Mercure Gold Coast Resort

Спокойный отдых в окружении зелени.
Этот отель словно спрятан внутри самого поля для гольфа. Из каждого окна открывается вид на холмистые поля, а утренние посиделки на балконе с кофе были просто восхитительны. Здесь тихо, пышно, и кажется, что вы находитесь в милях от города, хотя все находится рядом. Персонал был замечательный, номера безупречно чистые, а наблюдение за гольфистами из бассейна было на удивление расслабляющим. Я даже не сыграл ни одного раунда, но все равно остался в восторге.

Нам понравились некоторые моменты нашего пребывания. Главный бассейн и спа-зона были прекрасны, когда работали, завтрак был неплохим, а кровати очень удобными.
Однако в целом мы были разочарованы. Ванные комнаты и общий вид номеров очень устаревшие и нуждаются в ремонте. Уборка номеров была непостоянной, пополнение запасов и уборка не производились регулярно, постельное белье менялось нерегулярно, и во время нашего пребывания не было полноценного обслуживания номеров.
Однажды мы заказали ужин и получили явно замороженную пиццу, разогретую и обошвшуюся нам в 25 долларов, что не стоило таких денег. Питание в отеле показалось нам слишком дорогим за очень простую еду.
Самой большой проблемой стало закрытие главного бассейна на техническое обслуживание в жаркую погоду. Похоже, это были косметические работы, которые можно было бы запланировать на зиму. Учитывая, что главная достопримечательность курорта была недоступна, мы считаем, что нам должны были предложить какую-то компенсацию, а не заставлять нас платить за улучшение номера самостоятельно. В альтернативной зоне бассейна также не предлагалось обслуживание напитками, что добавило неудобств.
За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали гораздо более высокого уровня и в целом гораздо лучшего обслуживания.

Я забронировал это место для расслабляющего отдыха на выходных с теннисом и сауной, но, к сожалению, сауна не работала. Было бы полезно, если бы эта информация была доступна онлайн. Я бы забронировал что-нибудь другое. Я также обнаружил, что здесь всего один теннисный корт, и я рекомендую бронировать его заранее, потому что корты могут забронировать все, а не только гости. Хотя теннисный корт очень хороший.
Дом 1 расположен рядом с главным бассейном (который не работает по часам), поэтому поздно вечером и рано утром шумно, так что это не идеально для спокойного отдыха, им следовало бы размещать семьи с детьми в доме 1. В ванной комнате маленькая ванна, которая не очень удобна.
Размещение состоит из стандартных номеров мотеля, атмосфера представляет собой смесь кемпинга и мотеля. Парковка имеет ограничение по высоте в 2, 0 метра, гости могут воспользоваться бесплатной уличной парковкой неподалеку. Интересно отметить, что цены, возможно, отражают основные предоставляемые удобства, особенно учитывая, что это было во время длинных праздничных выходных (День Австралии).

2 бассейна. Меньший бассейн был тише, чем основной. Предоставляются полотенца для бассейна. Очень подходит для семейного отдыха. Персонал был замечательный. Еда и напитки были хорошими. В корпусах апартаментов нет лифтов, что нас устроило, но об этом стоит помнить. Удобная парковка.

Мы провели здесь 7 ночей на Новый год, и персонал был очень дружелюбным и добрым к моему 3-летнему сыну. У нас была арендованная машина, и до любого места, куда мы хотели поехать, было легко добраться примерно за 20 минут. Парковка была просторной, а номер очень комфортным: подушки и матрас отличного качества, полотенца и простыни были чистыми и пополнялись ежедневно, а уборка номеров идеально удовлетворяла наши потребности. Нам очень понравились гель для душа, шампунь и кондиционер. Завтрак каждый день был отличным, а в первый вечер мы также насладились непринужденным ужином в ресторане The Cut, обслуживание и еда были действительно хорошими. Детская игровая комната также была отличным дополнением, наряду с сезонными развлечениями, такими как аквагрим. Мое единственное пожелание — лучше бы оснастить игровую комнату, так как я заметила, что большинство родителей там были с малышами, но дети не могли играть ни с чем, кроме пенопластовых кубиков.

Нас очень приветливо встретил персонал, регистрация прошла гладко в 20:00, и мы смогли сразу же заказать ужин из тележки — он был превосходным. Наш номер был чистым и идеально соответствовал нашим потребностям. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно забронируем номер снова, в следующий раз на более длительный срок. Прекрасный аромат в лобби стал приятным завершением. Персонал был особенно любезен, особенно Лаура на стойке регистрации завтрака. Завтрак "шведский стол" был щедрым и вкусным, а кофе тоже был отличным.

Мы провели здесь одну потрясающую ночь. Все прошло очень гладко, от заселения до выезда. Нас встретил Тензин, кажется, его звали на ресепшене. Он был очень профессиональным, приветливым и отлично объяснил все в отеле. У Тензина действительно отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
Наше пребывание было фантастическим на одну ночь. Номер был идеально чистым и аккуратным. Хорошие кровати, чистая ванная комната, свежая вода на столе. Тихое и спокойное место для отдыха с семьей. Парковка на территории, но, к счастью, мы заселились в полночь, поэтому припарковались недалеко от отеля, и это было бесплатно.
Утренний завтрак был моим любимым моментом пребывания. Прекрасный и вкусный завтрак с замечательным персоналом, который всегда готов помочь. Очень вкусный и полезный завтрак. Честно говоря, я не могу рекомендовать этот отель никому, кто захочет здесь остановиться, я уверен, вы останетесь довольны отелем и его управлением.
Обязательно вернусь в этот отель каждый раз, когда буду приезжать в Сидней. Большое спасибо за прекрасный опыт и гостеприимство.

Мы с моей второй половинкой провели здесь одну ночь, и это было замечательно. Расположение отличное, вдали от коммерческих заведений и оживленных дорог, поэтому уединение и атмосфера были на высоте. Весь персонал был приветливым, дружелюбным и невероятно услужливым. Номер был просторным, со всеми необходимыми удобствами и прекрасным видом, хотя отсутствие лифта для переноски наших тяжелых сумок немного затрудняло отдых, но это не было большой проблемой. Рано утром мы искупались в бассейне, а закончили в джакузи, что мне больше всего понравилось. Затем у нас был фантастический завтрак «шведский стол» с огромным выбором горячих и холодных блюд, а также соками собственного приготовления. В целом, у нас остались приятные впечатления, и мы бы рекомендовали это место для прекрасного отдыха на выходные для пар.

Хороший номер, мягкие кровати. Бронируйте заранее и получайте хорошие скидки. Удобный доступ к бассейну и гольф-клубу, эти открытые площадки хорошо ухожены. Завтрак и питание так себе, но это ожидаемо. Однако знания персонала и чистота могли бы быть лучше. Системы питания и регистрации не связаны напрямую, что вызывало путаницу при изменениях в выставлении счетов. Номера должны быть полностью убраны (то есть пропылесосены) во время уборки. Кроме того, мы прикрепили бирку «Clean for Green» перед нашими номерами (это дает право на возврат 10 долларов в день на еду и напитки во время нашего пребывания) — однако, похоже, команда уборщиков вообще не убирала наши номера, и кредит не был автоматически зачислен на наши номера. Нам пришлось связаться с ресепшеном по этому поводу, и они с радостью добавили правильную сумму на наши кредиты — хотя наши номера вообще не были «экологически чистыми». Это немного раздражает.
Тем не менее, в целом это хороший курорт. С небольшими деталями, которые можно улучшить.

Мы уже несколько раз останавливались в Mercure Gold Coast Resort для проведения нашего ежегодного мероприятия, и это всегда был отличный опыт. Персонал в основном очень дружелюбный и услужливый, а номера чистые и комфортабельные.
В отеле есть тренажерный зал, что является приятным дополнением, хороший бассейн, зал для мероприятий тоже хорош, а открытые площадки тоже великолепны.
На завтрак предлагается хороший выбор блюд. Хотя основное меню по-прежнему довольно ограничено с учетом диетических требований, команда на этот раз гораздо лучше поработала над меню для мероприятий, что было оценено по достоинству.
В целом, это снова был хороший опыт. Мы с нетерпением ждем возвращения в следующем году.

Недавно я наслаждался отдыхом в отеле Mercure Gold Coast Resort и был просто поражен качеством обслуживания, особенно их приверженностью программе «Добро пожаловать! ». Путешествия с собакой часто бывают сложными, но в Mercure это ощущение комфорта и роскоши.
Номера, где разрешено проживание с собаками, поистине исключительны. Они удобно расположены на первом этаже с собственным внутренним двориком и прямым выходом к прекрасным прогулочным зонам курорта, что делает походы в туалет ранним утром и поздним вечером беззаботными. Помимо удобства, сам номер был невероятно чистым и комфортным. Мягкое постельное белье, безупречная чистота – он действительно создавал ощущение уюта как для меня, так и для моего питомца. Они даже предусмотрели такие продуманные мелочи, как лежанка для собаки, миски для корма и приветственный набор!
Позитивные впечатления вышли далеко за рамки номера. Ужин в ресторане отеля The Green Dining был настоящим наслаждением. Еда была просто восхитительной, приготовленной из свежих сезонных продуктов, что подчеркивало философию отеля «с грядки на тарелку».
И наконец, весь персонал был замечательным и невероятно дружелюбным. От регистрации до выезда каждый член команды создавал для нас ощущение гостеприимства – не просто как для гостей, а как для членов семьи. Их тёплое, профессиональное и искреннее внимание сделали всё пребывание незабываемым.

В целом впечатления остались приятными, однако номер не был готов к заселению, и, оказавшись в отеле, мне пришлось попросить тщательно убрать двор, так как он был грязным и давно не убирался. Персонал на стойке регистрации был замечательным, как и сотрудники отдела питания и напитков. Уборщики были нерегулярными, но приятными. К сожалению, у них нет обслуживания номеров. Нужно заказывать еду, а когда будете готовы, забирать её самостоятельно. Это неудобно, если вы с ограниченными возможностями и путешествуете одни с собакой-поводырем. К тому же, лифтов нет, и на парковку нужно подниматься только по крутой лестнице без посторонней помощи. В целом, я рекомендую этот отель всем, так как он прекрасный и находится недалеко от всего необходимого.

В эти выходные мне посчастливилось посетить выставку Mercure, Dreamworld, BeChallenged и Architects of Vibe, и сказать, что я был просто потрясён, – ничего не сказать. С момента прибытия и до доставки багажа к машине после долгого пребывания, благодаря сервису и вниманию к деталям мы чувствовали себя настоящими VIP-персонами.
Это была идеальная возможность отдохнуть, пообщаться и познакомиться с невероятными достопримечательностями региона. Команда слаженно работала над созданием впечатлений, о которых будут говорить ещё долгие годы.
В отеле действительно найдётся что-то для каждого – от корпоративных клиентов и любителей гольфа до семей и тех, кто просто хочет расслабиться – и всё это всего в нескольких минутах от потрясающих пляжей и развлекательного района Голд-Коста, вдали от городской суеты. Просторные номера, живописные окрестности, несколько бассейнов, залитые светом конференц-залы, теннисный корт и выход на поле для гольфа – всё это добавляет ему привлекательности.
Еда и коктейли стали ещё одним незабываемым событием, а участие в мероприятии Chef’s Table стало незабываемым событием для всех гостей. Наблюдать за тем, как шеф-повар и его команда работают прямо перед нами над созданием этого восхитительного пиршества, было поистине незабываемо – и не было ни одного блюда, к которому я бы не вернулся за добавкой!
Также заслуживает похвалы ориентация отеля на устойчивое развитие.

Mercure Gold Coast – это укромный оазис с видом на прекрасное поле для гольфа. Отель расположен недалеко от всего, что может предложить Голд-Кост, но при этом предлагает тишину и спокойствие. Шеф-повар отеля, Шон, – настоящий гений кулинарного искусства, создающий блюда, которые стали настоящим украшением нашего пребывания. Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, позаботившись о каждой мелочи, вплоть до шоколада, приготовленного ко сну. Номера чистые, просторные и идеально подходят для семейного отдыха, создавая непринужденную курортную атмосферу, которая подходит и для детей, и для комфортного отдыха. Отель также идеально подходит для корпоративных поездок благодаря отличным конференц-залам и другим удобствам на территории. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь для отдыха, который будет одновременно роскошным и непринужденным.

Большинство сотрудников были очень любезны. Однако однажды утром мы заказали завтрак по вашему меню a la carte и нам пришлось ждать целый час, прежде чем нам его принесли. Я хотел заказать что-нибудь из детского меню для своих племянников, но персонал сообщил, что меню доступно только с 11 утра. Я тоже из службы гостеприимства и заметил, что большинство ваших гостей – семьи с детьми. Рекомендую также добавить несколько вариантов блюд для детей в ваше меню a la carte. Кроме того, уборка в отеле в течение нескольких дней моего пребывания была проведена ненадлежащим образом. Например, не меняли постельное белье на чистое, моё одеяло было накрыто только с одной стороны, когда я заселился, меняли туалетные принадлежности, добавляли жидкое мыло и так далее. В остальном, моё пребывание было приятным и спокойным. Спасибо всем сотрудникам, которые старались сделать его лучше! Отдельное спасибо Луке, который очень помог с багажом…

Mercure Gold Coast Resort —
Потрясающее расположение — тихое место в окружении полей для гольфа, но при этом очень близко ко всем основным достопримечательностям Золотого берега. Номера были хорошими, обслуживание почти идеальным, а общее соотношение цены и качества — превосходным. Сидя на балконе, чувствуешь себя за миллион миль отсюда — такая приятная перемена в ритме от привычной суеты побережья. Идеальное место для спокойного отдыха по выгодной цене.

Наше пребывание в отеле Mercury Hotel стало поистине особенным благодаря чудесному ужину в их ресторане. Это была тихая и красивая обстановка. Еда была просто восхитительной, особенно завтрак! Простые блюда, такие как шпинат, были преображены до невероятных размеров.
Что действительно выделялось, так это исключительное обслуживание клиентов Рафаэлем. Его профессионализм и внимательность сделали наше пребывание ещё более приятным с момента регистрации. Отличное обслуживание может поднять уровень отдыха, и Рафаэль был настоящим примером этого, своим тёплым и отзывчивым отношением.
Если вы ищете место, где не только предлагают фантастическую еду, но и ценят выдающийся сервис, ресторан отеля Mercury Hotel — обязательное место для посещения, особенно благодаря Рафаэлю!
Отличные удобства, включая детский центр!