Boardwalk Burleigh Beach - Official

Если бы я могла поставить этому месту ноль звезд, я бы это сделала. С момента нашего приезда в апартаменты на ресепшене никого не было, чтобы выдать нам ключи. Мы сидели и ждали, пытаясь дозвониться до администрации, чтобы получить ключи, так как бронировали онлайн. Учтите, у нас было трое детей, которые уже устали от поездки. Приехав в забронированные апартаменты, мы почувствовали сильный запах грязного ковра. Диваны были настолько грязными и в пятнах, что я не позволяла своему годовалому ребенку даже прикасаться к ним, не говоря уже о том, чтобы сидеть на них. Кровать в главной спальне воняла мочой, а администрации нигде не было, чтобы помочь с этим, так как это был вечер выходного дня. Ванная комната, вероятно, никогда не убиралась или убиралась очень мало, повсюду были следы мыла на стенах и полу. В этот момент мы просто хотели потребовать возврата денег, но, видимо, у них нет политики возврата. Нам пришлось терпеть это целых 5 дней в таких условиях. Единственный плюс этого места – близость к пляжу, в остальном я бы его не рекомендовала. Ой! И духовка не работала в тот день, когда мы решили приготовить ужин, пожаловались, но ничего не было сделано. Ужасно!

Мы останавливались в отеле Boardwalk на 4 ночи. Чистые номера и приятная атмосфера.
Отличное расположение прямо на пляже, всего в паре минут ходьбы от главной торговой улицы. Хороший тренажерный зал с большим количеством оборудования, а также бассейн приличного размера и открытая площадка.
В день отъезда один из нас проснулся с пищевым отравлением, и нам пришлось перенести наши рейсы на день позже. Сотрудники ресепшена и менеджер были очень любезны и нашли нам новый номер на дополнительную ночь, несмотря на праздничный сезон и нехватку мест.
Очень рекомендую отель Boardwalk Burleigh.

Забронировали 3-комнатную квартиру с видом на океан.
Я рекомендую тем, кто собирается бронировать, читать самые низкие оценки, так как они очень точны. Вид на океан и расположение — единственные достоинства этого места, заслуживающие 4 звезды.
Квартира была явно грязной. Не было предоставлено основных чистящих средств (таких как моющее средство для посуды, кухонные полотенца, тряпки для уборки или стиральный порошок). В главной ванной комнате на основании унитаза, полу и внешней поверхности чаши была моча. Кухонная столешница, обеденный стол и прикроватные тумбочки также были грязными, а в ящиках были остатки косметики.
Постельное белье выглядело не свежевыстиранным, на нем были засохшие остатки еды. Одеял не было, только простыня и тонкий плед, похожий на тот, что продается в Kmart, что очень необычно для жилья, позиционируемого как четырехзвездочное. На посуде и столовых приборах также были остатки еды. Мне сказали, что гости должны мыть свою посуду сами, однако я все равно ожидаю, что горничные обеспечат базовый уровень гигиены между заездами.
Раковина в гостевой ванной комнате также засорилась. На ресепшене сказали, что приедет ремонтная бригада, однако вместо этого прислали уборщицу. Уборщица упомянула, что «глубокая уборка» не проводится, но проблемы, которые я описываю, не относятся к глубокой уборке, это просто элементарная гигиена. Держатель для туалетной бумаги в главной спальне также сломан. Моя дочь нашла в своей комнате тараканов.

Персонал Boardwalk очень нам помог, но, к сожалению, из-за ночных работ трамвая и строительства по соседству мы не смогли вернуться, пока всё не закончится. У нас было две стильные квартиры, которые пришлось переехать с улицы из-за шума (хотя пришлось заплатить 100 долларов за уборку). На ресепшене нам очень помогли.
Уборка квартиры была очень посредственной, и нам не понравилось, что на кровати была только простыня. В шкафу был пушистый плед, но он не очень красивый.
Прекрасная зона бассейна и отличное место в Берли для тех, кто хочет познакомиться с городом. Парковка на территории отеля тоже плюс.

Это прекрасное место для отдыха, хотя и недешевое. Нам повезло, что мы забронировали номер во время распродажи – полную стоимость мы бы не заплатили. Номера довольно просторные и чистые. Кровати очень удобные, а из нашего номера открывался прекрасный вид на пляж. Под зданием есть выделенное парковочное место для всех номеров, а лифты работают очень быстро.
Удобства там отличные, хотя мы не пользовались бассейном, так как было слишком холодно. Он находится через дорогу от пляжа, поэтому расположение хорошее. Сейчас рядом со зданием ведутся масштабные дорожные работы, и ориентироваться здесь – просто кошмар. Не поеду туда, пока все работы не будут завершены.
Меня удивили некоторые «правила» при выезде: нужно сделать базовую уборку, выбросить весь мусор в мусоропровод и т. Д. Я понимаю, что нужно оставить жилье чистым и опрятным, но я никогда не был в таком месте, где бы это было обязательно, иначе с вас могут взять дополнительную плату за уборку. Я думал, что за такую ​​цену такая вещь (уборка) будет включена в стоимость, но это, конечно, недешево.

У нас остались просто замечательные впечатления от пребывания здесь! Девушки на стойке регистрации были очень любезны и отзывчивы с момента бронирования до выезда. Расположение идеальное, всё необходимое рядом, а вид просто потрясающий. Прекрасные удобства, включая бассейн и тренажёрный зал. Обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем всем, кто собирается в этот район!

Крайне разочарованы нашим 9-дневным пребыванием в Boardwalk! Мы забронировали апартаменты с 3 спальнями и видом на океан.
Все место казалось грязным, непривлекательным и имело отчетливый неприятный запах! Мебель была в пятнах; ванные комнаты отчаянно нуждались в хорошей чистке; посудомоечная машина воняла; ковер грязный и стертый; ужасные велюровые одеяла; очень ограниченный набор столовых приборов и посуды, и мы делили жилье с парой тараканов!
Когда я сообщил на ресепшен о том, как мы недовольны, мне сказали отправить электронное письмо!

Просторное и удобное расположение. Отличное соотношение цены и качества. Детям было очень весело в спа и бассейне. Напротив отличный пляж. Три минуты ходьбы вдоль пляжа до отличных ресторанов и магазинов.

Расположение фантастическое, но…. Мы заплатили за номер с видом на океан. Нас поместили на обочине здания, где единственный вид на воду можно было найти в углу балкона размером 1х1 метр. Не было слышно волн из-за шума машин на шоссе Голд-Кост. Попросил новую комнату, мне сказали нет. Также не было дано никаких указаний на номер пониженной категории, поскольку он, по-видимому, был классифицирован как вид на океан, но когда новое здание было построено по соседству, оно было завершено, и оно заблокировало 99% всех видов.

Моя дочь сейчас застряла в Брисбене из-за циклона. Она должна была переехать в Голд-Кост в субботу, чтобы остановиться в Boardwalk, но все в аварийном режиме и сейчас заперлась в своем отеле в Брисбене в ожидании циклона! Ей пришлось продлить свое проживание в Брисбене из-за этой вынужденной ситуации.
Мы связались с отелем и booking. Com, и они разрешают только отмену бронирования без возврата денег или изменения дат! Она путешествует одна по Австралии несколько недель и не может изменить свои даты. Она полностью планировала поехать в Голд-Кост, но не ожидала, что циклон нарушит ее планы!
Я призываю всех путешественников дважды подумать, прежде чем бронировать это жилье, так как это требует предоплаты — моя дочь уже потеряла более 500 фунтов стерлингов не по своей вине! Они не проявили никакого сочувствия к чрезвычайной ситуации, в которой оказался этот район!

Кажется, что это заведение ставит жадность выше безопасности гостей. Даже тропический циклон, остановка всего общественного транспорта, закрытие аэропортов и запрет на поездки в окрестностях не были достаточным основанием, чтобы предложить моей дочери возмещение за ее бронирование. Да, я знаю о действующей политике невозврата средств, но обстоятельства, находящиеся вне чьего-либо контроля, наверняка были достаточным поводом проявить сочувствие. Нет, этот отель все равно увидит путешествующих гостей, прежде чем проявит какое-либо сочувствие. Даже booking. Com предложил отказаться от комиссии и предложил моей дочери любую возможную помощь в данных обстоятельствах. Так что, если вы действительно, очень, очень не хотите остаться здесь, я бы избегал, поскольку мне кажется очевидным, что они не заботятся о безопасности гостей. Плохое шоу-это ничего не сказать!

Мы остановились в апартаментах с 3 спальнями и видом на океан. Номер был отвратительно грязным. В ванных комнатах были накипь и грязь по всей затирке плитки и в душе. Казалось, что за унитазом никогда не мыли шваброй. В шкафу в ванной комнате лежала грязная бритва от предыдущего гостя. На всех поверхностях были грязные отпечатки пальцев, а стены были потерты и исцарапаны. Диваны были в пятнах и грязные до такой степени, что мы не хотели на них сидеть. Чашки и тарелки были со сколами, а столовые приборы немытыми. Грязь в апартаментах перевешивала прекрасный вид из комнаты и бассейна. Не вернулся бы и никому не рекомендовал бы останавливаться здесь.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в Boardwalk Burleigh Beach. Мы планировали остановиться в апреле с нашим 6-месячным ребенком и запросили переносную кроватку для нашего номера. К нашему удивлению, нам сообщили, что за переносную кроватку будет взиматься дополнительная плата в размере 50 долларов, что показалось нам совершенно ненужным и неприятным. Для нас это первый опыт, так что предупредите все семьи, которые хотят забронировать это место.

Грязно, ужасное обслуживание. Не так, как рекламируется! Не бронируйте эти апартаменты.
Несколько лет назад я останавливался в рекламируемых комнатах, недавно вернулся, получил ключи от комнаты и велел не подниматься до 14:00. Очевидно, это был частный Air BnB. Не так, как на фотографиях на сайте. Личные вещи в квартире. Один телевизор был привязан к чьему-то личному кабинету и не транслировался бесплатно.
Одеяла нестиранные и засунутые в шкаф. Обслуживание было УЖАСНЫМ! На стойке регистрации никого нет, и не с кем поговорить по телефону.
Это место — МОШЕННИЧЕСТВО!

Отличная квартира с видом на океан и внутреннюю территорию. Расположение потрясающее, через дорогу от пляжа с магазинами и ресторанами в 200 метрах.

Мы забронировали апартаменты с 2 спальнями, они были обставлены новой современной и удобной мебелью. Я думаю, что апартаменты все разные, мы остановились в 12-этажной квартире 76. Несмотря на то, что это была сторона дороги, у нас все равно был прекрасный вид на пляж и внутренние районы.
Фантастическое расположение в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов и прямо через дорогу от пляжа. Отличный тренажерный зал, бассейн и зона барбекю.

Забронировано на 5 человек, а кроватей хватило только на 4, также случалось и с другими людьми, которые были здесь.
Недостаточно полотенец, сказали, что собираются принести их в нашу комнату, но они закончили, а мы их не получили.
Вода течет через стену в коридор из душа.
Обидно, потому что Берли-Хедс — такое красивое место. 🙌