Boardwalk Burleigh Beach - Official

Крайне разочарованы нашим 9-дневным пребыванием в Boardwalk! Мы забронировали апартаменты с 3 спальнями и видом на океан.
Все место казалось грязным, непривлекательным и имело отчетливый неприятный запах! Мебель была в пятнах; ванные комнаты отчаянно нуждались в хорошей чистке; посудомоечная машина воняла; ковер грязный и стертый; ужасные велюровые одеяла; очень ограниченный набор столовых приборов и посуды, и мы делили жилье с парой тараканов!
Когда я сообщил на ресепшен о том, как мы недовольны, мне сказали отправить электронное письмо!

Просторное и удобное расположение. Отличное соотношение цены и качества. Детям было очень весело в спа и бассейне. Напротив отличный пляж. Три минуты ходьбы вдоль пляжа до отличных ресторанов и магазинов.

Расположение фантастическое, но…. Мы заплатили за номер с видом на океан. Нас поместили на обочине здания, где единственный вид на воду можно было найти в углу балкона размером 1х1 метр. Не было слышно волн из-за шума машин на шоссе Голд-Кост. Попросил новую комнату, мне сказали нет. Также не было дано никаких указаний на номер пониженной категории, поскольку он, по-видимому, был классифицирован как вид на океан, но когда новое здание было построено по соседству, оно было завершено, и оно заблокировало 99% всех видов.

Моя дочь сейчас застряла в Брисбене из-за циклона. Она должна была переехать в Голд-Кост в субботу, чтобы остановиться в Boardwalk, но все в аварийном режиме и сейчас заперлась в своем отеле в Брисбене в ожидании циклона! Ей пришлось продлить свое проживание в Брисбене из-за этой вынужденной ситуации.
Мы связались с отелем и booking. Com, и они разрешают только отмену бронирования без возврата денег или изменения дат! Она путешествует одна по Австралии несколько недель и не может изменить свои даты. Она полностью планировала поехать в Голд-Кост, но не ожидала, что циклон нарушит ее планы!
Я призываю всех путешественников дважды подумать, прежде чем бронировать это жилье, так как это требует предоплаты — моя дочь уже потеряла более 500 фунтов стерлингов не по своей вине! Они не проявили никакого сочувствия к чрезвычайной ситуации, в которой оказался этот район!

Кажется, что это заведение ставит жадность выше безопасности гостей. Даже тропический циклон, остановка всего общественного транспорта, закрытие аэропортов и запрет на поездки в окрестностях не были достаточным основанием, чтобы предложить моей дочери возмещение за ее бронирование. Да, я знаю о действующей политике невозврата средств, но обстоятельства, находящиеся вне чьего-либо контроля, наверняка были достаточным поводом проявить сочувствие. Нет, этот отель все равно увидит путешествующих гостей, прежде чем проявит какое-либо сочувствие. Даже booking. Com предложил отказаться от комиссии и предложил моей дочери любую возможную помощь в данных обстоятельствах. Так что, если вы действительно, очень, очень не хотите остаться здесь, я бы избегал, поскольку мне кажется очевидным, что они не заботятся о безопасности гостей. Плохое шоу-это ничего не сказать!

Мы остановились в апартаментах с 3 спальнями и видом на океан. Номер был отвратительно грязным. В ванных комнатах были накипь и грязь по всей затирке плитки и в душе. Казалось, что за унитазом никогда не мыли шваброй. В шкафу в ванной комнате лежала грязная бритва от предыдущего гостя. На всех поверхностях были грязные отпечатки пальцев, а стены были потерты и исцарапаны. Диваны были в пятнах и грязные до такой степени, что мы не хотели на них сидеть. Чашки и тарелки были со сколами, а столовые приборы немытыми. Грязь в апартаментах перевешивала прекрасный вид из комнаты и бассейна. Не вернулся бы и никому не рекомендовал бы останавливаться здесь.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в Boardwalk Burleigh Beach. Мы планировали остановиться в апреле с нашим 6-месячным ребенком и запросили переносную кроватку для нашего номера. К нашему удивлению, нам сообщили, что за переносную кроватку будет взиматься дополнительная плата в размере 50 долларов, что показалось нам совершенно ненужным и неприятным. Для нас это первый опыт, так что предупредите все семьи, которые хотят забронировать это место.

Грязно, ужасное обслуживание. Не так, как рекламируется! Не бронируйте эти апартаменты.
Несколько лет назад я останавливался в рекламируемых комнатах, недавно вернулся, получил ключи от комнаты и велел не подниматься до 14:00. Очевидно, это был частный Air BnB. Не так, как на фотографиях на сайте. Личные вещи в квартире. Один телевизор был привязан к чьему-то личному кабинету и не транслировался бесплатно.
Одеяла нестиранные и засунутые в шкаф. Обслуживание было УЖАСНЫМ! На стойке регистрации никого нет, и не с кем поговорить по телефону.
Это место — МОШЕННИЧЕСТВО!

Отличная квартира с видом на океан и внутреннюю территорию. Расположение потрясающее, через дорогу от пляжа с магазинами и ресторанами в 200 метрах.

Мы забронировали апартаменты с 2 спальнями, они были обставлены новой современной и удобной мебелью. Я думаю, что апартаменты все разные, мы остановились в 12-этажной квартире 76. Несмотря на то, что это была сторона дороги, у нас все равно был прекрасный вид на пляж и внутренние районы.
Фантастическое расположение в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов и прямо через дорогу от пляжа. Отличный тренажерный зал, бассейн и зона барбекю.

Забронировано на 5 человек, а кроватей хватило только на 4, также случалось и с другими людьми, которые были здесь.
Недостаточно полотенец, сказали, что собираются принести их в нашу комнату, но они закончили, а мы их не получили.
Вода течет через стену в коридор из душа.
Обидно, потому что Берли-Хедс — такое красивое место. 🙌

Останавливались на 7 ночей, и это не то, что я ожидал. Все одеяла имели неприятный запах, а количество пыли под кроватями и позади столов было очень густым. Кондиционер не работал должным образом, и когда он работал, он пах неприятный. Мразь вокруг стеклянной душевой кабины в ванной была отвратительной. Постоянные дорожные работы 24 часа в сутки были громкими и раздражающими, а также новые квартиры, строящиеся по соседству. Бассейн был наполнен чьими-то волосами, и плавать в нем было неприятно. Обратилась к руководству со всеми проблемами, и все, что я получила, это то, что они сообщат уборщикам, а затем она приступила к регистрации другого клиента. Единственное, что я должен сказать, это то, что виды были великолепными и удобными для автобусов. Поговорил с другими, которые тоже были в отпуске. Там, и они также были недовольны отсутствием чистоты и помощи со стороны руководства. Я определенно не остановлюсь здесь снова.

Отвратительный номер, грязные использованные полотенца в шкафу, везде пыль, не пылесосят. Кондиционер и потолочные вентиляторы не работают, окна настолько грязные, что из них едва видно, я хочу вернуть свои деньги, не оставайтесь здесь. Менеджеры недоступны после 16:00 для помощи.

Абсолютно отвратительно! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО. Рекламируется как роскошь. Это была настоящая лачуга. Персонал отсутствовал. Нет полотенца в номере. Я попросил немного, они сказали нет. Мы. У меня был один ключ на день (поскольку во всем здании не было персонала), и вам нужен ключ, чтобы воспользоваться лифтом, поэтому всей семье пришлось поделиться одним ключом, это раздражало, В душе была грязь, волосы на стенах, пятна на ковре, без чехлов для матрасов, без чехлов для подушек, следы и сколы на стенах, повсюду пыль и пух. МАССИВНОЕ здание строится по соседству. Просто ужасно.

Нам очень понравилось наше пребывание в Boardwalk. Удобства фантастические и очень ухоженные. Бассейн, спа-центр и площадка для барбекю идеально подходят для спокойного отдыха. Наша комната была чистой и опрятной.
Огромное спасибо прекрасному персоналу, который отправил обратно товар, который мы оставили после оформления заказа. Они были очень добры и полезны.

Трудно оставить отзыв, поскольку я полностью понимаю, почему люди оставляют плохие отзывы о жилье в таких местах. Простой ответ: не все одинаковы. Наш номер 59 на 9 этаже был потрясающим. Чистый, современный, удобный и отличный кухонный инвентарь для приготовления пищи. Мебель была прекрасной. Кровать удобная. Большая квартира. Так что, если вы остановились в этой комнате… это отличное место для проживания. Если вы остановились в другом номере при бронировании, убедитесь, что он такой же, как на фотографиях, которые вы просматриваете. У всех разные владельцы и платформы бронирования, поэтому номер, который вы получаете, не всегда соответствует изображению, и ЭТО может быть очень разочаровывающим. В остальном… отличное место. Фантастический бассейн с подогревом и спа. Отличная работа. Отличная социальная площадка для барбекю, где семьи могут готовить и собираться. Прочитайте другие отзывы об этом месте и посмотрите на неудачников, которым достался плохой номер. Делай свою домашнюю работу. Персонал был очень приятным в общении и услужливым. П. С. Д. Что еще сложнее с этим местом, так это то, что никто не отвечает на отзывы.

Я хочу поблагодарить персонал Broadbeach Burleigh. Я останавливался в отелях и апартаментах с обслуживанием по всему миру и впервые испытываю такой восторг. Я забронировал люкс с одной спальней и угловым видом на океан на неделю для себя и дочери. Нам повысили категорию номера до углового люкса с 3 спальнями и 2 ванными комнатами и огромным балконом с видом на океан. Слов не хватит, чтобы описать, насколько я благодарен. Большое спасибо.