
Еда: обед с кальмарами для моего старшего товарища был превосходным! В овощных начос моего партнёра было много сыра, гуакамоле со сметаной были нормальными, но не хватало нарезанных кубиками помидоров.
Двухместный номер и удобства: всё организовано как хорошо организованная молодежная гостиница для экономных путешественников. Общие балконы просторные, но нет чёткого разграничения уличной мебели, на которой можно посидеть; то есть наши соседи разбросали свои вещи повсюду, как бы говоря: «Это наше, так что не думайте об этом». Поэтому, когда мы выходили на балкон, нам приходилось проходить через кухню (чистую и аккуратную), чтобы добраться до мебели. Ванные комнаты очень чистые. В целом, очень хорошо для бюджетного варианта проживания в Кулангатте.

Только что провел 3 ночи в одноместном номере с кроватью размера «queen-size». Великолепно. Очень удобная кровать, выспался крепко, дружелюбный персонал, отличные блюда в ресторане и разумная цена. Большое спасибо.

Я забронировала недорогой номер в женском общежитии. Это было именно то, что мне было нужно. Сон и безопасное место.
Ресторан был потрясающим!
Я бы забронировала снова. Хотя не уверена, что сделаю это в разгар лета из-за отсутствия кондиционера.
Но мне очень понравилось проживание и персонал, который всем управлял.
Спасибо из Новой Зеландии.

Плохое обслуживание клиентов от девушки в пятницу 4 июля на стойке регистрации с 18:00. Холодная ночь и обогреватель не работал, поэтому я сообщил ей об этом на стойке регистрации. Она попыталась включить его, но сказала, что он не работает. Внизу был парень (работник), и он и она сказали мне, что «да, это будет один из номеров, в котором нет работающего кондиционера из-за циклона». Я сказал, что заплатил за номер с отоплением и спросил, что она будет делать. Она сказала: «Вы забронировали стандартный номер, поэтому не можете рассчитывать на отопление, и это было бы указано на booking. Com». Я никогда не слышал о номере стоимостью 120 долларов за ночь без ванной комнаты, отопления или вентилятора, и что я заплатил за отопление при бронировании. Я спросил: «Вы можете дать мне скидку за отсутствие отопления или переселить меня в другой номер»? Она сказала: «У нас нет такой возможности, извините».
Казалось, я ее раздражал, и я чувствовал себя неуслышанным, и она заставила меня почувствовать себя сложным клиентом, которым она была разочарована. Она сказала: «Ну, вы можете остановиться в другом месте, и я верну вам деньги». Я буквально чувствовал себя надоедливым, от которого она хотела избавиться. Она использовала загруженный период (марафон GC) как рычаг, чтобы не предоставлять надлежащее и соответствующее обслуживание клиентов. Мне больше некуда было идти, так как из-за марафона не было других вариантов размещения.

Отель Coolangatta Sands — настоящая жемчужина на Золотом Берегу! Персонал приветливый и отзывчивый, цены очень приятные, особенно учитывая расположение и близость к пляжу. Кровати удобные (но возьмите с собой беруши, чтобы заснуть, так как отель находится рядом с главной дорогой и шумным баром по субботам), везде чисто, а также есть прекрасная веранда, которая почти весь день залита солнцем. Рекомендую бюджетным путешественникам!

Привет Тейлору из бара! Прекрасный человек, идеальное обслуживание! Продолжайте в том же духе! Я бы вернулся только ради вас!

Мы не остановились в отеле, но очень рекомендуем поужинать. Отличная еда, быстрое и дружелюбное обслуживание. Вечерний ромштекс и пармская курица очень хороши! Спасибо.

Разочарован, что на кухне не работал холодильник после того, как я купил еду, которую нужно было хранить в холодильнике. Человек, с которым я разговаривал на стойке регистрации, не знал, что он не работает — хотя он был полностью вычищен и пуст… Никаких извинений, просто «Я не могу заставить кого-нибудь починить это на Пасху.
Пришлось отдать его сотрудникам бистро, чтобы они положили в холодильник, но я не могу получить к нему доступ, когда мне нужно! Свет в туалете был сломан, поэтому я пользовался им ночью в темноте. Я останавливался здесь много раз, очень дешево для такого расположения. Так что, думаю, с глюками придется мириться.

Я поставил 5 звезд за номера, но не остался здесь!
Мы наткнулись сюда на обед перед отлетом домой, я сказал женщине передать шеф-повару сообщение о лучшей кости, которую я пробовал за долгое время! Настоящая закуска в пабе, не по завышенной цене, массивная еда и потрясающая косточка! MedRare приготовлено до абсолютного совершенства! Спасибо.

Сегодня у меня, Рикардо, был крайне разочаровывающий опыт в отеле Coolangatta Sands. Сначала у меня возникла проблема с заказом, так как прибывшая еда не была той, что предлагалась в меню. Мне удалось вежливо разобраться с одним из официантов, но затем вмешался менеджер и был шокирующе груб на протяжении всей ситуации.
Несмотря на то, что я согласился взять другое блюдо из меню, отношение менеджера было пренебрежительным и непрофессиональным. Позже, когда я разговаривал по телефону, официантка грубо кричала на меня, чтобы я заплатил разницу за смену меню. В этот момент я решил попросить возмещение, потому что общее лечение было неприемлемым.
Отсутствие уважения и профессионализма, особенно со стороны менеджера, было ужасающим. Это был один из худших впечатлений от обслуживания клиентов, которые у меня когда-либо были, и я бы никому не рекомендовал это место. Ужасный сервис!