Мы провели здесь 5 ночей, и в целом всё было нормально.
Плюсы:
— Идеальное расположение, недалеко от серферских пляжей, вдали от суеты, но в 20 минутах от всех тематических парков.
— Бассейн огромный, есть ещё один маленький, спа и два бассейна обычного размера.
— Завтрак "шведский стол" вполне приемлемый.
— Возврат денег при выезде, если в номере не уберут.
— Бесплатная парковка.
— Прачечная в каждом блоке (стирка 3 доллара и сушка 3 доллара), удобный доступ.
Минусы:
— Лифта нет, поэтому просите первый этаж.
— В номере нет бутылки воды, но рядом с бассейном есть заправка.
— Скудное меню, можно было бы расширить.
— Немного завышенные цены на еду и напитки. Лучше заказать Uber или съездить в Surfers Paradise.
— Есть детская/игровая комната, но не хватает развлечений или игрушек для детей. Она очень большая и неиспользуемая, и если бы номер немного отремонтировали, он стал бы идеально подходящим для детей.
Было два случая, которые персонал мог бы решить лучше, но не поэтому оценка 3 звезды:
— Заказ так и не принесли в зону бассейна, 45 минут на напиток и крылышки, и только когда я зашла в номер, мне сообщили, что талоны не печатаются.
— Попросила чистые полотенца и туалетную бумагу на ресепшене, так как номер не убирали, и ничего не принесли или не решили до дня перед выездом. По второй просьбе нам сообщили, что у нас есть зелёная табличка «Уборка до завтра», что вполне справедливо. Мы убрались в этот день, и нам сказали, что уборщица вернётся до 16:00, но никто не пришёл. Позвонила на ресепшен после 16:00, чтобы попросить хотя бы чистые полотенца, но так ничего и не принесли. Пришлось идти к бассейну за полотенцами и в магазин за туалетной бумагой, так как я просто не могла больше разговаривать с ресепшеном. Утром я попросила мужа ещё раз попросить уборку номера, и когда мы вернулись, номер наконец-то был убран, и в нём были все необходимые вещи.
В целях справедливости и прозрачности нам вернули 30 долларов при выезде, так как номера не были убраны.
Остановимся ли мы здесь снова?
Вряд ли. Хотя недопонимание с персоналом не смогло полностью испортить нам отпуск, этого оказалось достаточно, чтобы я отказался от дальнейшего проживания.
В районе Голд-Коста и Серферс-Парадайз есть много вариантов размещения за ту же цену или дешевле, которые были бы более комфортными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
— Идеальное расположение, недалеко от серферских пляжей, вдали от суеты, но в 20 минутах от всех тематических парков.
— Бассейн огромный, есть ещё один маленький, спа и два бассейна обычного размера.
— Завтрак "шведский стол" вполне приемлемый.
— Возврат денег при выезде, если в номере не уберут.
— Бесплатная парковка.
— Прачечная в каждом блоке (стирка 3 доллара и сушка 3 доллара), удобный доступ.
Минусы:
— Лифта нет, поэтому просите первый этаж.
— В номере нет бутылки воды, но рядом с бассейном есть заправка.
— Скудное меню, можно было бы расширить.
— Немного завышенные цены на еду и напитки. Лучше заказать Uber или съездить в Surfers Paradise.
— Есть детская/игровая комната, но не хватает развлечений или игрушек для детей. Она очень большая и неиспользуемая, и если бы номер немного отремонтировали, он стал бы идеально подходящим для детей.
Было два случая, которые персонал мог бы решить лучше, но не поэтому оценка 3 звезды:
— Заказ так и не принесли в зону бассейна, 45 минут на напиток и крылышки, и только когда я зашла в номер, мне сообщили, что талоны не печатаются.
— Попросила чистые полотенца и туалетную бумагу на ресепшене, так как номер не убирали, и ничего не принесли или не решили до дня перед выездом. По второй просьбе нам сообщили, что у нас есть зелёная табличка «Уборка до завтра», что вполне справедливо. Мы убрались в этот день, и нам сказали, что уборщица вернётся до 16:00, но никто не пришёл. Позвонила на ресепшен после 16:00, чтобы попросить хотя бы чистые полотенца, но так ничего и не принесли. Пришлось идти к бассейну за полотенцами и в магазин за туалетной бумагой, так как я просто не могла больше разговаривать с ресепшеном. Утром я попросила мужа ещё раз попросить уборку номера, и когда мы вернулись, номер наконец-то был убран, и в нём были все необходимые вещи.
В целях справедливости и прозрачности нам вернули 30 долларов при выезде, так как номера не были убраны.
Остановимся ли мы здесь снова?
Вряд ли. Хотя недопонимание с персоналом не смогло полностью испортить нам отпуск, этого оказалось достаточно, чтобы я отказался от дальнейшего проживания.
В районе Голд-Коста и Серферс-Парадайз есть много вариантов размещения за ту же цену или дешевле, которые были бы более комфортными.